This free survey is powered by QUESTIONPRO.COM
  1. Surveys
  2. 2011
  3. February
  4. P
  5. Piagam Pelanggan BPM 2011
0%
Exit Survey »
 
 
1. Anda maklum tentang Piagam Pelanggan BPM
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
2. Anda faham dan jelas dengan Piagam Pelanggan BPM sekarang
 
Ya
 
Tidak

 
 
 
3. Adakah Piagam Pelanggan BPM menyokong pencapaian KPI Bahagian dan Kementerian?
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
4. Anda menyumbang kepada pencapaian Piagam Pelanggan BPM sekarang.
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
5. Anda pasti tahap pengukuran piagam pelanggan BPM.
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
6. Adakah piagam pelanggan sedia ada menyokong sepenuhnya fungsi BPM?
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
7. Anda pasti tahap implementasian Piagam pelanggan BPM.
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
8. Anda bersetuju supaya Piagam Pelanggan BPM dikaji semula.
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
9. Anda bersetuju bahawa Piagam Pelanggan BPM perlu memberi impak tinggi kepada bisnes utama KKM.
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
10. Anda bersetuju bahawa Piagam Pelanggan BPM perlu menyokong keperluan operasi pelanggan.
 
Ya
 
Tidak
 
 
11. Fokus Piagam Pelanggan BPM:
Ya Tidak
i. Ketersediaan infrastrukutur ICT
ii. Sokongan Operasi: cth:- Aplikasi, Pusat Data
iii. Permohonan Kelulusan ICT
 
 
Jika ada sebarang komen/cadangan yang hendak diutarakan sila nyatakan di sini:
   
 
Terima kasih atas kerjasama yang diberikan.
Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software