Converse AI

Converse AI te permite tener una conversación en vivo e interactiva con tu cohorte sintética dentro de un libro de trabajo. En lugar de hacer todas tus preguntas a la vez, puedes hacer preguntas de seguimiento, explorar percepciones de manera dinámica y guardar toda la conversación para uso posterior. Piénsalo como hablar con tus datos — como realizar una entrevista virtual con tu audiencia sintética.

Synthetic-Converse-AI.mp4

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Usa Converse AI cuando quieras:

• Hacer preguntas de “por qué” o “cómo” después de ver percepciones iniciales.
• Explorar motivaciones, emociones o puntos de dolor de los clientes.
• Validar suposiciones sin iniciar un nuevo estudio.
• Profundizar en resultados inesperados.
• Simular entrevistas cualitativas o conversaciones de experiencia del cliente (CX).

Una vez que hayas creado un libro de trabajo definiendo el propósito del libro y estableciendo el porcentaje de corte de similitud, sigue los pasos a continuación:

• Paso 1: Abre un libro de trabajo
  • Selecciona el modo de investigación Converse AI
  

• Paso 2: Lanza Converse AI
  • Haz clic en una de las “tarjetas de miembro” para comenzar la conversación.
  
  • Se abrirá un panel de chat dentro del libro de trabajo
• Paso 3: Haz tu primera pregunta
  • Selecciona una pregunta de un conjunto predefinido de preguntas O
  • Escribe una pregunta en lenguaje natural
  

Sí, puedes iniciar múltiples chats con un solo miembro. Para hacerlo:

• Haz clic en el miembro para abrir una nueva ventana de chat y comenzar un nuevo chat

O

• Haz clic en el ícono “+” para abrir una nueva ventana de chat.

Hay dos tipos de historial de chat:

1. Historial de conversaciones:

   Este es el historial de conversaciones iniciadas con cualquier miembro. Puedes encontrarlo en la página del módulo de investigación Converse AI, como se muestra a continuación.


2. Reciente:

   Esto muestra el historial de todos los chats iniciados con un solo miembro. Puedes encontrarlo dentro de la conversación o interfaz de chat del miembro.

   Para ver el historial de chat:

   Haz clic en el ícono de la barra lateral que se muestra a continuación.

   Verás toda la lista de conversaciones con el miembro.