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Inquéritos de Marketing

Criámos um grupo de exemplos e modelos de inquéritos para serem utilizados num estudo de mercado e marketing. Todos foram testados e desenvolvidos por especialistas em metodologias de investigação. O melhor? São fáceis de utilizar com uma conta QuestionPro.

Crie a sua conta grátis e faça um inquérito do zero, ou use estes exemplos de inquérito de marketing sobre uma ampla variedade de temas que são de importância crítica para um inquérito de investigação de mercado ou inquérito de marketing bem-sucedido.

Os temas incluem a análise conjunta. produtos de consumo, processo de compra e avaliações, publicidade e avaliação de esforços de marketing e muito mais.

Inquéritos de Produtos

O modelo de inquérito de análise conjunta é um dos modelos de inquérito mais utilizados. Este modelo de inquérito de amostra mede as preferências de habitação para reformados e para aprender com as diversas opções (tipo de apartamento) que lhes são dadas aos inquiridos sobre qual a opção que melhor se adapta a eles. É muito provável que este modelo de inquérito seja enviado às pessoas que se aproximam da idade da reforma para compreender as suas preferências relativamente às instalações de habitação que gostariam de aproveitar ao reformarem-se se desejarem mudar-se para essas casas de repouso.

O modelo de inquérito de registo de produtos de consumo tem perguntas sobre o registo de produtos, informações de produtos, hábitos de compra, perguntas demográficas, etc. Nesta era de tecnologia e dispositivos sofisticados, há um auge na compra de produtos online por parte dos consumidores. No entanto, o encanto da loja física ainda agrada a uma boa percentagem da multidão. Ao implementar o inquérito de registo de produtos de consumo para o público-alvo, os investigadores podem compreender as preferências e os hábitos de compra dos consumidores. Ao fazer perguntas demográficas importantes, os investigadores podem conhecer as razões para comprar um produto e para quem o produto foi comprado.

O modelo de inquérito de satisfação da reunião de formação de vendas foi concebido para obter feedback dos participantes que participam em formações de vendas. Este modelo de inquérito pode ser enviado aos participantes da formação em vendas com o objetivo de obter feedback valioso sobre a sessão de formação, o que consideraram mais útil e se os ajudará a melhorar as suas competências gerais de vendas para gerar mais receitas. Neste inquérito, há uma série de perguntas relevantes relativamente ao material de formação, ao conjunto de competências abrangido durante a formação, perguntas relacionadas com o feedback sobre as sessões de formação a que os participantes assistiram e perguntas semelhantes. Trata-se de um inquérito breve, mas pode ser personalizado para satisfazer as necessidades de um investigador.

O Modelo de inquérito do serviço de publicidade por correio direto é criado para compreender as atividades publicitárias que são realizadas de forma regular. Este inquérito consiste em perguntas relacionadas com a indulgência nas atividades publicitárias de uma organização, empresa ou até mesmo pessoas. Este modelo de inquérito tem perguntas que ajudam um investigador a compreender as necessidades de uma organização ou empresa relacionadas com as suas necessidades publicitárias e por que razão gostariam de publicitar os seus produtos ou serviços. Este inquérito consiste em perguntas que são uma combinação de estudos de mercado e demografia. Este modelo de inquérito pode ser modificado e podem ser adicionadas perguntas para satisfazer as necessidades de um investigador.

O modelo de inquérito de avaliação e processo de compra de gasolina foi concebido para recolher informações significativas sobre a compra e o uso de gasolina. O modelo do inquérito consiste em mais de 20 perguntas que um investigador pode usar para recolher informações de qualquer pessoa que use gasolina para abastecer os seus carros. Há perguntas neste inquérito de amostra que pedem aos inquiridos que deem a sua opinião sobre os hábitos de compra de gasolina, o aumento dos preços da gasolina e quais consideram ser as razões prováveis para o forte aumento dos preços da gasolina.

O formulário de contacto de vendas e o modelo de inquérito de geração de clientes potenciais são benéficos para qualquer organização ou negócio. As vendas são um dos atributos por excelência de uma organização. Quando uma empresa tem como objetivo aumentar a faturação, cada cliente ou cliente é importante. O inquérito do formulário de contacto de vendas ajuda a organização a recolher informações de primeira mão sobre um cliente potencial que está interessado num produto ou serviço, ou em ambos, oferecidos por uma organização. Este formulário ajuda as empresas a manter um registo das pessoas que fazem uma consulta e que podem ser clientes ou clientes potenciais. Este é o primeiro passo para que uma organização compreenda quais são as necessidades dos clientes e de que produtos ou serviços necessitam.

