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  1. Surveys
  2. 2015
  3. June
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  5. PESQUISA SOBRE SEGURANÇA DO PACIENTE EM HOSPITAIS
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1. ESTA PESQUISA SOLICITA SUAS OPINIÕES SOBRE SEGURANÇA DO PACIENTE, ERROS DO CUIDADO DE SAÚDE E RELATO DE EVENTOS EM SEU HOSPITAL.PROCURE NÃO DEIXAR QUESTÕES EM BRANCO E SEJA VERDADEIRO EM SUAS RESPOSTAS.

SUA IDENTIDADE É PRESERVADA.
 
 
2. INDIQUE SUA CONCORDÂNCIA OU DISCORDÂNCIA COM RELAÇÃO AS SEGUINTES AFIRMAÇÕES SOBRE ÁREA/UNIDADE DE TRABALHO. PENSE NO SEU SETOR DE TRABALHO NO HOSPITAL...
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO NEUTRO CONCORDO CONCORDO TOTALMENTE
NESTA UNIDADE, AS PESSOAS APÓIAM UMAS ÁS OUTRAS
TEMOS QUADRO DE PESSOAL SUFICIENTE PARA DAR CONTA DA CARGA DE TRABALHO
QUANDO HÁ MUITO TRABALHO A SER FEITO RAPIDAMENTE, TRABALHAMOS JUNTOS EM EQUIPE PARA CONCLUÍ-LO DEVIDAMENTE
NESTA UNIDADE, AS PESSOAS SE TRATAM COM RESPEITO
NESTA UNIDADE, O QUADRO DE PESSOAL TRABALHA MAIS HORAS DO QUE SERIA O MELHOR PARA O CUIDADO DO PACIENTE
ESTAMOS ATIVAMENTE FAZENDO COISAS PARA MELHORAR A SEGURANÇA DO PACIENTE
USAMOS MAIS PESSOAL TEMPORÁRIO/TERCEIRIZADO DO QUE SERIA DESEJÁVEL PARA O CUIDADO DO PACIENTE
O QUADRO DE PESSOAL CONSIDERA QUE SUAS FALHAS PODEM SER USADAS CONTRA ELE
FALHAS TÊM LEVADO A MUDANÇAS POSITIVAS POR AQUI
FALHAS MAIS GRAVES NÃO ACONTECEM POR AQUI APENAS POR SORTE
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO NEUTRO CONCORDO CONCORDO TOTALMENTE
QUANDO UMA ÁREA/UNIDADE DE TRABALHO FICA SOBRECARREGADA, AS OUTRAS AJUDAM
QUANDO UM EVENTO É RELATADO, PARECE QUE É A PESSOA QUEM ESTA SENDO AVALIADA, E NÃO O PROBLEMA
APÓS IMPLEMENTARMOS MUDANÇAS PARA MELHORAR A SEGURANÇA DO PACIENTE, AVALIAMOS A EFETIVIDADE
NÓS TRABALHAMOS EM SITUAÇÕES DE CRISE TENTANDO FAZER MUITO E MUITO RÁPIDO
A SEGURANÇA DO PACIENTE JAMAIS É COMPROMETIDA EM PROL DE MAIS QUANTIDADE DE TRABALHO CONCLUÍDO
O QUADRO DE PESSOAL SE PREOCUPA QUE SUAS FALHAS SEJAM REGISTRADAS EM SUAS FICHAS FUNCIONAIS
NESTA UNIDADE TEMOS PROBLEMAS DE SEGURANÇA DO PACIENTE
OS NOSSOS PROCEDIMENTOS E SISTEMAS SÃO ADEQUADOS PARA PREVENIR A OCORRÊNCIA DE ERROS
A DIREÇÃO DO HOSPITAL PROPICIA UM CLIMA DE TRABALHO QUE PROMOVE A SEGURANÇA DO PACIENTE
AS UNIDADES DO HOSPITAL NÃO ESTÃO BEM COORDENADAS ENTRE SI
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO NEUTRO CONCORDO CONCORDO TOTALMENTE
ALGUMAS COISAS SE PERDEM, QUANDO UM PACIENTE É TRANSFERIDO DE UMA UNIDADE PARA OUTRA
HÁ UMA BOA COOPERAÇÃO ENTRE AS UNIDADES DO HOSPITAL QUE PRECISAM TRABALHAR EM CONJUNTO
É COMUM A PERDA DE INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O CUIDADO COM O PACIENTE DURANTE AS MUDANÇAS DE PLANTÃO
MUITAS VEZES É DESAGRADÁVEL TRABALHAR COM O QUADRO DE PESSOAL DE OUTRAS UNIDADES DO HOSPITAL
COM FREQUÊNCIA OCORREM PROBLEMAS NA TROCA DE INFORMAÇÕES ENTRE AS UNIDADES DO HOSPITAL
AS AÇÕES DA DIREÇÃO DO HOSPITAL DEMONSTRAM QUE A SEGURANÇA DO PACIENTE É A PRINCIPAL PRIORIDADE
A DIREÇÃO DO HOSPITAL SÓ PARECE INTERESSADA NA SEGURANÇA DO PACIENTE QUANDO OCORRE ALGUM EVENTO ADVERSO
AS UNIDADES DO HOSPITAL TRABALHAM BEM EM CONJUNTO PARA PRESTAR O MELHOR CUIDADO AOS PACIENTES
NESTE HOSPITAL, AS MUDANÇAS DE PLANTÃO SÃO PROBLEMÁTICAS PARA OS PACIENTES
 
 
3. NA SUA ÁREA/UNIDADE DE TRABALHO NO HOSPITAL QUANDO OCORREM FALHAS A SEGUIR, COM QUE FREQUÊNCIA ELAS SÃO RELATADAS?
NUNCA RARAMENTE ÁS VEZES QUASE SEMPRE SEMPRE
QUANDO OCORRE UMA FALHA, MAS ELA É PERCEBIDA E CORRIGIDA ANTES DE AFETAR O PACIENTE.
QUANDO UMA FALHA ACONTECE, MAS NÃO HÁ RISCO DE DANO AO PACIENTE.
QUANDO OCORRE UMA FALHA QUE PODERIA CAUSAR DANO AO PACIENTE MAS NÃO CAUSA.
 
