QuestionPro Política de Privacidad

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Si usted compra un producto o servicio de nosotros, solicitamos cierta información personal de usted en nuestro formulario de pedido. Debe proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de facturación) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad). Utilizamos esta información para fines de facturación. Si tenemos problemas para procesar un pedido, usaremos esta información para ponerse en contacto con usted. También vamos a utilizar esta información para enviarle 'comunicaciones relacionadas con el servicio "(véase" La comunicación desde el Sitio "). Estos incluyen confirmaciones de correo electrónico de transacciones de facturación, actualizaciones de cuenta y cancelaciones de cuentas. Por favor, consulte la sección "Contáctenos" de esta.

Almacenamos la información que recogemos a través de la entrada del usuario, cookies, archivos de registro y encuestas a los usuarios para crear un "perfil" de las preferencias. Esta información de perfil incluye cada una de las siguientes categorías: Información de registro: nombre de usuario, contraseña, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, teléfono Información de la orden: número de tarjeta de crédito, tarjeta de crédito de caducidad, dirección de facturación Preferencias: Perfil información que categoriza cómo se utiliza el software Los detalles del perfil de usuario se utilizan para ponerse en contacto con el usuario (ver "La comunicación desde el Sitio") y ofrecer promociones a medida y ofertas de marketing y para mejorar el contenido del sitio. La información de perfil puede ser actualizada en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Mi cuenta", mientras que el usuario ha iniciado sesión en su cuenta administrativa.

Si usted es un miembro de un panel de investigación QuestionPro, es posible que le ofrecemos de vez en cuando con la oportunidad de participar en encuestas en nuestro sitio. Si decide participar, se le solicitará cierta información de identificación personal de usted. La participación en estas encuestas es totalmente voluntaria y por lo tanto tiene una opción si o no divulgar esta información. La información solicitada incluye información de contacto (como el nombre y / o nombre de usuario), y la información demográfica (como el código postal). Utilizamos esta información adquirir conocimientos acerca de nuestros usuarios y su experiencia en el uso del sitio.

Un demandado puede compartir una encuesta con otros usuarios al proporcionar direcciones de correo electrónico después de completar la encuesta. QuestionPro enviará automáticamente un enlace de la encuesta a las direcciones de correo electrónico y una sola vez que presenta e invita al destinatario al sitio QuestionPro. No compartiremos estas direcciones de correo electrónico con los clientes o los administradores de la encuesta y no vamos a enviar correos en el futuro a menos que el destinatario solicita la comunicación adicional. Cualquier destinatario que ha sido remitido a nuestro sitio o encuestas puede ponerse en contacto con href="mailto:support-team@questionpro.com" support-team@questionpro.com (o utilice el " Póngase en contacto con nosotros "que aparece en nuestra página web) y la solicitud de que se elimina de la base de datos. Cuando se agrega un nuevo usuario a su cuenta, tales como la función "Agregar usuario" en su cuenta QuestionPro, que recogemos su nombre, dirección de correo electrónico y otra información de contacto del usuario. tiendas QuestionPro esta información con el único propósito de proporcionar este servicio a usted como nuestro cliente QuestionPro. Usted o el usuario puede solicitar añadido eliminar esta información presentada en contacto con nosotros en support-team@questionpro.com .

Cualquier información compartida con QuestionPro durante la creación de una encuesta es administrada únicamente por el administrador de dicha encuesta. Por la naturaleza de cómo funciona nuestro servicio, las encuestas deben ser compartidos a través de una URL en Internet. Ofrecemos la opción de proteger con contraseña sus encuestas si contienen contenido confidencial. direcciones de correo electrónico cargado en el sistema para el envío de invitaciones a encuestas y comunicaciones por correo electrónico son propiedad exclusiva de la administrador de la encuesta. Nunca compartiremos ninguna información cargada al sistema con cualquiera de las partes 3ª. Los datos recogidos a través de encuestas es poseída solamente por el administrador de la encuesta. Por defecto, los datos sólo se puede acceder al proporcionar un nombre de usuario y contraseña e iniciar sesión en el sitio. Existe la opción de compartir informes en línea a través de una dirección URL de la cuenta administrativa. El administrador de la encuesta controla esta opción. Nunca vamos a utilizar cualquiera de los datos recogidos. QuestionPro puede recopilar la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) que está disponible públicamente en su ordenador. La dirección IP no se recoge con el propósito de seguimiento o supervisión de su actividad en Internet. En jurisdicciones fuera de los Estados Unidos, una dirección IP puede ser clasificada como información personal o datos de carácter personal conforme a las leyes aplicables; Por lo tanto, en la medida en que QuestionPro recopila las direcciones IP, QuestionPro recogerá, usar, mantener, asegurar y / o revelar las direcciones IP de conformidad con las leyes aplicables.

