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Reciban un cordial saludo. Le agradecemos su tiempo para rellenar el presente cuestionario, el cual forma parte del trabajo de investigación para la materia Probabilidad y Estadística I de estudiantes de la Universidad Latina de Costa Rica, la cual tiene como fin evaluar la satisfacción de los clientes con el servicio proporcionado por Multicines PZ. La información aquí recabada es estrictamente confidencial.
 
 
 
Género
 
Femenino
 
Masculino
 
 
 
Edad
 
15-25 años
 
25-35 años
 
35-45 años
 
45-55 años
 
55 años en adelante
 
 
 
¿Cada cuánto visita el cine aproximadamente?
 
Una vez por semana
 
Una vez al mes
 
Una vez cada tres meses
 
Una vez cada seis meses
 
Una vez por año
 
 
 
¿Cuál es su género de películas preferido?
 
Acción
 
Drama
 
Comedia
 
Suspenso
 
Fantasía
 
 
 
¿Con cuánto tiempo de anticipación compró su entrada?
   
 
 
 
¿Prefiere esta modalidad de compra de entradas numeradas?
 
 
No
 
 
 
¿Por qué?
   
 
 
 
¿Compraría usted las entradas por Internet?
 
 
No
 
 
Indique su nivel de satisfacción con cada uno de los siguientes aspectos (donde 10 es Muy Satisfecho y 0 Para Nada Satisfecho)
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Limpieza de la sala
Comodidad de la sala
Trato brindado
Calidad de la comida
Precio de la comida
Agilidad
 
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