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2017
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Satisfacción de nuestros servicios
Satisfacción de nuestros servicios
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¿Desde cuando es Ud. nuestro cliente?
Menos de un año
Entre 1-3 años
Entre 4-8 años
Más de 9 años
¿Como nos conoció?
Internet
Prensa o revistas
Contactos empresariales
Other
¿Como calificaría su nivel general de satisfacción con nosotros?
-- Seleccionar --
Excelente
Muy bueno
Bueno
Regular
Malo
¿Que piensa acerca de la calidad en nuestros servicios?
Buena calidad
Mala Calidad
Por favor seleccione los lugares en donde suele adquirir nuestros servicios.
En nuestra tienda
En línea
Teléfono/Catálogo
A través de un distribuidor
A través de un agente
Como clasificas los siguientes atributos:
Por debajo del promedio
Muy por debajo del promedio
Por encima del promedio
Muy por encima del promedio
Experiencia de servicio al cliente
Entrega del servicio a tiempo
Profesionalismo
La experiencia de compra
Calidad de servicio
*
¿Tienes alguna sugerencia de mejora?
¿Como calificaría su nivel general de satisfacción con nosotros?
Malo
Regular
Bueno
Muy bueno
Excelente
¿Que probabilidad hay de seguir utilizando nuestros servicios?
muy probable
-
Algo probable
-
Neutral
-
Poco probable
-
¿Nos recomendaria con otras personas?
Si
No
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