Communautés - Mettre à jour le statut des membres

Le statut de chaque membre de votre communauté peut être modifié pour refléter son niveau d'interaction actuel avec vous. Par exemple, si un membre de la communauté a déjà répondu à une étude que vous avez menée et qu'il ne pouvait répondre qu'une seule fois pour maintenir la pertinence de l'étude, le statut du membre peut être changé d'Actif.

Un autre exemple est que si un membre de la communauté souhaite se désabonner de votre communauté, vous devez être en mesure de mettre à jour ce statut par rapport à un contact.

Comment pouvez-vous mettre à jour le statut d'un membre ?

Vous pouvez mettre à jour le statut d'un membre en cliquant sur : Communities » Community » Members » Update Status

Il existe 2 manières d'exécuter la fonction :

Option 1 - Sous Update Status Using Filters , ajoutez les filtres pour lesquels vous souhaitez mettre à jour le statut. Ensuite, sélectionnez le statut que vous souhaitez mettre à jour pour le ou les membres dans le menu déroulant Update Status to .

Cliquez sur Update Status pour que le statut soit appliqué.
En cas de resélection de filtres, cliquez sur le lien Clear All .

Option 2 - Sous Bulk Upload Members to Update Status , téléchargez le modèle, puis dans le fichier Excel téléchargé, ajoutez les ID de membre pour lesquels le statut doit être modifié.

Téléchargez le fichier.
Une fois le fichier téléchargé avec succès, sélectionnez le statut que vous souhaitez appliquer à tous les membres présents dans la liste dans le menu déroulant Mettre à Update Status to .
Ensuite, cliquez sur Update Status pour que le statut soit appliqué.