Umfrage zur Kundenzufriedenheit der "Arena"

Wir sind stets bestrebt, unser Angebot zu optimieren und den Wünschen und Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen.

Bitte helfen Sie uns, die Angebotsqualität des VHS weiter auszubauen und zu verbessern. Bitte beantworten Sie hierfür folgende Fragen. Wir schätzen Ihre Zeit und Ihre Offenheit sehr!

Herzlichen Dank für Ihre wertvolle Mitarbeit!

Firma/Organisation

* Name, Vorname

* Email

Wie sind Sie auf die "Arena" für Ihren Anlass aufmerksam geworden?

Internet

Empfehlung von Dritten (Bekannten, Arbeitskollegen, etc.)

Presse / Inserat

Partnerschaft mit dem VHS

Kontaktaufnahme durch das VHS mit Ihnen

Sonstiges

Wie beurteilen Sie die Gesamtorganisation seitens VHS vor dem Anlass?

	schlecht	befriedigend	gut	sehr gut
Unterlagen

Beratung vor Ihrem Anlass

Unterstützung bei der Organisation

Koordination zwischen Ihnen und dem VHS

Eingehen auf spezielle Wünsche, Flexibilität

Einhaltung von zeitlichen Verbindlichkeiten

Freundlichkeit des Personals

Kompetenz des Personals

Wie beurteilen Sie die Durchführung Ihres Anlasses vor Ort?

Wie beurteilen Sie die Gesamtinfrastruktur vor Ort?

Wie waren Sie zufrieden mit:

Dürfen wir Sie wieder bei uns begrüssen und würden Sie uns weiterempfehlen?

	Ja	Nein
Werden Sie das VHS und somit die "Arena" aktiv weiter empfehlen?

Beabsichtigen Sie wieder einen Anlass im VHS zu organisieren?

Was sind für Sie entscheidende Kriterien, einen Anlass bei uns durchzuführen?

Herzlichen Dank für Ihre Teilnahme an der Umfrage. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Verkehrshaus der Schweiz begrüssen zu dürfen.

Nutzen Sie das nachfolgende Textfeld, um Ihre Kommentare mit uns zu teilen - ob positiv oder negativ. Wir nehmen Ihre Anregungen sehr gerne auf.