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Encuestas por SMS
Con la popularidad de los dispositivos móviles e internet, más del 50% de tus encuestados están en móviles. De hecho, más del 60% de los datos se recopilan ahora a través de dispositivos móviles. Por eso tiene sentido enviar la encuesta por SMS. Las encuestas por SMS tienen mejores tasas de respuesta que por email. Parte de la razón es que no todos acceden a sus correos electrónicos en sus teléfonos.
QuestionPro ofrece encuestas por SMS en todos los países a tarifas asequibles. Ponte en contacto con nuestros equipos de ventas / soporte para obtener tus créditos de SMS.
¿Puedo enviar una encuesta a través de SMS?
Sí, es posible enviar invitaciones a encuestas a través de SMS. Para hacerlo, por favor ve a: Distribuir » Email » Componer
- Activa el interruptor SMS
- Selecciona la Lista de Correos donde subiste los contactos
- Selecciona la plantilla de invitación por SMS
- Haz clic en Enviar
- Puedes enviar las invitaciones por correo electrónico, invitaciones por SMS o ambas, simplemente activando y desactivando los interruptores apropiados.
¿Cómo puedo subir mis contactos con números de teléfono?
Ve a Distribuir » Email » Listas
- Selecciona la lista de correo en la que deseas agregar los contactos
- Haz clic en Agregar Contactos Manualmente
- Ingresa los detalles del encuestado como correo electrónico, nombre, apellido y número de contacto
- Haz clic en Subir
- Luego haz clic en Finalizar
El número de teléfono debe incluir el código de país. Por ejemplo, +49 301 663 5782 donde +49 es el código de país para Alemania.
- Ve a Distribuir » Email » Listas
- Selecciona la lista en la que deseas agregar los contactos
- Haz clic en Importar Contactos
- Arrastra y suelta/ Busca el archivo de Excel desde tu sistema
- Haz clic en Subir
¿Puedo crear plantillas de invitaciones para SMS?
Sí, es posible crear múltiples plantillas para invitaciones de SMS. Ve a Distribuir » Email » Plantillas
- Haz clic en + Nueva Plantilla
- Aquí puedes editar el Nombre de la Plantilla y el Mensaje para la invitación
- También puedes agregar variables para pre-poblar datos.
- Después de diseñar la invitación haz clic en Guardar.
¿Qué información se enviará a los destinatarios de SMS?
Los destinatarios de SMS recibirán la invitación personalizada a la encuesta por SMS de los usuarios de QuestionPro junto con un enlace a la encuesta. Ejemplo de SMS:
Hola, has sido invitado a participar en nuestra encuesta en línea. Por favor haz clic: https://qpro.io/xxxxxxxxxxx para darnos tu opinión. Responde STOP para cancelar la suscripción
¿Cómo puede un destinatario cancelar la suscripción al SMS enviado a través de QuestionPro?
Los destinatarios de SMS pueden simplemente responder con la palabra STOP para eliminarse de la lista de SMS de QuestionPro.
¿Es posible integrar QuestionPro con un proveedor de SMS de terceros?
No, QuestionPro no acepta integraciones con proveedores de SMS externos ya que tiene una asociación con un proveedor de SMS global para proporcionar invitaciones a encuestas por SMS y lograr la máxima entrega en países y regiones.
Licencia
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
