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PERCHÉ QUESTO APPROFONDIMENTO?
I risultati del “sondaggio 2015 per il miglioramento dei processi aziendali” hanno evidenziato l’opportunità di intraprendere azioni migliorative su alcune procedure. Nel caso specifico la Procedura oggetto di approfondimento è quella di “SVILUPPO DEL SERVIZIO”.

COSA CI ASPETTIAMO
Il tuo giudizio, che serve a darci indicazioni per poter migliorare la procedura in esame, dovrà tenere conto dei seguenti criteri di valutazione:
• semplicità;
• completezza;
• comprensibilità;
• applicabilità;
• adeguatezza.
Ti chiediamo, pertanto, di esprimere la tua opinione compilando le tabelle seguenti secondo quanto previsto nell’Attribuzione del Giudizio.
N.B. per poter compilare correttamente il modulo, ricordarsi di “attivare il contenuto” delle macro presenti nel documento cliccando sul tasto “Opzioni” che compare sotto la barra multifunzione di word all’apertura del documento.

ATTRIBUZIONE DEL GIUDIZIO
Contrassegnare solo la casella per la quale si ritiene “Insufficiente” la Procedura secondo il criterio di valutazione proposto. Nelle Note vanno poi precisati gli aspetti negativi ed indicati gli interventi corretivi/migliorativi.
 
 
 
 
* Seleziona la Struttura di appartenenza
 
 
 
* Seleziona il tuo Codice Identificativo (lo trovi anche sul Badge)
 
 
SVILUPPO DEL SERVIZIO - FASE 1: PROGETTAZIONE
Fase 1.1: Progettazione del SW Fase 1.2: Progettazione Infrastrutturale Fase 1.3: Progettazione della Componente Organizzativa Fase 1.4: Riesame della Progettazione
Semplicità
Comprensibilità
Adeguatezza
Complessità
Applicabilità
 
 
 
Note Obbligatorie in caso di casella selezionata: Aspetti Negativi /Interventi Suggeriti
   
 
 
SVILUPPO DEL SERVIZIO - FASE 2: Realizzazione e Test
Fase 2.1: Realizzazione del SW Fase 2.2: Realizzazione Infra Fase 2.3: Realizzazione componente Org.
Semplicità
Comprensibilità
Adeguatezza
Complessità
Applicabilità
 
 
 
Note Obbligatorie in caso di casella selezionata: Aspetti Negativi /Interventi Suggeriti
   
 
 
Sviluppo del Servizio - Fase 3: Accettazione ed Integrazione Tecnica
Accettazione ed Integrazione Tecnica
Semplicità
Comprensibilità
Adeguatezza
Complessità
Applicabilità
 
 
 
Note Obbligatorie in caso di casella selezionata: Aspetti Negativi /Interventi Suggeriti
   
 
 
Sviluppo del Servizio - Fase 4: Presa in Carico del Servizio
Fase 4.1: Set-up Assistenza e Monitoraggio Fase 4.2: Organizzazione ed Accettazione del Rilascio
Semplicità
Comprensibilità
Adeguatezza
Complessità
Applicabilità
 
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