This free survey is powered by QUESTIONPRO.COM
  1. Surveys
  2. 2012
  3. March
  4. W
  5. Word-Import - 1
0%
Exit Survey »
 
 
Borang soal selidik ini disediakan bertujuan mendapatkan maklumbalas semua kakitangan dalaman dari pelbagai peringkat dan kategori untuk digunapakai dalam kajian pembangunan Pelan Strategik ICT (PSICT) NAMA PBT SELANGOR.
Objektif Soal selidik ini adalah untuk :
mengukur tahap kepuasan kakitangan dalaman terhadap penggunaan dan kemudahan ICT yang telah disediakan di tempat kerja;
mengukur tahap kesediaan perubahan kakitangan dalaman terhadap penggunaan ICT.
Mohon kerjasama semua kakitangan untuk memberikan maklumbalas yang tepat ke atas soalan-soalan yang diberikan bagi memastikan ketepatan maklumat. Segala maklumat yang dikumpulkan adalah untuk tujuan kajian dan akan dirahsiakan.
Soalan terbahagi kepada tujuh (7) bahagian iaitu dari Bahagian A – Bahagian H. Setiap soalan di semua bahagian adalah berkait dengan bahagian yang sebelumnya. Sila jawab setiap soalan dan anda digalakkan untuk menyertakan jawapan tambahan bagi menyokong jawapan anda.
Kerjasama semua dalam mengisi borang soal selidik ini amatlah dihargai dan didahului dengan ucapan terima kasih.
Arahan: Sila tandakan √ pada satu (1) jawapan sahaja di dalam kotak yang disediakan.
 
 
 
1.Jabatan / Bahagian / Unit : Khidmat
 
Pengurusan
 
Kewangan
 
Penilaian dan Pengurusan Harta
 
Kejuruteraan
 
Undang-undang
 
Perancang Bandar
 
Bangunan
 
Korporat
 
Kesihatan
 
Perkhidmatan Perbandaran
 
Taman dan Rekreasi
 
Pelesenan
 
Penguatkuasa
 
Teknologi Maklumat
 
Komunikasi dan Pengaduan Awam
 
Pusat Setempat
 
Pesuruhjaya Bangunan
 
Audit Dalam
 
Other
 
 
 
 
2.Lokasi :
 
Ibu Pejabat
 
Cawangan Jalan Raya Barat
 
Cawangan Jalan Tengku Kelana
 
Cawangan Jalan Lembaga Bandaran/Tepi Sungai
 
Cawangan Bangunan/Pejabat Penguatkuasa
 
 
 
3.Kategori Perkhidmatan :
 
Pengurusan dan Profesional
 
Sokongan 1
 
Sokongan 2
 
 
 
4.Umur :
 
< 25 Tahun
 
26 – 35 Tahun
 
36 – 45 Tahun
 
> 45 Tahun
 
 
 
5.Jantina :
 
Lelaki
 
Perempuan
 
 
 
6.Tempoh Berkhidmat : <5 Tahun
 
( Di ) 6 – 10 Tahun
 
> 10 Tahun
 
 
 
7.Latar Belakang Akademik : PhD / Sarjana / Ijazah
 
Diploma / STPM
 
SPM / Sijil
 
PMR / SRP Dan Lain-lain
 
 
 
8.Kategori Tugas Semasa : Teknikal
 
Bukan teknikal
 
 
 
9.Sudah berapa lamakah anda menggunakan komputer? < 1 tahun
 
1-5 tahun
 
> 5 tahun
 
Tidak Pernah
 
 
 
10.Kekerapan menggunakan komputer? Setiap hari
 
Beberapa kali seminggu
 
Beberapa kali sebulan
 
 
 
11.Adakah anda pernah menghadiri Kursus/Latihan ICT Ya, 1 – 2 kali
 
sepanjang tempoh 2010 – 2011? Ya, lebih daripada 2 kali
 
Tidak pernah
 
 
 
12.Tahap pengetahuan ICT anda ? Asas Mahir
 
Pertengahan
 
Asas
 
Tiada Pengetahuan
 
 
 
13.Saya menggunakan sepenuhnya kemudahan ICT Setiap kali
 
yang disediakan di dalam pejabat Kerap kali
 
Kadang-kadang
 
Tidak pernah
 
 
 
14.Kemudahan ICT membantu dan memudahkan saya Setiap kali
 
dalam melaksanakan tugasan seharian. Kerap kali
 
Kadang-kadang
 
Tidak pernah
 
 
 
15.Saya tahu cara menukar dakwat (catridge/toner) Ya
 
mesin pencetak Tidak
 
 
 
