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Encuestas SMS
Con la popularidad de los dispositivos móviles e Internet, más del 50% de los encuestados utilizan dispositivos móviles. De hecho, más del 60% de los datos se recopilan actualmente a través de dispositivos móviles. Por eso tiene sentido enviar la encuesta por SMS. Las encuestas por SMS tienen mejores tasas de respuesta que las del correo electrónico. Parte de la razón es que no todos acceden a sus correos electrónicos desde sus teléfonos.
QuestionPro ofrece encuestas por SMS en todos los países a precios asequibles. Puedes ponerte en contacto con nuestros equipos de ventas/soporte para obtener sus créditos de SMS.
¿Puedo enviar una encuesta a través de SMS?
Sí, es posible enviar invitaciones a encuestas por SMS. Para hacerlo, ve a: Distribuir » Correo electrónico » Redactar
- Enciende el interruptor de SMS
- Selecciona la lista de correos donde se cargaron los contactos.
- Selecciona la plantilla de invitación por SMS.
- Haz clic en Enviar
- Puedes enviar invitaciones por correo electrónico, invitaciones por SMS o invitaciones por correo electrónico y SMS simplemente activando y desactivando los controles correspondientes.
¿Cómo puedo subir mis contactos con números de teléfono?
Ve a Distribuir » Correo electrónico » Listas
- Selecciona la lista de correo electrónico en la que deseas agregar los contactos
- Haz clic en Agregar contactos manualmente
- Ingresa los detalles del encuestado, como correo electrónico, nombre, apellido y número de contacto.
- Haz clic en Subir
- Luego haga clic en Finalizar
El número de teléfono debe incluir el código del país. Por ejemplo, +49 301 663 5782 donde +49 es el código de país de Alemania.
- Ir a Distribuir » Correo electrónico » Listas.
- Selecciona la lista en la que desea agregar los contactos.
- Haz clic en Importar contactos.
- Arrastrar y soltar/Examinar el archivo Excel desde su sistema.
- Haz clic en Subir
¿Puedo crear plantillas de invitaciones para SMS?
Sí, es posible crear varias plantillas para invitaciones por SMS. Ve a Distribuir » Correo electrónico » Plantillas
- Haz clic en+ Nueva plantilla
- Aquí puedes editar el Nombre de la Plantilla y el Mensaje de invitación.
- También puede agregar variables para completar previamente los datos.
- Después de diseñar la invitación, haz clic en Guardar.
¿Qué información se enviará a los destinatarios del SMS?
Los destinatarios de SMS recibirán la invitación personalizada a la encuesta por SMS de los usuarios de QuestionPro junto con un enlace a la encuesta. SMS de ejemplo:
Hola, haz sido invitado a participar en nuestra encuesta en línea. Haz clic en: https://qpro.io/xxxxxxxxxxx para enviarnos su opinión. Responder STOP para cancelar la suscripción.
¿Cómo puede un destinatario darse de baja del SMS enviado a través de QuestionPro?
Los destinatarios de SMS pueden simplemente responder con la palabra STOP para eliminarse de la lista de SMS de QuestionPro.
¿Es posible integrar QuestionPro con un proveedor de SMS externo?
No, QuestionPro no acepta integraciones con proveedores de SMS externos, ya que tiene una asociación con un proveedor de SMS global para proporcionar invitaciones a encuestas por SMS para lograr la máxima entrega a nivel nacional y regional.
