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* A Qué rango de edad pertenece?
 
Entre 12 y 17 años
 
De 18 a 25
 
De 26 a 40
 
> 40 años
 
 
 
* Su genero es:
 
Masculino
 
Femenino
 
 
 
Con qué frecuencia usa actualmente el servicio de transmilenio?
 
Siempre
 
Eventualmente
 
Menos de 3 días a la semana
 
Al menos 1 vez a la semana
 
Nunca

 
 
 
Su nivel de satisfacción con el servicio es:
 
Muy Satisfecho
 
Medianamente Satisfecho
 
Poco Satisfecho
 
Nada Satisfecho
 
 
Su percepción acerca de la seguridad en horas pico y/o valle según la siguiente tabla, - al usar el sistema masivo - es:
Excelente Bueno Malo Pésimo
Entre la apertura e inicio hasta las 8:30 am
Entre las 8:31 am. y las 11:59 am
Entre 12 m y 4:30 pm
Entre 4:31 pm y 6:45 pm
De 6:46 pm a 9:45 pm
De las 9:46 hasta el cierre.
 
 
 
Qué es lo más le preocupa que le pase a usted o, a sus familiares/amigos dentro del sistema masivo?
 
Robo con arma blanca
 
"Cosquilleo, carterismo"
 
Abuso de algún tipo del sexo opuesto
 
Trastorno por Escopolamina
 
Pelea con otros usuarios intolerantes
 
Otro
 
 
 
Le han robado algún elemento en transmilenio?
 
Si
 
No
 
 
 
Alguna vez ha visto robos, abusos sexuales o comportamientos indebidos dentro de los articulados, portales o estaciones?
 
Si, Muchos
 
Si, Algunos
 
Si, Pocos
 
No, Ninguno.
 
No, pero si le han contado de alguna de estas conductas

 
 
Cree que la seguridad de transmilenio esta directamente relacionada con las fallas en el manejo administrativo y programación de las rutas (frecuencia), si es así la opción de mejora es (seleccione en la fila)
1. Mejor servicio y presencia de seguridad privada 2. Seguridad policiaca exclusiva para el sistema 3. Requisas programáticas en estaciones y portales 4. Opción 1 y 2 5. Opción 2 y 3.
Totalmente
Parcialmente
No, pero influye
Es consecuencia de falta de seguridad (policía y presencia de entes de seguridad privada)
 
 
 
Cuéntenos algún evento que le haya pasado desagradable en el sistema (con el mayor tacto y respeto posible) y las acciones que hizo ud. y las autoridades (si recurrió a ellas) para solucionar dicho incidente (comentelo brevemente)
   
 
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