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2017
March
U
Uso de la herramienta CRM Microsoft Dynamics
Uso de la herramienta CRM Microsoft Dynamics
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Uso de la herramienta CRM Microsoft Dynamics - Maccaferri
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Que idea tiene de un CRM?
Es un proyecto del área de Tecnología
Es una estrategia de negocio centrada en el cliente
Es una agenda comercial
Es una herramienta de interacción con los clientes
Que tan familiarizado esta con la solucion CRM Microsoft Dynamics
-- Seleccionar --
Baja
Media
Alta
En general, con que frecuencia utiliza este servicio?
Casi siempre
Frecuentemente
A veces
Rara vez
Casi nunca
Considera suficientes las charlas o capacitaciones realizadas para el manejo de la herramienta
Si
No
Considera que la herramienta esta alineada al proceso y las actividades comerciales de la empresa?
Si
No
Considera que cuenta con los recursosnecesarios para el uso de la herramienta
Si
No
Ha utilizado la herramienta CRM en su equipo movil?
Si
No
A criterio personal que observaciones podria hacer a la herramienta y a los servicios que la soportan ( por ejemplo la velocidad de Internet, facilidad de acceso, portatil asignada, etc.)
En general como califica la herramienta CRM Microsoft Dynamics
CRM
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