リマインダーを送ります|スケジュールリマインダー|非回答者に再送信します - どのようにするには? - コミュニティ

どのように私はリマインダーを送信するのですか?

リマインダーは、あなたが調査トラッキングURLを使用しているメールバッチに送信することができます。リマインダーを送信するには、にアクセスしてください:

  • Login »  Communities »  (Select Community) »  Send »  Invitations »  History
クリックしてSend Reminderバッチのリンク。
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注:アラームが機能するためには、あなたが調査トラッキングURLを使用して調査を送信する必要があります。詳細については、下記「調査の追跡」リンクをクリックしてください。

私は調査を完了しなかった人に通知を送信したいです。

はい。あなたはリマインダーを送信すると、通知メールは、のみに残っているこれらの電子メールアドレスに送信されますParticipation Pending列/ステータス。

私は、リマインダのスケジュールを設定することはできますか?

はい。メールリマインダー画面で、下Schedule Remindersを選択しSend Dateやリマインダーをその日に送信されます。

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日付を選択して、をクリックしてSchedule Reminderボタンとスケジュールが作成されます。

あなたは、スケジュールリマインダーを設定したら、送信をクリック即時リマインダーNow]ボタンを送信することはできません。すぐに送信するには、スケジュールされたアラームを削除してから、あなたはすぐにリマインダーを送ることができます。

どのような時には、スケジュールリマインダが送信されますか?時間をカスタマイズすることができますか?

午前2:00 PST(9:00 UTC / GMT):リマインダーに送信されます。現在、時間フィールドは、しかし、我々は将来のアップデートで機能を提供する予定にカスタマイズすることができません。

私は、アラームの電子メールのテキストを変更することはできますか?

はい、あなたはデフォルトのテンプレートまたは作成したカスタムテンプレートのいずれかのどちらかを選択することができます。リマインダーを送信する前に、テンプレートを更新する必要があります。リマインダーを送信する場合は、正しいテンプレートを選択し、送信することができます。 (参照してください"Edit Email Message"下のリンクを)

私は、[保存]を有効にして私の調査にオプションを続けてきました。リマインダーは、[保存]を使用し、後でオプションを続行している回答者に出て行くのだろうか?

アラームは、送達バッチ内のメールアドレスの状態に基づいて送信されます。回答者は、[保存]を使用して、オプションを続行し、データベースでの応答が不完全であるしている場合は、通知メールは、これらのメールアドレスに送信されます。

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