Uno de los grandes propósitos del marketing de experiencias es ofrece a los clientes experiencias personalizadas. Para ello se debe de poner al cliente en el centro de esta estrategia, enfocándonos en mejorar su experiencia…
El día de hoy te hablaré sobre algunos de los mejores ejemplos de escalas Likert para que las utilices en tus encuestas o cuestionarios. Definición de la escala Likert: Las preguntas de este tipo ofrecen…
Una de nuestras misiones principales en Latinoamérica es la de hacer la investigación más sencilla, queremos que nuestros aliados puedan identificar áreas de oportunidad en sus proyectos de la manera más fácil. Pensando en esto…
La cultura se inventa, se aprende, se comparte socialmente, produce satisfacción y es persistente, es adaptativa, pero, sobre todo, es diferenciadora. Estos dos últimos rasgos nos permiten encontrar similitudes y diferencias significativas en el comportamiento…
El muestreo no probabilístico es una técnica de muestreo en la cual el investigador selecciona muestras basadas en un juicio subjetivo en lugar de hacer la selección al azar. A diferencia en el muestreo probabilístico,…
Cada vez son más las empresas que entienden la necesidad de obtener información de sus consumidores, por ejemplo después de adquirir un producto o hacer uso de un servicio. Conocer la satisfacción del cliente a…
