Explicación del estado actual del correo electrónico
¿Cómo comprobar quién ha participado en la encuesta y quién no?
Todas las estadísticas de correo electrónico de la encuesta están presentes en Log in »Encuestas» Enviar »Email» Listas .
Ten en cuenta que las últimas estadísticas de correo electrónico sólo se actualizarán cuando cierres la sesión y vuelvas a iniciarla.
Puede hacer clic en los enlaces de los números de las columnas correspondientes para ver las direcciones de correo electrónico bajo esa columna en particular.
- En cola: estos son los correos electrónicos actuales que están en cola para su entrega. Serán enviados en breve (dentro de una hora aproximadamente).
- Enviados: este es el número total de direcciones de correo electrónico a las que se envió el correo electrónico.
- Vistos: Este es el número total de encuestados que comenzaron la Encuesta
- Completados: este es el número total de encuestados que completaron la encuesta
- Rebotado: esta columna indica la cantidad de correos electrónicos que no se pudieron enviar a los Repondents porque las direcciones de correo electrónico eran incorrectas
- Sin suscribir: esta columna se indica el número total de direcciones de correo electrónico que se han cancelado. El enlace para cancelar la suscripción solo está disponible si utiliza el Cumplimiento CAN SPAM
- Participation Pendiente : esta columna contendrá las direcciones de correo electrónico de los encuestados que no hicieron clic en la URL de la encuesta
- Conteo : este es el número total de correos electrónicos agregados en una lista de correo electrónico en particular
¿Por qué las estadísticas en la pestaña Informes son diferentes a las estadísticas en la pestaña de Distribuir encuesta?
En la pestaña Distribuir encuesta, las estadísticas se capturan solo para las listas de correo electrónico presentes. Sin embargo, en la pestaña Analítica, se capturan todas las estadísticas, incluidas las respuestas de prueba, respuestas duplicadas / múltiples, encuestas completadas con la URL, etc. Por lo tanto, las estadísticas pueden no coincidir.
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