SIGN UP FREE
Survey Templates Surveys Cross-Cultural Communication

Cross-Cultural Communication

Test


Please choose the language you want to proceed:
I.Background
1.What is your nationality?
2.What is your gender?
3.What is your current marital status?
Your age:
How long have you been in the United States?
II. Communication Issues
4.In what ways (norms for directness of communication) do you usually communicate with people from your home country during normal daily conversations?
Please explain briefly:
5.In what ways do you usually communicate with Americans during a normal daily conversation?
Please explain briefly:
6.Which communication style are you most likely to use when conversing with Americans on an important and serious issue?
Please explain briefly:
7.What are the cultural norms/ traits (ways or manners appropriate and acceptable in one culture) you are most likely to use when communicating with foreigners in a normal daily conversation?
(You can choose more than one)
Please explain briefly:
8. Compared to other factors, which one is most important to you when communicating with foreigners on essential and serious issues?
Please explain briefly:
III. Gender Issues
9.Mediators are people helping two (or more) parties reach an agreement on various disputed matters, such as commercial, legal, diplomatic, workplace, community and family conflicts.
If you have an option to choose the gender of your mediator, which gender would you prefer?
Please explain briefly:
10.Which gender of the mediator would you prefer, if you knew that the mediator might talk to you alone in a closed room?
Please explain briefly:
11.Supposed you are married.Which gender of the mediator will you prefer when knowing that this mediator might talk to your spouse privately in a closed room?
Please explain briefly:
12.Some people think, especially in a family dispute (e.g. divorce), a female mediator might more likely stand closer to the female party’s side than to maintain neutral (e.g. sympathy or understand her situation or opinions more based on the same gender); and a male mediator might more likely stand closer to the male party’s side than to maintain neutral. Do you agree that the gender of mediators will affect their neutrality and impartiality?
Please explain briefly:
13.Some people and cultures think men and women are different by nature (mindsets, hormonal systems, the way they perceive the outside world, etc.), and therefore men and women are competent in performing different types of jobs. Men tend to rely more on rational thought, while women generally rely more on feelings and then tend to be more emotional. Sometimes emotions might have negative impacts on the logic in understanding, analyzing or reasoning issues. Thus, male mediators are more likely to do a better job than female mediators. Do you agree that, more or less, gender will affect the mediators’ competence?
Please explain briefly:
IV. Expectation Issues
14.Have you experienced any mediation before?
If you chose 'Yes', Please indicate where and how many times:
15.Is there any kind of mediation (informal, formal, private, judicial, governmental, workplace, personal, traditional, modern, etc.) in your home country or community?
16.What do mediators usually do in your home country to help people resolve their conflicts, if you chose the answer "Yes" in Q 15? (You can check more than one)
Please explain briefly:
17.What do you expect mediators to do in order to help others resolve their problems (more) effectively? Or what do you think mediators should do when providing mediation services?
Please explain briefly:
18.Mediation in the United States usually involves a neutral person who is trying to help the disputants resolve their disputes without offering any legal advice. What would you prefer knowing this? Or which style do you want your mediators to use to help you resolve your problems?
Please explain briefly:
19. Suppose you and your spouse are going through a divorce trail, your judge refers you two to settle the issues such as splitting assets, child custody, child support, and visitation (access to the children) through a court-appointed mediator. You have a 4-year-old child. Your child told you that your spouse is living with a partner now and your child does not sleep alone but sleeps on the same bed with your spouse and his/her partner. Will you tell this information to the mediator?
Please explain briefly:
20. If you chose to tell the mediator, what do you think a mediator should do regarding this issue?
Please explain briefly:
21. Which of the followings makes you feel most dissatisfied about mediation?
Please explain briefly:
Thank you very much for your participation and support! Your feedback and comments are highly appreciated!

Please leave your feedback below, then click continue to submit your survey.
Your comments:
أولاً: معلومات شخصية
(1)

من فضلك اختر دولتك:
(2)

الجنس
(3)

الحالة الاجتماعية
ثانياً: التواصل الاجتماعي
(4)

ماهي طريقتك في التواصل مع من حولك (باستئناء الأجانب من غير بلدك) خلال المحادثات اليومية المعتادة ؟
من فضلك اشرح باختصار (اختياري)ـ
(5)

من المتعارف عليه أن الشعب الأمريكي شعب مباشر في تعامله. بناء على هذا، ماهي الطريقة التي تتبعها (أو تعتقد بأنك ستستخدمها إن لم تكن قد التقيت بأي شخصية أمريكية) للتعامل مع شخص أمريكي خلال محادثة يومية اعتيادية ؟
من فضلك اشرح باختصار (اختياري)ـ
(6)

ـ(استكمالاً للسؤال الخامس)ـ ماهي الطريقة التي تتبعها في التعامل مع هذا الشخص (الأمريكي)ـ خلال المحادثات المهمة والمصيرية ( مثل: قضايا مالية ، قضايا أسرية .... )ـ ؟
من فضلك اشرح باختصار (اختياري)ـ
(7)

