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StartUp-Webinar: Kundenfeedback von Beginn an kontinuierlich auswerten und analysieren

Entrepreneur-Promotion-Aktion: Ein Jahr lang ohne Lizenzkosten Customer Touchpoints Analysen durchführen und wertvolle Daten aus Kunden- und Interessenten-Feedback gewinnen. Wir zeigen Ihnen Herangehensweisen und Chancen für Ihr Unternehmen!





Messen Sie von Beginn an kontinuierlich und strukturiert Kundenerfahrungen an den Schnittstellen zu Ihrem Unternehmen, zu Ihren Produkten und Ihren Marken und gewinnen Sie wertvolle Daten zur Optimierung Ihrer Produkt- und Kommunikationsstrategie


Stellen Sie sich vor, Sie hätten die Möglichkeit, mit geringem Aufwand jede Aktion von und jede Interaktion mit Ihren Kunden und Interessenten zu hinterfragen, zu messen und zu analysieren und aus den gewonnen Daten wichtige Entscheidungen für Ihr zukünftiges Business abzuleiten. Wir möchten Ihnen hierzu die Möglichkeit geben! Erfassen und analysieren Sie Feedback Ihrer Kunden und Interessenten an den Customer Journey Touchpoints jetzt ein Jahr kostenfrei, ohne Beschränkungen und ohne anschließende Verpflichtungen.

Initiieren Sie schnell und einfach Online Umfragen, mobile Befragungen und generieren Sie zudem Feedback per E-Mail, SMS, Feedback-Terminals oder mittels Online Intercept Befragungen. Und das alles über eine einzige Befragungs- und Analyseplattform. Die Daten aus allen Touchpoint Befragungen werden zentral gesammelt, analysiert und innerhalb eines Echtzeit-Analyse-Dashboards grafisch übersichtlich angezeigt. Somit haben Sie jederzeit einen aktuellen Blick auf Ihre Befragungsdaten. Auf Basis dieser Daten können Sie faktenbasierte Entscheidungen zur Entwicklung Ihrer Produkte treffen und die Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden & Interessenten optimieren

Die Teilnahme am Webinar ist kostenfrei. Es referiert Mike Wilde, Geschäftsführer QuestionPro GmbH.


Unser Angebot für Sie:


Alle teilnehmenden StartUp-Unternehmen erhalten 12 Monate lang kostenfreien Zugang zu unserer Befragungs- und Analyseplattform QuestionPro. Einzige Voraussetzung: Ihr Unternehmen besteht nicht länger als 2 Jahre am Markt. So haben Sie ein ganzes Jahr lang die Möglichkeit, Feedback an den Customer Touchpoints zu sammeln und zu analysieren. Und das ohne nachträgliche Verpflichtung zum Kauf!


Inhalte des Webinars:


Wir zeigen Ihnen im Rahmen unseres Webinars Herangehensweisen und Möglichkeiten zur Gewinnung wertvoller Kundendaten anhand konkreter Beispiele. Sie erfahren, wie unkompliziert Sie mit modernen Befragungstechnologien Feedback über verschiedene Medien und Kommunikationskanäle sammeln und zentral analysieren können.




    1. Allgemeiner technologischer und funktioneller Überblick
    2. Marktforschung: Möglichkeiten mit QuestionPro
    3. Touchpoints entlang der Customer Journey
    4. Anlegen von Touchpoint-Feedback-Projekten
    5. Möglichkeiten der Einbettung und Distribution von Befragungen
    6 Net Promoter Score: Feedbackerfassung und Darstellungsform
    7. Echzeit Dashboard: Auswertung, Analyse & Reporting
    8. Promoter Amplification & Detractor Recovery






Zielgruppe


Mit unserem Webinar sprechen wir vor allem Unternehmensgründerinnen und -gründer an sowie verantwortliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kommunikation und Kundenservice junger Unternehmen.


Ihr Webinartermin




Dienstag, 14. März 2017
10:00 - 10:45 Uhr


Webinarsprache: Deutsch
Referent: Mike Wilde, Geschäftsführer
QuestionPro GmbH, Berlin



Mittwoch, 15. März 2017
19:00 - 19:45 Uhr







Ihre kostenfreie Anmeldung


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Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!