O modelo de inquérito de estudo de avaliação de conceitos e preços pode ser utilizado por qualquer empresa ou organização que esteja interessada em recolher feedback de um público-alvo relacionado com os conceitos de preços e funções de um produto próximo. Quando uma organização ou uma empresa tem uma ideia que quer fazer bem, o questionário de avaliação de conceitos e estudo de preços pode poupar muito tempo e dinheiro para testar o conceito antes de o apresentar ao mundo. A avaliação de conceitos e o inquérito de estudo de preços permitem refinar o conceito de um produto, criar boas campanhas publicitárias, novos logótipos, etc.

O modelo de inquérito de teste de conceito de serviço ajuda as empresas e organizações a recolher feedback dos seus clientes relativamente a uma nova linha de serviço que planearam introduzir. Um bom serviço garante um feedback positivo do cliente e um feedback positivo garante a sua satisfação e lealdade. Portanto, ao desenvolver a excelência no serviço, as empresas ou organizações podem crescer muito. Ao implementar este exemplo de inquérito, as organizações ou marcas podem concentrar-se em reter clientes. Isto demonstrou ser mais eficaz para aumentar as receitas de vendas e atingir o ponto de lucro. Ao utilizar este modelo de inquérito de amostra, as organizações e as empresas podem dar o primeiro passo rumo ao sucesso.

O modelo de inquérito de teste de conceito de produto consiste em 7 perguntas críticas sobre o teste de produtos. Antes de ser introduzido no mercado, cada produto é uma ideia não testada. As organizações ou empresas precisam de saber se existe procura no mercado por um produto em particular ou não. Uma vez que existe essa clareza, a implementação de um inquérito com perguntas específicas pode ajudar a recolher informações relevantes e a reação de um grupo particular de públicos.

O modelo de inquérito de satisfação do produto permite que as organizações compreendam melhor o seu produto e ajuda-as a medir a satisfação e o uso do cliente. Também as ajuda a descobrir formas de melhorar toda a experiência do cliente relativamente ao produto. Este questionário consiste em perguntas que podem ser personalizadas para se adaptarem às necessidades de um investigador. Este modelo de inquérito de amostra da QuestionPro permite que as organizações e as empresas se concentrem em medir a lealdade do cliente respondendo a perguntas simples relacionadas com o que pensam sobre o produto e se estão dispostas a recomendá-lo aos seus familiares e amigos.

O modelo de inquérito de clientes potenciais e de qualificação é um modelo de inquérito B2B concebido cuidadosamente por especialistas da QuestionPro. Este modelo de inquérito consiste em mais de 10 perguntas que podem ser facilmente personalizadas para satisfazer as necessidades de um investigador. Este modelo de inquérito de amostra pode ser utilizado para recolher dados e informações de clientes / consumidores para o orçamento atribuído a um produto ou serviço em particular, intenção de compra de uma organização, apenas para nomear alguns. Este questionário pode ser utilizado para qualificar clientes potenciais.

O Modelo de inquérito de avaliação de anúncios concebido pela QuestionPro foi concebido cuidadosamente para acomodar perguntas e obter feedback sobre o conceito de anúncios, a sua qualidade e quão eficazes são. A partir deste modelo de inquérito, um investigador pode obter informações significativas sobre o que os anúncios podem fazer por uma marca, este modelo de inquérito de amostra ajuda o investigador a medir a eficácia da publicidade e, se faz o truque e resolve o propósito de uma promoção de marca eficaz. Este questionário consiste em mais de 15 perguntas que podem ser facilmente personalizadas de acordo com as necessidades de um investigador.

O modelo de inquérito sobre eficácia publicitária da QuestionPro tem mais de 30 exemplos de perguntas para obter feedback sobre a relevância do anúncio, a credibilidade, a motivação, o impacto do estilo de vida do espetador no anúncio, etc. Este exemplo de questionário pode ser editado de acordo com o público-alvo para obter informações sobre a eficácia do anúncio, o valor de recordação associado ao anúncio, a facilidade para compreender a intenção do anúncio e outros fatores relacionados com o anúncio.