Vamos a enviarle ocasionalmente información sobre mejoras de productos, nuevos servicios, e instrucción adicional en la utilización de nuestros servicios. Estas comunicaciones están diseñados para educar a los usuarios sobre los servicios ofrecidos. Por respeto a su privacidad, se presenta la opción de no recibir este tipo de comunicaciones. Por favor, consulte la sección "Elección y Opt-out" en "Compartir y revelar información." Anuncios relacionados con el servicio Nosotros le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio cuando es necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podríamos enviarle un correo electrónico. correos electrónicos relacionados con el servicio también se envían confirmar las transacciones de facturación, actualizaciones de cuenta y cancelaciones de cuentas. En general, es posible que no darse de baja de estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlos, usted tiene la opción de cancelar su cuenta.

En base a la información de identificación personal que nos proporcione, le enviará un correo electrónico de bienvenida para verificar su nombre de usuario y contraseña, así una información de cuenta de administrador de contactos. También nos comunicaremos con usted en respuesta a sus preguntas, para proporcionar los servicios que solicita, y para administrar su cuenta.

Si usted es un miembro de un panel de investigación QuestionPro, es posible que, de vez en cuando, el envío de un correo electrónico invitaciones a las encuestas. También podemos enviar correos electrónicos con respecto a la información panel de investigación y comunicarse con usted en respuesta a sus preguntas, para proporcionar la información que solicite.

No compartimos ninguna información de identificación personal con terceros, excepto como se indica a continuación. Si un usuario solicita un servicio específico de una de nuestras empresas asociadas, su información de identificación personal será compartida. La compañía puede asociarse directamente en contacto con ellos con respecto a su consulta. Cualquier solicitud de empresas asociadas son iniciadas únicamente por el usuario, y se indicarán claramente que una empresa asociarse ofrece el servicio solicitado. Podemos utilizar los proveedores de panel de investigación de terceros para proporcionar los encuestados para los clientes que solicitan los paneles de encuestas en línea. Cuando se solicita el acceso a un panel de dicha encuesta en línea, su información de contacto será compartida con proveedores de panel de investigación de terceras partes como sea necesario para suministrar dicho servicio. proveedores de panel de investigación de terceros se les prohíbe utilizar su información de identificación personal para cualquier otro propósito. Utilizamos un proveedor de servicios de terceros para alojar soporte de chat en nuestro sitio. Cuando se solicita el apoyo de chat en vivo, su información de contacto será almacenada por el proveedor de servicios según sea necesario para que pueda proporcionar su servicio. El proveedor de servicios está prohibido el uso de la información de identificación personal para cualquier otro propósito. En determinadas situaciones, QuestionPro puede estar obligada a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. Nosotros usamos compañías de procesamiento de tarjetas de crédito fuera para facturarle los productos y servicios. Estas compañías no retienen, comparten, almacenan o utilizan información de identificación personal para cualquier otro propósito. Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal como exige la ley y cuando creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y / o para cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial o proceso legal similar. Si QuestionPro participa en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y / o un aviso prominente en nuestro sitio Web de cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información de identificación personal, así como las opciones que pueda tener sobre la información de identificación personal.

Si ya no desea recibir nuestras actualizaciones de productos, tiene la opción de recibirlos siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico actualización del producto. Si usted es un miembro de un panel de investigación QuestionPro, puede optar por no ser miembro de nuestros paneles de investigación, siguiendo las instrucciones incluidas en cada invitación a la encuesta.

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Puede importar contactos de su libreta de direcciones cuenta de correo electrónico para invitar a participar en las encuestas. Nosotros recogemos el nombre de usuario y la contraseña para la cuenta de correo electrónico que indique y sólo se utilizará dicha información con el fin de invitar a los contactos a participar en las encuestas.

Si lo solicita, QuestionPro le proporcionará información sobre si tenemos información personal. Si su información de identificación personal cambia, o si ya no desea nuestro servicio, es posible actualizar, eliminar o cancelar su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en el sistema y haciendo clic en el enlace "Mi cuenta". Opciones para la actualización de su perfil y cancelaciones de cuentas están disponibles. Vamos a responder a su solicitud dentro de un plazo razonable.

Vamos a conservar la información durante el tiempo que su cuenta está activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Vamos a conservar y usar su información cuando sea necesario cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Cuando se introduce información confidencial, como el número de tarjeta de crédito en nuestros formularios de pedido, codificamos la información usando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Nosotros seguimos los estándares aceptados por la industria para proteger la información personal que nos envía, tanto durante la transmisión y una vez que la recibimos. Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

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Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad y otros lugares que consideremos apropiados para que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la revelamos eso. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revise con frecuencia. Si hacemos cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico, o por medio de un aviso en nuestra página de inicio antes del cambio de entrar en vigor.

QuestionPro está comprometido a trabajar con las personas para obtener una resolución justa de cualquier queja o disputa sobre la privacidad y la información personal. QuestionPro compromiso con la privacidad es demostrado y documentado por nuestra privacidad interna Oficial de Cumplimiento, por nuestra adhesión a las leyes y códigos aplicables. Si usted tiene alguna queja o inquietud acerca de esta política de privacidad puede ponerse en contacto:

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            Erik Koto
            Director de Cumplimiento de Privacidad
            QuestionPro
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