Criar taxonomia - InsightsHub

A primeira etapa para configurar o InsightsHub é criar uma taxonomia que funcione para sua equipe.

O que é uma taxonomia? É um system of classification . Para equipes de insights, esses são os arquivos, pastas e rótulos usados para classificar a pesquisa de uma forma que faça sentido. Os investigadores (e outras partes interessadas) precisam de ser capazes de descobrir e incorporar investigação passada no seu trabalho, e uma taxonomia pode tornar isso mais fácil.

1. Program: Esta é uma iniciativa de pesquisa de alto nível . Pode durar vários meses ou até anos. Pode ou não ter um único proprietário e pode estar envolvido em iniciativas corporativas maiores ou em planejamento estratégico. Por exemplo, uma lista de programas na sua organização pode ser Marketing, Produto, Assinantes Premium , etc.
2. Project Type: São tipos específicos de Projetos que podem ser iguais em diferentes Programas. Cada equipe configura isso de forma diferente, mas o mais comum é criar Tipos de Projeto com base na metodologia de pesquisa. Por exemplo, uma lista de tipos de projetos na sua organização pode ser Pesquisa, Entrevistas, Observações, Gravações no aplicativo etc.
3. Tag: são palavras ou frases que você anexa a projetos individuais dentro do InsightsHub. No InsightsHub, as tags devem ser predefinidas . Você não pode simplesmente escrever algo e marcá-lo em um projeto. Configure suas tags dentro de grupos de tags em Configurações e escolha uma dessas tags ao marcar um projeto.