 
4. COM QUE FREQUÊNCIA AS SITUAÇÕES ABAIXO OCORREM NA SUA ÁREA/UNIDADE DE TRABALHO? PENSE NO SEU HOSPITAL...
NUNCA RARAMENTE ÁS VEZES QUASE SEMPRE SEMPRE
SOMOS INFORMADOS SOBRE MUDANÇAS IMPLEMENTADAS A PARTIR DE RELATÓRIOS DE EVENTOS
O QUADRO DE PESSOAL TEM LIBERDADE PARA DIZER AO VER ALGO QUE PODE AFETAR NEGATIVAMENTE O CUIDADO DO PACIENTE
SOMOS INFORMADOS SOBRE OS ERROS QUE ACONTECEM NESTA UNIDADE
O QUADRO DE PESSOAL SENTE-SE Á VONTADE PARA QUESTIONAR DECISÕES OU AÇÕES DOS SEUS SUPERIORES
NESTA UNIDADE, DISCUTIMOS MANEIRAS DE PREVENIR ERROS EVITANDO QUE ELES ACONTEÇAM NOVAMENTE
O QUADRO DE PESSOAL TEM RECEIO DE PERGUNTAR, QUANDO ALGO PARECE NÃO ESTAR CERTO
 
 
5. INDIQUE SUA CONCORDÂNCIA OU DISCORDÂNCIA COM AS SEGUINTES AFIRMAÇÕES SOBRE O SEU SUPERVISOR/CHEFE IMEDIATO OU PESSOA A QUEM VOCÊ SE REPORTA DIRETAMENTE. PENSE NA SUA ÁREA/UNIDADE DE TRABALHO NO HOSPITAL...
DISCORDO TOTALMENTE DISCORDO NEUTRO CONCORDO CONCORDO TOTALMENTE
O MEU SUPERVISOR/CHEFE ELOGIA QUANDO VÊ UM TRABALHO REALIZADO DE ACORDO COM OS PROCEDIMENTOS ESTABELECIDOS DE SEGURANÇA DO PACIENTE
O MEU SUPERVISOR/CHEFE REALMENTE LEVA EM CONSIDERAÇÃO AS SUGESTÕES DO QUADRO DE PESSOAL PARA A MELHORIA DA SEGURANÇA DO PACIENTE
SEMPRE QUE A PRESSÃO AUMENTA, MEU SUPERVISOR/CHEFE QUER QUE TRABALHEMOS MAIS RÁPIDO, MESMO QUE ISSO SIGNIFIQUE PULAR ETAPAS
O MEU SUPERVISOR/CHEFE NÃO DÁ IMPORTÂNCIA AOS PROBLEMAS DE SEGURANÇA DO PACIENTE QUE ACONTECEM REPETIDAMENTE
 
 
 
6. QUAL A SUA PRINCIPAL AREA OU UNIDADE NESTE HOSPITAL? SELECIONE UMA RESPOSTA
 
CLINICA
 
FINANCEIRO/FATURAMENTO/INTERNAÇÃO
 
ENFERMAGEM
 
ATENDIMENTO/RECEPÇÃO
 
RECURSOS HUMANOS
 
ADMINISTRAÇÃO
 
NUTRIÇÃO
 
COMPRAS
 
HOTELARIA
 
FARMÁCIA
 
OUTROS QUAIS?

 
 
 
7. DÊ UMA NOTA GERAL PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE NA SUA ÁREA/UNIDADE DE TRABALHO NO HOSPITAL E ESCREVA QUANTO TEMPO VOCÊ TRABALHA NO HOSPITAL.
 
EXCELENTE
 
MUITO BOA
 
REGULAR
 
RUIM
 
MUITO RUIM
 
TEMPO DE EMPRESA

 
 
 
8. QUANTOS RELATÓRIOS DE EVENTOS VOCÊ PREENCHEU E APRESENTOU? E QUAL O SEU CARGO?
 
NENHUM
 
DE 1 Á 2
 
DE 3 Á 5
 
DE 6 Á 10
 
DE 11 Á 20
 
21 OU MAIS
 
CARGO?

 
 
 
9. NORMALMENTE,QUANTAS HORAS POR SEMANA VOCÊ TRABALHA NO HOSPITAL? ESCREVA A SUA IDADE
 
MENOS DE 20 HS
 
DE 20 Á 39 HORAS
 
DE 40 Á 59 HORAS
 
DE 60 Á 79 HORAS
 
DE 80 A 99 HORAS
 
DE 100 OU MAIS HORAS
 
IDADE?
 

 
 
 
10. QUAL O SEU GRAU DE INSTRUÇÃO? INDIQUE O SEU SEXO?
 
1º GRAU INCOMPLETO
 
1º GRAU COMPLETO
 
2º GRAU INCOMPLETO
 
2º GRAU COMPLETO
 
ENSINO SUPERIOR INCOMPLETO
 
ENSINO SUPERIOR COMPLETO
 
ESPECIALIZAÇÃO/MBA/PÓS GRADUAÇÃO
 
MESTRADO
 
DOUTORADO
 
SEXO FEMININO OU MASCULINO?
 

 
 
 
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