Sondage sur l'appréciation des services

Bonjour ce sondage porte sur votre appréciation des services que vous avez reçu. Soyez le plus honnête possible dans vos réponses.

Veuillez répondre la première fois que vous avez entendu parler de nous.

Comment avez-vous entendu parler de nos services?

Quels sont les principales raisons qui vous ont poussé à faire appel à nos services?

Manque de temps

Manque de connaissances

Manque de ressources

Sauver du temps

Avoir les services d'un professionnel

Exhaustivité

autre

Expliquez-nous comment vous en êtes venus à faire appel à nous.

Évaluez votre niveau de satisfaction pour chacun des services suivants:

Comment êtes vous satisfaits des résultats par rapport à

	Très insatisfait	insatisfait	neutre	satisfait	très satisfait	N/A
la qualité des résultats

le nombre de résultats

la pertinence des résultats

l'exhaustivité des résultats

Selon-vous, quelles sont les principales forces de nos services en ordre d'importance

Qualité des résultats
Temps nécessaire à la recherche
Facilité d'accéder aux résultats
Prix des services

Pour un total de 100% répartissez vos habitudes internet

Lecture

Visualisation

Communication

Autre

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