O modelo de inquérito de avaliação de formação em vendas da QuestionPro é cuidadosamente selecionado com perguntas relevantes que procuram feedback dos participantes que assistiram a uma formação em vendas. Este modelo de inquérito de amostra consiste em mais de 20 perguntas que pedem aos participantes que expressem até que ponto gostaram ou não gostaram da formação, do material de formação, do tempo atribuído a cada sessão, etc. Este questionário pode ser facilmente personalizado de acordo com o público-alvo para recolher a sua opinião / sugestões e qualquer outro âmbito de melhoria.

O modelo de inquérito de estudo de participação do comprador da QuestionPro foi concebido para compreender o conhecimento e a compreensão de um cliente relativamente a um produto oferecido por uma marca. Este modelo de inquérito de amostra consiste em mais de 30 perguntas, que ajudam uma organização / empresa / investigador a compreender as razões prováveis pelas quais um comprador deseja realizar uma compra e a investigação que realizou antes de realizar essa compra. Este questionário pode ser personalizado de acordo com as necessidades de um público-alvo.

O modelo de inquérito de avaliação de marketing corporativo da QuestionPro foi concebido para avaliar a aparência externa de uma organização ou marca. Este modelo de inquérito de amostra consiste em mais de 30 perguntas que ajudam uma organização ou marca a avaliar tudo, desde a sua declaração de missão até à sua implementação publicitária. O marketing corporativo é um meio pelo qual as organizações podem atrair novos clientes. Ao implementar este questionário aos inquiridos, as organizações poderão avaliar que tipo de abordagem em termos de publicidade ou mensagens lhes será atraente.

O modelo de inquérito sobre produtos do consumidor do cartão de garantia da QuestionPro consiste em perguntas que ajudam a obter informações do comprador sobre que produto comprou e o cartão de garantia emitido. Este modelo de inquérito de amostra consiste em perguntas demográficas, perguntas sobre informações pessoais e perguntas relacionadas com a compra de produtos, para nomear algumas. Este questionário permite que o proprietário de uma loja ou uma marca compreendam em que circunstâncias o cartão de garantia é utilizado. Este formulário consiste em mais de 20 perguntas que podem ser personalizadas para se adaptarem melhor a uma marca ou ao proprietário de uma loja.

O modelo de inquérito de acompanhamento de vendas da QuestionPro foi concebido para incluir perguntas que obtenham informações valiosas de compradores/potenciais clientes que não conseguiram tornar-se clientes. Este modelo de inquérito consiste em perguntas para compreender o comportamento do comprador que não efetua a compra de uma marca. Estas perguntas são muito simples e ajudam os inquiridos a escolher as razões adequadas para não efetuarem essa compra. Este questionário pode ser personalizado e as perguntas podem ser modificadas/adicionadas/eliminadas para obter o resultado desejado do inquérito.

O modelo de inquérito de feedback do distribuidor da QuestionPro foi concebido com perguntas para recolher feedback dos distribuidores sobre os produtos/serviços com os quais estão associados. Este modelo de inquérito de amostra consiste em diferentes tipos de perguntas que ajudam um distribuidor a preencher as informações adequadas relativamente à sua associação com uma organização de terceiros, que tipo de concessionário seguem, quais são as finanças associadas e muito mais. Este é um modelo de inquérito completo que permite a uma organização obter informações completas sobre os distribuidores para fortalecer a rede de distribuidores.

O modelo de inquérito para membros da associação tem uma coleção de mais de 7 perguntas que são utilizadas para obter feedback dos membros de uma associação. Os presidentes de associações editam este exemplo de questionário de acordo com a aplicabilidade e o propósito. Esta amostra é modificada para obter informações sobre as razões para aderir à associação, o âmbito das melhorias e outros detalhes semelhantes.

O modelo de inquérito de estudo de avaliação de conceitos e preços pode ser utilizado por qualquer empresa ou organização que esteja interessada em recolher feedback de um público-alvo relacionado com os conceitos de preços e funções de um produto próximo. Quando uma organização ou uma empresa tem uma ideia que quer fazer bem, o questionário de avaliação de conceitos e estudo de preços pode poupar muito tempo e dinheiro para testar o conceito antes de o apresentar ao mundo. A avaliação de conceitos e o inquérito de estudo de preços permitem refinar o conceito de um produto, criar boas campanhas publicitárias, novos logótipos, etc.

O modelo de inquérito de escala de Likert par, concebido por especialistas, consiste em vários exemplos da vida real de perguntas em escala de Likert. Os investigadores utilizaram amplamente o questionário de escala de Likert para medir atitudes e opiniões. Oferece aos inquiridos a opção de responder com algo mais do que sim/não. Este questionário é editável e pode adicionar mais perguntas de escala de Likert para recolher respostas que não necessitam necessariamente de uma opção neutra.

