Tus clientes son lo más importante para el crecimiento de tu negocio, por lo que necesitas conocerlos realmente, identificar sus necesidades y satisfacerlas. Una de las mejores formas de lograrlo es a través de una…
Partiendo del concepto de Servicio Post Venta que se define principalmente por el seguimiento y servicio posterior a una venta de un producto o servicio, destacamos la importancia de no permitir que el proceso termine…
La era de hacer investigación de mercado a través de dispositivos móviles ha llegado más rápido de lo que nadie podría haber anticipado. Este nuevo amanecer de la información debería ser aceptado por cualquier persona…
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Si estás pensando que tu marca, producto y servicio tiene presencia en redes sociales, y que por eso no necesitas obtener retroalimentación de tus clientes a través de encuestas, puede que te equivoques. Hoy te…