16.Saya pernah berurusan dengan pihak Jabatan/Bahagian ICT
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
18.Adakah anda dibekalkan dengan perkakasan/kemudahan ICT ?
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
19.Tandakan √ Perkakasan/perkhidmatan ICT yang disediakan (anda boleh menanda lebih daripada satu jawapan) :
Tidak berkaitan
 
 
 
20.Sila tandakan √ pada perisian yang penting untuk tugasan anda. Anda boleh menanda lebih daripada satu (1) jawapan. Bagi setiap jawapan, nyatakan tahap kemahiran menggunakan skala berikut :
 
1 = Asas
 
2 = Pertengahan
 
3 = Mahir
 
Perisian Tahap Kemahiran
 
Microsoft Office : MS Word
 
MS Power Point
 
Ms Excel
 
Ms Access
 
Open Office :
 
Perisian Teknikal : AutoCad
 
MapInfo
 
3D Max
 
Perisian Grafik : Adobe Photoshop
 
Adobe Ilustrator
 
Flash
 
Macro Media
 
Pelayar Internet : Internet Explorer
 
Mozilla Firefox
 
Google Chrome
 
 
 
22.Adakah anda disediakan dengan kemudahan capaian Internet di tempat kerja :
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
 
23.Kekerapan anda membuat capaian Internet :
 
Kerap
 
Kadang -kadang
 
Tidak Pernah
 
 
 
24.Tujuan penggunaan Internet di dalam pejabat (anda boleh tandakan √ lebih dari satu):
 
Mencari maklumat berkaitan kerja
 
Mencari maklumat berkaitan minat dan hobi
 
Mencari maklumat Agensi Lain
 
Permohonan/perkhidmatan Online
 
Muat turun / Muat naik maklumat
 
Berkomunikasi secara spontan
 
Semak E-mel
 
 
 
25.Laman web sosial seperti Twitter, Facebook, Yahoo Messenger, YouTube dan lain-lain menjadi kegemaran generasi masa kini untuk berkomunikasi. Adakah laman web sosial ini membantu dalam tugas harian anda?
Tidak berkaitan
 
 
 
27.Adakah anda mempunyai akaun e-mel rasmi jabatan ?
 
Ya
 
Tidak – Sila nyatakan e-mel yang anda gunakan :
 
 
 
 
 
 
28.Kekerapan anda menggunakan e-mel rasmi :
 
Kerap
 
Kadang-kadang
 
Tidak pernah
 
 
 
29.Kekerapan anda mengemaskini (housekeeping) peti e-mel bagi memastikan kelancaran capaian :
 
Kerap
 
Kadang-kadang
 
Tidak pernah
 
 
 
30.Kepentingan kemudahan e-mel rasmi untuk urusan kerja seharian :
 
Sangat Penting
 
Penting
 
Tidak penting
 
 
 
31.Adakah anda mempunyai akaun e-mel selain email rasmi jabatan( Yahoo, Gmail, Hotmail, dll)?
   
 
 
 
32.Adakah anda yakin e-mel adalah salah satu cara yang berkesan untuk berkomunikasi dengan orang lain?
Tidak berkaitan
 
 
 
35.Adakah anda tahu tentang adanya Dasar Keselamatan ICT di tempat kerja anda dan kepentingannya?
 
Ya
 
Tidak
 
Tidak Pasti
 
 
 
36.Jika anda mempunyai komputer, adakah komputer anda dilengkapi dengan perisian antivirus?
 
Ya
 
Tidak
 
Tidak Pasti
 
 
 
37.Adakah antivirus yang disediakan berkesan?
 
Ya
 
Tidak
 
Tidak Pasti
 
 
 
38.Adakah anda tahu dan melakukan sendiri penyelanggaraan komputer yang asas (contoh: disk defragmentation, kemaskini anti virus, imbasan komputer dan lain-lain) pada komputer anda ?
 
Ya
 
Tidak
 
Tidak Pasti
 
 
 
40.Adakah anda pernah menghadiri latihan yang dianjurkan oleh[Nama Jabatan/Bahagian Teknologi Maklumat ] dalam tempoh dua (2) tahun yang lepas ?
 
Ya
 
Tidak
 
 
 
 
41.Sila tanda √ jenis latihan yang pernah anda dihadiri (anda boleh menanda lebih daripada satu jawapan). Bagi setiap jawapan, nyatakan tahap keberkesanan kursus menggunakan skala berikut :
Tidak berkaitan
 
 
 
42.Selaras dengan perkembangan ICT yang pantas, adakah anda memerlukan latihan teknikal ICT yang secukupnya ?
 
Ya
 
Tidak
 
PELAN STRATEGIK ICT(PSICT) PBT SELANGOR 2012 – 2015| [Nama PBT Selangor] Page PAGE \* Arabic \* MERGEFORMAT 1 of NUMPAGES \* Arabic \* MERGEFORMAT 16
Survey Software Powered by QuestionPro Survey Software