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Haben Sie in letzter Zeit ein Dell Notebook erworben, das den Dell NetReady (3G Mobile Broadband) Service enthält?
 
Ja
 
Nein
 
Sonstiges
 
 
 
Waren Sie in dem Einkaufs- oder Auswahlprozess eines Dell Notebooks involviert?
 
Ja
 
Nein
 
 
Wie wichtig war die Dell NetReady (3G Mobile Broadband Service) Installation auf Ihrem Notebook für Ihre Kaufentscheidung?
Ich wusste nicht, das der Service Teil des Produktes war Nicht sehr wichtig Wichtig Sehr wichtig Es war der Grund für den Kauf des Notebook Notebook
 
 
 
 
Haben Sie sich für den Dell NetReady Service registriert? (Die Anmeldung beinhaltet nicht den Kauf einer Session, sondern nur dass man sich mit Namen und Emailadresse anmeldet)
 
Ja
 
Nein
 
 
 
Haben Sie eine kostenlose Dell NetReady 30 Tage (500MB) Session erhalten?
 
Ja
 
Nein
 
 
 
Wie nützlich war die 30 Tage kostenlose Session für Sie?
 
Nicht nützlich
 
Etwas nützlich
 
Nützlich
 
Sehr nützlich
 
Sonstiges
 
 
 
Wie wichtig war die 30tägige kostenlose Session für Ihre Entscheidung das Notebook zu kaufen?
 
Ich war in den Entscheidungsprozess das Notebook zu kaufen nicht eingebunden
 
Ich wusste nichts von dem Service, als ich das Notebook gekauft habe
 
Nicht wichtig
 
Etwas wichtig
 
Sehr wichtig
 
Sonstiges
 
 
 
Wie oft haben Sie den 30tägigen kostenfreien Dienst genutzt?
 
 
 
Warum haben Sie den Dienst nicht genutzt? (Bitte alle zutreffenden Antworten ankreuzen)
 
Ich habe das Notebook nicht mehr.
 
Ich benutze einen anderen mobilen Internetzugang.
 
Ich wusste nichts von dem Dienst.
 
Der Dienst funktionierte nicht
 
Es war zu kompliziert
 
Ich war unsicher, ob der Dienst wirklich kostenfrei ist
 
Die Netzabedeckung ist für mich nicht ausreichend
 
Ich hatte immer Internetzugang, so dass ich den Mobile Broadband Service nicht brauchte
 
Ich hatte keine Zeit
 
Ich habe es vergessen
 
Sonstiges

 
 
 
Warum haben Sie den Dienst nicht häufiger genutzt? (Bitte alle zutreffenden Antworten ankreuzen)
 
Ich hatte fast immer Internetzugang, so dass ich den Mobile Broadband Service nicht brauchte
 
Der Dienst funktionierte nicht gut
 
Die Nutzung des Dienstes war verwirrend
 
In meinem Gebiete ist nur begrenzte Netzabdeckung
 
Ich habe diesen Computer nicht häufig benutzt
 
Ich hatte keine Zeit
 
Ich habe es vergessen
 
Sonstiges

 
 
 
Bitte erklären Sie inwiefern der Dienst nicht funktionierte:
   
 
 
 
Warum benutzen Sie einen anderen Service anstelle von Dell NetReady?
 
NetReady ist zu teuer
 
NetReady war in der Anwendung kompliziert
 
Ich hatte mich bereits für einen anderen Dienst entschieden
 
Meine Firma benutzt einen anderen Dienst
 
Sonstiges
 
 
Wie zufrieden waren Sie mit der Gratissession?
Sehr zufrieden Unzufrieden Neutral Zufrieden Sehr zufrieden
 
 
 
 
Was hätte Ihre Erfahrung mit der Gratissession erleichtert?
   
 
 
 
Haben Sie eine NetReady Session gekauft?
 
Ja
 
Nein
 
 
 
Warum haben Sie keine Session gekauft? (Bitte alle zutreffenden Antworten ankreuzen)
 
Ich habe den Computer nicht mehr
 
Ich wusste es nicht, oder ich hatte es vergessen
 
Ich hatte es versucht, aber es funktionierte nicht
 
Da ich einen Internetzugang hatte, brauchte ich den 3G/Mobile Broadband Service nicht
 
Ich habe keine Kredit- oder EC-Karte
 
Ich möchte keine Kreditkarten- oder EC-Karteninformationen angeben
 
Zu teuer
 
Volumen- und Zeitgrenzen der Sessions entsprechen nicht meinen Bedürfnissen
 
Die Netzabedeckung ist für mich nicht ausreichend
 
Sonstiges

 
 
 
Bitte erklären Sie inwiefern der Service nicht funktionierte:
   
 
 
 
Welche Art von Sessions haben Sie gekauft?
 
Stunden
 
Tage
 
Monat (500MB)
 
Monat-XL (10GB)
 
Internationales Roaming

 
 
Wie zufrieden waren Sie mit den bezahlten Sessions?
Sehr zufrieden Unzufrieden Neutral Zufrieden Sehr zufrieden
 
 
 
 
Was hätte Sie zufriedner gemacht?
   
 
 
 
Planen Sie zukünftig eine Session zu kaufen?
 
Niemals
 
Weniger
 
Manchmal
 
Häufig
 
Sonstiges
 
 
 
 
Bitte geben Sie jegliches Feedback bzgl. Dell NetReady an:
   
 
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