O Inquérito de Escala de Likert Ímpar foi concebido por especialistas na QuestionPro. As perguntas ímpares da escala de Likert têm uma opção neutra nas respostas. A opção neutra está presente para aqueles que responderam e não têm uma opinião sobre a pergunta formulada. Neste modelo de inquérito, existem diferentes exemplos de perguntas ímpares em escala de Likert que são utilizadas para ajudar o investigador a compreender onde e como estas perguntas podem ser utilizadas. Neste modelo de inquérito de amostra, existem mais de 10 exemplos de perguntas. Este questionário pode ser personalizado para se adaptar às necessidades de um investigador para o alinhar com o seu negócio ou marca.

O modelo de inquérito diferencial semântico foi concebido por especialistas da QuestionPro. Este modelo de inquérito consiste em diferentes exemplos de perguntas de escala de diferencial semântico. A Escala Diferencial Semântica num inquérito ou pergunta é um tipo de pergunta que pede aos inquiridos que classifiquem uma empresa, produto ou serviço, etc., dentro do quadro de um sistema de classificação multiponto. As opções de resposta consistem em adjetivos opostos em cada extremidade. Por ex. amor/ódio, gosto/não gosto, feliz/triste, etc.

O modelo de inquérito de energia eólica concebido pela QuestionPro consiste em perguntas cuidadosamente selecionadas por especialistas para obter feedback das pessoas para compreender se estão bem informadas sobre a energia eólica, a sua postura sobre a energia eólica e se sentem que a utilização deste tipo de energia pode poupar alguma energia renovável para as gerações vindouras. Este questionário consiste em mais de 15 perguntas que ajudam a recolher feedback e a utilizar estes dados para analisar a importância da energia eólica. Este modelo de inquérito de amostra pode ser personalizado para se adaptar às necessidades comerciais e recolher conhecimentos de investigação.

O modelo de perguntas do inquérito do ginásio é utilizado para recolher informações sobre como uma comunidade utiliza um ginásio. Este inquérito de amostra foi criado por líderes da indústria do fitness para o ajudar a recolher informações sobre a sua base de subscritores potenciais e o seu hábito de utilizar as instalações. O questionário do inquérito também é um bom exemplo para recolher informações sobre como se sentem ao adicionar uma nova instalação. O questionário também pode ser utilizado para ajudar a recolher informações sobre como os diferentes membros da sociedade percebem as diferentes ofertas e se as mensagens que lhes são enviadas devem ser diferentes.

O modelo de inquérito de VoIP consiste em perguntas que recolhem feedback sobre a implementação de VoIP e os seus benefícios numa organização, especialmente se a organização tiver escritórios em diferentes localizações geográficas. Este modelo de questionário de amostra consiste em várias perguntas do inquérito que recolhem feedback sobre se o VoIP aumentou a produtividade e a colaboração numa organização, bem como os riscos percebidos que estão associados ao mesmo.

As redes sociais tornaram-se uma parte tão integrante da vida de todos que quase se tornou um vício para a maioria, especialmente para os Millenials. O modelo de perguntas do inquérito de redes sociais foi concebido para recolher informações sobre os sítios Web das redes sociais e quais são as atividades preferidas que uma pessoa gostaria de realizar nas redes sociais. Este modelo de inquérito de amostra consiste em perguntas que recolhem informações sobre a utilização das redes sociais por parte das pessoas. Uma equipa de especialistas concebe este questionário de inquérito nas redes sociais após calibrar cuidadosamente os atributos e personalidades das pessoas.

O modelo do inquérito de marketing consiste em perguntas que o proprietário de um negócio ou uma organização pode fazer aos seus clientes/clientes/potenciais clientes para avaliar a inteligência de marketing. Nestes modelos de inquérito de amostra, são feitas várias perguntas aos clientes para avaliar as suas necessidades de um produto/serviço e planear as atividades de marketing em conformidade. Este questionário de amostra é criado por uma equipa de especialistas para recolher as respostas necessárias dos clientes. Este modelo de inquérito pode ser personalizado e modificado para se adaptar às necessidades comerciais.

