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| * 1.¿Cuál es su edad? No leer opciones, dejar que el consumidor conteste por si solo. |
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| * 2.Favor de mencionar la marca del carro que actualmente tiene: No leer opciones, dejar que el consumidor conteste por si solo. |
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| * 3.¿Está usted considerando comprar un carro en los próximos 12 meses? |
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| * 4.Favor de mencionar las marcas de carro que está considerando comprar en los próximos 12 meses: |
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| * 5.¿Es usted el encargado en tomar la decisión de comprar el carro que usted desee? |
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| * 6.¿Ha escuchado de la marca de carro KIA? |
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| * 7.Favor de mencionar el pueblo de Puerto Rico en el que vive: |
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| * 8.¿Cuándo fue la última vez que participó en un estudio de encuestas? Leerle cada opción al consumidor, marcar todas las que reconocen. |
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| * 9.Usted o alguno de su núcleo familiar, ¿trabaja para alguna de las siguientes industrias? Leerle cada opción al consumidor, marcar todas las que reconocen. |
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| * 10. Hay varios aspectos que usted puede considerar a la hora de buscar un carro nuevo. Le voy a leer un listado de factores/atributos. Favor de mencionar cuál de todos es el MAS importante para usted a la hora de escoger un carro nuevo: Leer listado, marcar solo una opción. |
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| * 11. De los mencionados, cuál diría usted que es el segundo más importante a la hora de escoger un carro nuevo? Leer listado, marcar solo una opción. |
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| 12. Basándonos en una escala que va desde “me influye mucho” hasta “no me influye” - ¿Cuál de los siguientes aspectos diría que tiene la mayor influencia en usted a la hora de comprar un carro? Para cada una de las opciones, favor de leer la escala.
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| * 13. ¿Qué razones hacen que usted recomiende una marca? Unaided - Dejar que el consumidor conteste lo que considere. Marcar todas las que apliquen del listado. |
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| * 14. ¿Cuáles de los siguientes elementos además, si alguno, diría usted que lo hace recomendar una marca? Aided - Leer listado, marcar todas las que apliquen. |
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| * 15. ¿Cuáles de las siguientes son las mejores opciones para que una compañía de carro pueda crear un compromiso con usted, causando que usted recomiende la marca? Leer listado, marcar todas las que apliquen. |
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| * 16. ¿De qué maneras demostraría usted su compromiso a una marca de carro en específico? Leer listado, marcar todas las que apliquen. |
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| * 17. Le voy a pedir que ponga las siguientes marcas de carro en orden de preferencia, en un rango de 1 a 7, en el 1 es la marca que más prefiere y 7 la marca que menos prefiere: |
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| Kia |
| | | Hyundai |
| | | Mitsubishi |
| | | Toyota |
| | | Nissan |
| | | Ford |
| | | Jeep |
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| * 18. ¿Cuál sería la palabra que utilizaría para describir Kia? | | |
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| * 18. ¿Cuál sería la palabra que utilizaría para describir Hyundai? | | |
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| * 18. ¿Cuál sería la palabra que utilizaría para describir Mitsubishi? | | |
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| * 18. ¿Cuál sería la palabra que utilizaría para describir Toyota? | | |
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| * 18. ¿Cuál sería la palabra que utilizaría para describir Nissan? | | |
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| * 18. ¿Cuál sería la palabra que utilizaría para describir Ford? | | |
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| * 18. ¿Cuál sería la palabra que utilizaría para describir Jeep? | | |
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| * 19. Favor decirme cuál de los siguientes atributos asocia con Kia: Leer listado de Atributos, marcar todas las que apliquen. |
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| * 19. Favor decirme cuál de los siguientes atributos asocia con Ford: Leer listado de Atributos, marcar todas las que apliquen. |
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| * 19. Favor decirme cuál de los siguientes atributos asocia con Jeep: Leer listado de Atributos, marcar todas las que apliquen. |
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| * 19. Favor decirme cuál de los siguientes atributos asocia con Hyundai: Leer listado de Atributos, marcar todas las que apliquen. |
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| * 19. Favor decirme cuál de los siguientes atributos asocia con Mitsubishi: Leer listado de Atributos, marcar todas las que apliquen. |
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| * 19. Favor decirme cuál de los siguientes atributos asocia con Toyota: Leer listado de Atributos, marcar todas las que apliquen. |
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| * 19. Favor decirme cuál de los siguientes atributos asocia con Nissan: Leer listado de Atributos, marcar todas las que apliquen. |
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| 20. Le voy a leer un listado de diferentes beneficios que puede ofrecer una marca de carro. Para cada uno, favor de mencionar la marca de carro (del listado de marcas que le estaremos proveyendo) que considera que más le aplica ese beneficio. Solo puede mencionar una marca por beneficio. Para cada una de las opciones, favor de leer las siete marcas.