ماهي الأسس والأخلاقيات الخاصة بالتواصل الاجتماعي اليومي التي تتبعها في تعاملك اليومي مع الأجانب بشكل عام؟ ( تستطيع اختيار أكثر من إجابة)ـ
من فضلك اشرح باختصار (اختياري)ـ
(8)

ماهي الأسس والأخلاقيات الخاصة بالتواصل الاجتماعي العام التي تتبعها في تعاملك اليومي مع الأجانب خلال المحادثات المهمة والمصيرية ( مثل: قضايا مالية ، قضايا أسرية .... )ـ ؟
من فضلك اشرح باختصار (اختياري)ـ
ثالثاً: قوانين تسوية الخلافات / قوانين الوساطة
معلومات: قانون الوساطة أو تسوية الخلافات هو قانون تتبعه الكثر من المحاكم الدولية. قبل جلسات الحكم في المحكمة، وقبل عرض قضايا الخلافات والنزاعات على قاضي المحكمة، يعين شخص وسيط بين طرفي النزاع لتسوية الخلاف بينهما. هذا الطرف الوسيط أيضاً يقدم مساعدات قانونية للطرفين من حيث إخبارهم بالقوانين والتبعات المتعلقة بقضيتهم. ويحاول قدر المستطاع أن يرشدهم إلى حل منساب يرضي الطرفين. وإن لم تنجح الوساطة فيتم توجيه القضية للمحكمة للبدء في جلسات الحكم للبت في القضية
الفصل الأول: جنس الوسيط
(9)

إذا كانت لديك قضية ما في المحكمة، و كنت مخيراً بين وسيط ذكر أو وسيط أنثى ، فماذا تفضل؟ـ
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(10)

إذا علمت بأن الوسيط سيخلو معك في غرفة مغلقة نظراً لمتطلبات الوضع في مثل هذه القضايا، فمن تفضل ؟ـ
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(11)

إن كنت متزوجاً (وإن لم تكن ، افترض ذلك) ، وعلمت بأن هذا الوسيط سيخلو مع زوجتك/زوجك في غرفة مغلقة بحسب متطلبات الوضع في مثل هذه القضايا، فمن تفضل ؟ـ
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(12)

يعتقد البعض بأن جنس الوسيط وخصوصاً في قضاياً الخلافات الأسرية (مثال: الطلاق...) قد يؤثر على استقلالية وحيادية الوسيط بحيث أنه الأنثى قد تميل لجنسها ، والذكر قد يميل لجنسه تعاطفاً مع صاحب القضية من نفس الجنس. هل تتفق مع هذا القول بأنه قد لا تكون هناك حيادية من الوسيط حين البت في مثل هذه القضايا حيث أن أحد طرفي الخلاف يكون غالباً من نفس جنسه ؟ـ
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(13)

يعتقد البعض بأن الرجل يفوق المرأة من حيث التحليل المنطقي العقلاني نظراً لاختلاف الطبيعية الفيسيولوجية لدى الجنسين. حيث أن المرأة تغلب عليها العاطفة أكثر من الرجل مما قد يؤثر على تحليلها المنطقي لبعض القضايا. لذلك فإنهم يرون بأن الرجل له قدرة أكبر على التحليل المنطقي والعقلاني مما يؤهله ليكون وسيطاً للبت في قضايا مختلفة (خصوصاً القضايا الأسرية) ويجعل المرأة دونه حيث أنها تتملكها العاطفة أكثر من الرجل مما قد يؤثر على تحيليها لنفس القضايا. فهل تتفق بأن الرجل أفضل من المرأة من حيث أهليته لشغل مثل هذه الوظائف(الوساطة) حيث أن جنس الوسيط يجب أن يوضع بعين الاعتبار؟ـ
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
الفصل الثاني: تجاربك وتوقعاتك
(14)

هل حدث وأن كانت لك قضية لجأت فيها إلى وسيط (بشكل رسمي أو غير رسمي)؟ـ
إذا كانت إجابتك بـ(نعم) الرجاء ذكر عدد المرات
معلومة: الشكل غير الرسمي للوسيط: هو أي شخص يساهم في حل قضية بين طرفين خارج المحكمة وبشكل يتعارف عليه أفراد مجتمع ما كأن يكون كبير عائلة ، شيخ، عمدة ، أو حتى صديق
(15)

في بلدك، هل يوجد قانون وساطة أو قانون تسوية رسمي في المحكمة ؟
(16)

بناءً على إجابتك في سؤال 15 ، ما هي وظيفة الوسيط تحديداً ؟ (تستطيع اختيار أكثر من خيار)ـ
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(17)

ما هي تطلعاتك حول الوسيط المناسب لحل المشاكل بشكل أكثر فاعلية ؟ أو ما هي الصفات والمهام التي يجب أن يتحلى بها الوسيط ليكون قادراً على حل المشاكل بشكل فعال ؟
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(18)

في الولايات المتحدة الأمريكية ، الشخصية التي يجب أن يتحلى بها الوسيط هي شخصية محايدة مهمتها الرئيسية هي مساعدة الطرفين للوصول لحل من دون تقديم أي مساعدة أو نصيحة قانونية. بناءً على ذلك ومقارنة مع ما يجري في بلدك أو بناءً على ما تتطلعه وتعتقد بأن الوسيط يجب أن يتحلى به، ماذا تفضل من الآتي:
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(19)

