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パッシブデータ収集。パッシブデータ収集とは?

66億人のスマートフォンユーザーを抱え、全世界が日々の活動をデータに依存しています。 新しい製品を作るときにも、街灯を設置するときにも、ある場所から別の場所に食べ物を配達してもらうときにも、どちらでも使うことができます。 パッシブなデータ収集についてお話します。

パッシブデータ収集とは?

パッシブデータ収集は、術前・術後評価とともに競合分析に使用されます。 そのbしかし、いくつかの国や州では、ユーザーが機密データを提供しないことを選択できるような、独自の法律が定められています。

そのような場面では、パッシブなデータ収集が重要な役割を果たします。 パッシブデータを利用することで、お客様は、以下のようなさまざまな方法で、お客様/ユーザーに関する情報を収集することができます。

  • インターネットブラウザ
  • モバイル端末データ
  • IPアドレス
  • 地域
  • 国名コード
  • 経度・緯度

なぜパッシブデータが必要なのか?

ある会社がアプリケーションを全世界で発売し、以下の指標を使用してアプリケーションの全体的なパフォーマンスを追跡したいと考えている、という現実的なシナリオを考えてみましょう。

  1. ユーザー
    • a) 視聴者のタイプ
    • b) モバイル端末の種類
    • c) 地域と国
  2. アプリケーション機能の性能
  3. 特定のデータを複数回収集する

このような場合、パッシブデータはユーザーエクスペリエンスの測定に役立ち、さらにパフォーマンスの改善、新機能のアップグレード、既存機能の削除、またはその逆のために利用することができます。

パッシブデータをどのように収集・記録するか?

市場には、複数のソフトウェアやハードウェアが存在します。

  1. Googleアナリティクス

  2. ハブスポット

  3. RFID

  4. NFC

  5. ジオトラッキング

  6. NFCウェアラブル

  7. カメラ

上記のソフトウェア/ハードウェアは、世界中のほとんどの製品や企業で幅広く利用されています。 このデータは、さまざまな分野を開拓するのに役立ちます。

受動的なデータ収集戦略は、主に収益を上げるための意思決定に役立つ実用的なデータを収集するために使用されます。 パッシブデータは、カスタマージャーニーを定義する際にも役立ちます。

大学、医療業界、航空業界、政府機関などは、パッシブデータを活用することで優位に立っている分野である。

パッシブデータを収集するために、QuestionProはどのように役立つのでしょうか?

QuestionProでは、アンケートに回答しながらデータを収集します。 ユーザーがアンケートに回答し始めると、私たちはパッシブデータを収集し、システムに保存します。 このデータはさらに、Excel、CSV、SPSSなど、さまざまな形式にダウンロードすることができます。

QuestionPro製品は、ユーザーの行動を追跡するためにクッキーを使用しています。 この仕組みは、ユーザーがライブアンケートのリンクをクリックするとすぐに、Cookie がブラウザデータに保存され、回答が送信されるまで有効であり続けるというものです。

QuestionProで使用されるクッキーは、ブラウザの種類、バージョン、位置情報(緯度・経度)、IPアドレス、国、地域などのユーザーのブラウザの詳細を記録します。

QuestionProは、Google Analyticsとの連携機能を提供しており、お客様は、Google Analyticsのアカウントとアンケートデータを連携させることができます。 ウェブサイトのトラフィックやマーケティング効果を把握することができます。

詳しくはこちら

著者プラカシュ・パティル、アンドリュース・セカール

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