O inquérito de usabilidade para caixas de self-service é um questionário para compreender a opinião pública sobre os sistemas de caixa de self-service em várias lojas. Estas perguntas do inquérito têm como objetivo identificar quais são os desafios ou problemas que o público enfrenta quando utiliza um sistema deste tipo, o que pode ajudar a empresa a realizar melhorias em conformidade nessas áreas num futuro próximo.

A seguir, apresenta-se um exemplo de perguntas de um inquérito de reconhecimento de marca com perguntas de amostra que oferecem um método breve, mas simplista, para medir o reconhecimento de marca e o conhecimento de marca entre os consumidores. Contém uma série de perguntas de inquéritos de reconhecimento de marca que pode utilizar tal como estão ou personalizar com perguntas demográficas e de outro tipo para obter informações de um segmento de população em particular.

Inquéritos de feedback para conferências

Os profissionais de diversas indústrias são sempre incentivados a participar em seminários para estabelecer contactos com colegas profissionais que trabalham para diferentes organizações, aperfeiçoar as suas competências, melhorar as suas competências de comunicação, possuir confiança e motivação adicionais para trabalhar mais arduamente no trabalho.

O inquérito de avaliação da conferência é um questionário de investigação principal para compreender o sucesso da conferência através da recolha de feedback pós-conferência dos participantes.

O modelo de inquérito de workshop oferece 10 perguntas personalizáveis que podem ser feitas aos participantes após ou antes da realização de um workshop. Este questionário de amostra será enviado principalmente após a realização de um workshop para compreender se o workshop cumpriu as expectativas dos participantes ou não e como pode ser melhorada a qualidade do workshop. Os investigadores podem implementar amplamente os exemplos de perguntas neste modelo para analisar o tema do workshop, os oradores e a qualidade geral.

Os inquéritos de feedback sobre eventos tornaram-se a norma no mundo empresarial atual. Existem múltiplos eventos que têm lugar em todo o mundo. Cada evento é único e tem um objetivo específico e um público-alvo definido. Estes eventos ajudam os participantes por diversas razões, desde marketing, vendas, formação e muitas mais. Com estas perguntas do inquérito, o investigador pode recolher feedback objetivo e acionável que pode ser utilizado para organizar eventos muito melhores no futuro e proporcionar satisfação aos seus participantes.

Inquéritos para recrutamento de Focus Groups

O modelo de inquérito de avaliação de produtos de hardware é utilizado para avaliar a importância de vários atributos para um produto de hardware. Um criador de questionários que deseje compreender os fatores que contribuem para o sucesso de um produto, pode editar esta amostra e incluir perguntas e exemplos relacionados com o seu tipo de produto de hardware.

Inquéritos de hardware e software

Melhorar as características do produto de hardware para cumprir os requisitos do cliente pode ser frequentemente dispendioso, o que o torna um aspeto crítico para a tomada de decisões para o proprietário do produto.

Investigações recentes informaram que 98% das pessoas entre a faixa etária de 18 a 29 anos e, em geral, 89% dos adultos usam a Internet. O modelo de inquérito sobre hábitos e utilizações da Internet oferece perguntas de inquérito que podem influenciar o conhecimento dos níveis de conforto entre os clientes para a utilização da Internet, as preferências de compra de produtos online, os problemas com a Internet na atualidade e outros fatores relacionados com os hábitos e utilizações da Internet.

O modelo de inquérito de dados demográficos da web oferece perguntas sobre a utilização do site do cliente. A amostra de questionário da QuestionPro tem uma lista de mais de 25 perguntas, por exemplo, de onde o cliente encontrou as informações da organização ou quanto tempo os utilizadores usam a Internet.

A qualidade da informação do site é um dos parâmetros mais influentes para impulsionar o seu negócio online. As investigações realizadas para compreender o impacto da qualidade da informação do site na lealdade e satisfação do cliente indicam que a informação precisa e exata do site pode levar a um tremendo aumento na satisfação do cliente. Este modelo de inquérito oferece perguntas para compreender se a informação disponível no site foi útil para os utilizadores e, caso contrário, como pode ser melhorada.

Um cliente insatisfeito pode fazer com que outros 26 clientes não comprem o seu produto/serviço, enquanto os clientes satisfeitos partilham a sua experiência agradável com outros 9. Em qualquer caso, um cliente no seu site pode fornecer comentários valiosos para identificar e eliminar os problemas que enfrentam com frequência. Um modelo de inquérito de comentários do site inclui perguntas sobre a classificação de vários aspetos do site, as razões para visitar o site, como os clientes souberam sobre o seu site e outras perguntas semelhantes.