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TG Japan

アンケート調査: TG ads
タイ航空から
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こんにちは：
タイエアウェイズより、お客様アンケートへのお願いです。
このアンケートでは、タイエアウェイズとその広告に関しての、サービス向上のための非常に大切な調査をしております。アンケートは、5分程度で終了いたします。
この調査では、皆様の個人情報は固く保持され、回収された回答は調査にのみ使用されます。今後のサービス向上の為、下記の「Continue」のボタンをクリックいただき、アンケートにご協力願います。
 
 
 
* 平均して１年の内に娯楽かビジネスを目的とした旅行を何回されますか？もっとも適した回答をクリックしてください。
 
週に1度
 
月に2-3度
 
3ヶ月に1度
 
半年に1度
 
 
空港会社を選ぶにあったて重要的に考慮し決断にあったて影響される点は？
気にしない やや気にする 普通 大事 最も重要 N/A
* 国営航空会社かどうか
* 行き先への最適（最善）なルート
* 価格
* 地上サービス
* 機内食
* 機内のエンターテイメント
* 機内での客室サービス
* 飛行マイル
* 自分に合わせた最も適した時間帯
* 家族での利用すさ
 
 
 
* 過去の12ヶ月の間にタイ航空をご利用になられましたか？
 
はい
 
いいえ
 
 
タイ航空の地上サービスについて
不満 やや不満　 普通 満足　 とても満足 N/A
* コールセンター
* 切符売り場
* チェックイン
* ラウンジ
 
 
タイ航空の客室サービスについて
不満 やや不満　 普通 満足　 とても満足 N/A
* 機内食
* 客室乗務員
* 機内の様子
* 機内のエンターテイメント
* 座席のスペース
* 座席の状態（品質）
* 機内の清潔感
 
 
次の点についてのタイ航空の評価
不満 やや不満　 普通 満足　 とても満足 N/A
* 飛行マイルのプログラム
* 飛行スケジュール
* 価格
* 切符のセール
 
 
 
* 次の広告を見て自身が関連するブランドを選択してください。

 
シンガポール航空
 
タイ航空
 
マレーシア航空
 
キャセイパシフィック航空
 
カタール航空
 
エミレーツ航空

 
 
 
* 最近タイ航空からのいずれの広告を想起出来ますか？もし出来るならばその広告の事に関してなんでも書いてください。
   
 
 
この動画（３０秒）を見て評価してください。また、思った事がありましたら記入をお願いします。
コメント
 
 
次の広告を評価してください。1（良くない、もっとも当てはまらない）から5（とても良い、とても当てはまる）を使ってもっとも当てはまる点を選択してください。


* このメッセージはビジネス目的の旅行者を対象にお送りしています
* このメッセー観光目的の旅行者を対象にお送りしています
* 見た目の良さ
* 情報の見易さ
* 他の空港会社と比べて斬新なデザイン性
* これを見てタイ航空を利用したくなった
 
 
* なぜこのような評価をしたか、理由を記入してください。
   
 
 
次の広告を評価してください。1（良くない、もっとも当てはまらない）から5（とても良い、とても当てはまる）を使ってもっとも当てはまる点を選択してください。


* このメッセージはビジネス目的の旅行者を対象にお送りしています
* このメッセー観光目的の旅行者を対象にお送りしています
* 見た目の良さ
* 情報の見易さ
* 他の空港会社と比べて斬新なデザイン性
* これを見てタイ航空を利用したくなった
 
 
* なぜこのような評価をしたか、理由を記入してください。
   
 
 
次の広告を評価してください。1（良くない、もっとも当てはまらない）から5（とても良い、とても当てはまる）を使ってもっとも当てはまる点を選択してください。




* このメッセージはビジネス目的の旅行者を対象にお送りしています
* このメッセー観光目的の旅行者を対象にお送りしています
* 見た目の良さ
* 情報の見易さ
* 他の空港会社と比べて斬新なデザイン性
* これを見てタイ航空を利用したくなった
 
 
* なぜこのような評価をしたか、理由を記入してください。
   
 
 
 
* 先ほどの3つの広告をご覧になって共通するメッセージは何だと思いますか？
   
 
 
今までの広告を見て来て下記の記述にあなたは賛成出来ますか？当てはまる回答を選択してください
* タイ航空はプレミアムでグローバルな航空会社だ
* タイ航空を利用すれば世界どこへでも行けそうだ
 
 
 
* これらの広告見てきてタイ航空についてのイメージはどうですか？
   
 
 
* これらの航空会社からの広告を想起出来ますか？
キャセイパシフィック航空
エミレーツ航空
マレーシア航空
カタール航空
シンガポール航空
 
 
* 想起できる航空会社の中で覚えてる程度でどのような広告だったか下記に述べてください。
   
 
 
ほかの航空会社と比べてタイ航空の広告をどのように評価しますか？
* シンガポール航空
* マレーシア航空
* タイ航空
* エミレーツ航空
* キャセイパシフィック航空
* カタール航空
 
 
ほかの航空会社と比べてタイ航空の広告をどのように評価しますか？
興味が湧かない、妥当ではない どちらでもない 興味が湧く、妥当である。 N/A
* シンガポール航空
* マレーシア航空
* エミレーツ航空
* キャセイパシフィック航空
* カタール航空