افترض لا قدر الله بأنك تمر بقضية طلاق بينك وبين شريكة حياتك ، وأنت الآن في مرحلة إنهاء الإجراءات من حيث تقسيم الحقوق ، الحضانة ... وغيرها مع وسيط قد تم تعيينه من المحكمة . وخلال جلسات الوساطة وصلتك معلومات تخص أخلاقيات شريكة حياتك بحيث أنها أقدمت على فعل غير أخلاقي يتعلق بقضية الطلاق. وقد أخبرت الوسيط بذلك. فماذا تعتقد أن تكون مهمة الوسيط في هذه الحالة؟
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
(20)

أي من الآتي يجعلك غير راضٍ عن نتيجة جلسة وساطة أو قضية تسوية:ـ
من فضلك اشرح لماذا باختصار (اختياري)ـ
كل الشكر والتقدير لكم على وقتكم الثمين لتعبئة هذا الاستبيان

نرحب بأية تعليقات أو مقترحات

الرجاء بعد الانتهاء الضغط على زر

(continue)

ليتم ارسال الاستبيان

إذا كانت لديك أية تعليقات أو مقترحات فتفضل بكتابتها هنا
I. 背景资料:
1. 请选择您的国籍:
2. 请选择您的性别:
3. 请选择您现在的婚姻状况:
II. 跨文化交流调查
4. 以交流的直接或间接模式来看, 您在日常生活中通常会用什么样的方式和来自您自己国家的人交流?
请简要说明您选择该答案的原因:
5. 您认为在日常生活中您会以什么方式与美国人交流?
请简要说明您选择该答案的原因:
6. 您认为当您和美国人谈论重要而严肃的问题时, 您会以什么方式交流?
请简要说明您选择该答案的原因:
7. 每个文化有每个文化认为合理且适当的行为模式或谈话态度, 你认为当您与外国人进行日常交流时您最可能用的是什么方式?
请简要说明您选择该答案的原因:
8. 当您和外国人谈论重要而严肃的问题时, 您认为以下哪个因素对您来说最重要?
请简要说明您选择该答案的原因:
III. 性别与职业认同性调查
9. 如果您可以选择调解员(调解他人纠纷的人员)的性别, 您会选择:
请简要说明您选择该答案的原因:
10. 如果您知道调解员可能会在一个关闭的房间里与您单独谈话, 您会选择:
请简要说明您选择该答案的原因:
11.假设您已婚, 当您知道调解员可能会和您的配偶在一个关闭的房间里单独交流,这时您会选择:
请简要说明您选择该答案的原因:
12.有人认为, 特别是在家庭纠纷中(如离婚案件), 女性调解员会更可能站在女性当事人一方, 而男性调解员会更可能站在男性当事人一方, 您认为调解员的性别会影响他/她的中立立场吗?
请简要说明您选择该答案的原因:
13. 有一些人和文化认为男性与女性由于天性和生理的不同 (如大脑的思维模式, 感知方式, 荷尔蒙系统等), 男女胜任不同的工作. 男性更依赖于理性思考, 而女性通常更依赖于情感, 因而也更情绪化. 而情绪有时会对理解, 分析及论述问题的逻辑产生不良影响. 所以男性会比女性更有可能做好调解员的工作. 您同意性别会或多或少影响调解员的工作能力吗?
请简要说明您选择该答案的原因:
IV. 事前期待性与事后满意程度的调查
14. 您是否经历过调解:
如果选择A, 请表明在哪个国家? 经历过几次?
15. 在您的国家有任何形式的调解吗?
16. 在您的国家, 调解人通常会做什么来帮助当事人解决纠纷? 如果您在15题选A.(您可以多选)
请简要说明您所选择答案的原因:
17. 您认为调解员应该如何做, 从而更好地帮助当事人解决纠纷? (您可以多选)
请简要说明您所选择答案的原因:
18. 美国的调解通常是一位中立的第三人帮助当事人双方解决纠纷但并不提供法律意见.当您得知这一资讯时,您更喜欢哪一种调解方式?或您更希望您的调解员用哪种方式帮您解决纠纷? 
请简要说明您所选择答案的原因:
19.假设您与您的配偶正在进行离婚诉讼,您的法官让你们双方通过调解解决财产分配,子女抚养权,子女抚养费以及探访子女等问题.你们有一个四岁的孩子.您通过您的孩子得知对方在没有离婚的前提下已与其他人同居,并且您的小孩没有单独睡而是同您的配偶及他/她现任的生活伴侣在同一张床上休息.您会告诉调解员这一信息吗?
请简要说明您所选择答案的原因:
20. 如果您选择告诉调解员这一信息,您希望调解员就此做些什么?
请简要说明您所选择答案的原因:
21. 以下哪种情形让您对调解最失望?
简要说明您所选择答案的原因:
非常感谢您的参与和支持. 请在此写下您的任何意见和评价.
在您写下回馈意见之后, 请按"Submit"键提交您的调查表. 再次表示感谢!
您的意见回馈:

Related templates and questionnaires