Encuesta de clima laboral: Qué es y para qué sirve

Publicado por QuestionPro

¿Qué es una encuesta de clima laboral?


El clima laboral es un concepto que se refiere al grado de satisfacción y comodidad de los empleados dentro de una empresa u organización. Por su parte, las encuestas de clima laboral son herramientas utilizadas para medir el desarrollo organizacional y para brindar una imagen de la percepción de los empleados sobre una gran variedad de temas, tales como una buena comunicación, la calidad del entorno de trabajo, los objetivos de la empresa, etc.


Para mantener un buen clima laboral es necesario monitorearlo constantemente, además de organizar actividades que fomenten el trabajo en equipo, la tolerancia y el respeto.

La encuesta de clima laboral está hecha especialmente para medir el grado de complacencia de cada empleado. Usar una encuesta de clima laboral frecuentemente asegura el éxito de tu empresa, ya que un empleado feliz siempre será un empleado proactivo y hará que la empresa donde labora sea más rentable.

Lograr la felicidad en el trabajo debe convertirse en una labor diaria, aquí te damos unos consejos y una guía completa para que los uses como ejemplos para crear tus propios estudios de clima laboral.


Encuesta de clima laboral

Beneficios de usar la encuesta de clima laboral.

Desarrollo del equipo: Crea un equipo sólido de trabajo dentro de tu empresa u organización, ya que el trabajo en equipo es la clave para obtener grandes beneficios. Es importante que todos los miembros involucrados sepan la importancia de trabajar con otras personas y sobre todo que no sea una carga para ellos. Logra un clima laboral exitoso gracias al trabajo en equipo.

Desarrollo general: Cuando una empresa aprende a trabajar en equipo y entiende la importancia de la labor de cada uno de sus compañeros logra proyectarlo hacia a sus clientes. Un buen ambiente de trabajo siempre hará que las personas se sientan cómodas asistiendo a ese lugar.

Dirección: Directores de cada área o gerentes están en contacto constante con cada uno de los empleados de su área, es decir, si alguno de estas personas no está fomentando un buen clima laboral dentro de la empresa logrará transmitirlo a los empleados que tenga a su cargo. Esto también es un problema a la inversa, ya que los gerentes y directores son aquellas personas que están en comunicación constante con los dueños o directores generales y si en su área existe un mal ambiente laboral, esto surtirá efecto a la hora de entregar resultados.


Encuesta para trabajadores




Usa una encuesta de clima laboral y encuentre la solución a los problemas que puedan presentarse dentro de tu empresa. Muchas veces creemos que el malestar se debe a elementos externos, lamentablemente la mayoría proviene desde adentro. Aquí te compartimos unas plantillas de encuestas de satisfacción en el trabajo.

La encuesta de clima laboral es un recurso cada vez más utilizado dentro del mundo de los negocios. Miles de empresas a nivel mundial están aplicando dichas encuestas para tomar mejores decisiones y así subir su productividad. Es necesario trabajar por un mejor clima laboral y plantearlo como un objetivo a lograr a corto plazo, lo que sin duda traerá grandes beneficios a la compañía.


Aquí otros 3 beneficios al realizar encuestas de satisfaccion de empleados.


Ejemplo de encuesta laboral.

A continuación podrás encontrar un ejemplo sencillo de encuesta de clima laboral creada con la plataforma QuestionPro, se hizo en menos de 5 minutos (¡En serio! Teníamos un cronómetro al lado), en ella podrás encontrar algunos ejemplos de preguntas para tu encuesta, si buscas ejemplos de acuerdo a tu industria te invitamos a consultar nuestra libreria de ejemplos de encuestas.

En el siguiente ejemplo podrás notar algunos consejos que sabemos te serán de utilidad al construir tu propio cuestionario para evaluar tu cultura organizacional. Considera que tus encuestas sean anónimas para garantizar una participación sin sesgos, además puedes brindar algunos incentivos para aumentar la participación. Las preguntas cerradas son muy útiles para este tipo de estudios.



Consejos para lograr mayor índice de respuesta a su encuesta de clima laboral.


Confidencialidad:Garantiza a los empleados la confidencialidad de la encuesta para que ellos puedan contestar con total libertad, sin el riesgo de recibir represalias por parte de algún directivo. El problema principal de la encuesta de clima laboral es que muchas veces el empleado se siente cohibido o intimidado y por ello no responde con franqueza y obtenemos resultados falsos. Qué mejor forma de garantizar la confidencialidad que haciendo encuestas anónimas, así podrás recibir comentarios más sinceros. Con ello lograrás una mejor retroalimentación, a la vez que conocerás de la salud interna de la compañía.


Jerarquías:Elabora encuestas que sean humanas y accesibles, evita realizar comentarios profundos como mensajes corporativos y principalmente reduce las jerarquías, crea una encuesta de que vaya dirigida para todos los empleados.


clima laboral

Te recomendamos leer: Encuesta de clima laboral para empleados: Razones por las que funciona.


Evaluación al desempeño y clima laboral.


Creatividad, innovación, comunicación, trabajo en equipo, liderazgo son algunos puntos que podemos evaluar en una encuesta de clima laboral. Los resultados sin duda son una guía para comprender mejor a los empleados, saber cómo perciben a la empresa y ayudar al área de recursos humanos a actuar en consecuencia para facilitar un cambio positivo de manera global. QuestionPro te ofrece las herramientas para ayudarte a obtener la retroalimentación de tus empleados a través de encuestas online, activa tu cuenta gratis con QuestionPro.


Una encuesta de clima laboral arroja resultados que sin duda deben centrarse en satisfacer las necesidades y aprovechar las fortalezas de los trabajadores, además nos ayudan a prever posibles problemas que puedan surgir en la organización.


La motivación de tus empleados es otro factor que puedes lograr al implementar una encuesta a los miembros de tu compañía; Te darás cuenta de que ellos sienten que son escuchados y que son tomados en cuenta, que sus ideas son valoradas y pueden significar un cambio importante para la organización. Aquí algunas claves para desarrollar un mejor clima laboral utilizando la motivación.


Dale a todos los empleados la oportunidad de expresar sus opiniones, y una vez obtenidos los resultados de tu encuesta compártelos. Puedes hacerlo a través de sesiones de grupo, de manera individual o por equipo de trabajo, lo importante es que todos tengan presente que los cambios que se implementarán a raíz de la información que arroje la encuesta, servirán para alcanzar las metas y objetivos de la empresa.


Cómo evaluar tu clima laboral

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