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| 21. En una escala de 1 a 3, en la cual 1 es “Buena”, 2 es “No estoy seguro” y 3 es “Pobre”, ¿cómo considera que es la calidad de (ingresar cada una de las siete marcas): (Leer escala, marcar solo una opción).
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| * Tiene carro actualmente de una de las siguientes marcas? Kia, Hyundai, Mitsubishi, Toyota, Nissan, Ford o Jeep? |
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| * 22. ¿Qué tipo de carro tiene actualmente? Leer listado, marcar solo una opción. |
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| * 23. El carro que tiene actualmente, ¿lo adquirió nuevo o usado? |
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| * 24. Si fuese a comprar un carro en los próximos 12 meses, ¿qué precio consideraría pagar? Leer listado, marcar una sola opción. |
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| * 25. ¿Cuál es la marca del carro que actualmente tiene? Leer listado, marcar solo una opción. |
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| * 26. ¿Por qué escogió esta marca de carro? Unaided – No leer listado, dejar que el consumidor conteste su pensar. |
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| * 27. Visita usted el servicio automotriz de la marca de carro que actualmente tiene? |
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| * 28. ¿Por qué lo lleva al servicio automotriz de la marca de carro que actualmente tiene? Unaided - no leer respuestas. Dejar que el consumidor conteste. |
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| * 29. ¿Por qué no lo lleva al servicio automotriz de la marca de carro que actualmente tiene? Unaided - no leer listado. Dejar que el consumidor conteste. |
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| * 30. Ya que no lo llevan al servicio automotriz de la marca del carro que actualmente tiene, ¿dónde lo lleva? Aided - leerl las opciones y escoger todas las que apliquen. |
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| * ¿Tiene usted un carro marca Kia? |
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| * 31. ¿A cuál de los concesionarios KIA es el que usted visita con frecuencia? Unaided - no leer listado. Dejar que el consumidor conteste. |
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| * 32. ¿Cuál es su nivel de satisfacción con Kia? Leer listado, marcar solo una opción. |
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| * 33. En una escala que va desde 5 a 1, donde 5 es “lo recomiendo 100%” y 1 es “no lo recomiendo para nada” - ¿usted le recomendaría Kia a un familiar o una amistad cercana? Leer escala, marcar solo una opción. |
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| * Actualmente, ¿está considerando comprar carro en los próximos 12 meses? |
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| * 34. ¿Qué tipo de carro ha considerado comprarse en los próximos 12 meses? Leer listado, marcar todas las que apliquen. |
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| * 35. ¿Cuánto ha considerado presupuestar en la compra de su próximo carro? Leer listado, marcar una sola opción. |
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| * 36. ¿Cuál es la marca de carro que MAS está considerando para la compra de su carro en los próximos 12 meses? Leer listado, marcar solo una opción. |
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| * 37. En segundo lugar, ¿cuál es la marca de carro que está considerando para la compra de su carro en los próximos 12 meses? Leer listado, marcar solo una opción. |
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| Las siguientes preguntas son para conocer detalles sobre su exposición a canales de comunicación, Publicidad, etc. |
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| * 38. ¿Por cuál de los siguientes canales de comunicación recibe usted información sobre carros? Leer listado, marcar todas las que apliquen. |
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| * 39. ¿Considera que el uso de figuras públicas influye en su decisión de respaldar una marca de carro en específico? |
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| * 40. Favor de escoger dos eventos, del listado que le voy a leer, que considera que su marca de carro debería apoyar: Aided - leer el listado, marcad dos opciones. |
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Con las siguientes preguntas, terminamos el cuestionario. Son para conocer un poco más de usted.
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| * 42. ¿Cuál es su ingreso anual combinado (del hogar)? |
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| * 44. ¿Cuál es su estatus actual de empleo? Leer listado, marcar todas las que aplican. |
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| * 45. ¿Cuántos niños menores de 18 años tiene usted viviendo en el hogar? ? Leer listado, solo una opción. |
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