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Cher(e) client(e): Vous êtes invités à participer à notre enquête de satisfaction. Dans cette enquête, environ 80 entreprises sont invités à remplir un sondage qui pose des questions sur l'utilisation de nos services. Il faudra environ 30 minutes pour remplir le questionnaire. Votre participation à cette étude est entièrement volontaire. Il n'y a pas de risques prévisibles liés à ce projet. Cependant, si vous vous sentez mal à l'aise de répondre à certaines questions, vous pouvez les retirées. Il est très important pour nous d'apprendre vos opinions. Vos réponses seront strictement confidentielles. Vos informations seront codées et restera confidentielle. Si vous avez des questions à tout moment sur l'enquête ou les procédures, vous pouvez communiquer avec notre service client au +237 242 66 28 89 ou par courriel au [email protected]. Merci beaucoup pour votre temps et pour votre fidélité.
 
 
 
Dans l'ensemble, comment vous sentez-vous à propos de votre expérience avec SWECOM Plc comme fournisseur de services Internet?
 
Excellent
 
Très Bien
 
Bien
 
Moyen
 
Mauvais
 
 
 
Comment évaluez-vous votre connexion SWECOM Plc (y compris la fiabilité, la vitesse, qualité d'image, etc.)?
 
Excellent
 
Très Bien
 
Bien
 
Moyen
 
Mauvais
 
 
 
Pour quels besoins spécifique utilisez-vous internet ?
   
 
 
 
Que pensez-vous du prix de la connexion internet SWECOM Plc?
 
Bon prix
 
Cher
 
Trop cher
 
 
 
 Quicontactez-vous en cas de problèmes ?
 
Votre commercial
 
Le call Center
 
Une personnalité à SWECOM
 
 
 
Combien d'utilisateurs ont permanemment besoin d'être connecte à internet?
 
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En plus du service internet, avez-vous besoin des services ci-dessous ?
 
Interconnexion
 
VPN (Private Virtual Network)
 
Service de téléphonie à l'international
 
Hosting (Nom de domaine, Email professionnel, hébergement, etc...)
 
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