¿Cómo puedo actualizar variables personalizadas basadas en la respuesta de un usuario a una pregunta?
Considera este ejemplo: Desea saber qué ISP utilizan los usuarios y basado en su respuesta, deseas formular preguntas de seguimiento. Esto puede hacerse utilizando un texto dirigido y actualizando una variable personalizada con el texto requerido.
Actualizar variables personalizadas en la encuesta es una herramienta útil ya que puedes dirigir respuestas a múltiples páginas y así, esta podrá ser utilizada en cualquier página de la encuesta utilizando el código correcto para la variable.
Pasos a seguir para configurar esta función:
Haz click en
- Login » Encuesta» Editar » Lógica (sección de la pregunta)
- Para cada opción de respuesta, seleccione la ubicación de la ramificación Saltar a.
- Para cada opción de respuesta, seleccione una variable personalizada como la opción de texto de canalización.
- Para las preguntas de selección única (botón de radio), asegúrese de que se seleccione la misma variable personalizada por cada opción de respuesta.
- En el caso de las preguntas de selección múltiple (casilla de verificación), seleccione diferentes variables personalizadas para cada opción de respuesta.
- Ten en mente cualquier variable personalizada que desees localizar utilizando la información en una lista de emails. Dependiendo de la variable personalizada que desees subir a la lista, necesitarás seleccionar la variable personalizada con el número apropiado para asignar el texto dirigido.
Por ejemplo, si has subido una lista de email con el formato de correo electrónico, Variable personalizada 1 (Nombre), Variable personalizada 2 (Apellido), Variable personalizada 3 (Departamento), entonces deberás asegurarte que el texto dirigido sea asignado a la Variable personalizada 4.
- Un cuadro de comentarios aparecerá debajo de la variable personalizada.
- Para preguntas donde deseas definir el texto para mostrar despues de la ramificacion, ingresa el texto en el campo de Texto dirigido (opcional).
- Para preguntas donde deseas redireccionar un texto basado en el texto ingresado por el usuario, deja el campo en blanco.
- Para preguntas cerradas donde deseas que la opcion de respuesta se muestre como es, deja el campo en blanco.
- Selecciona el destino predeterminado en caso de que ninguna lógica sea activada.
- Haz click en Guardar logica.
La(s) variable(s) personalizada(s) seleccionada(s) se actualizará(n) con el texto establecido. Ahora puede hacer referencia a esta variable en preguntas de encuestas posteriores o configurar la lógica basada en las variables personalizadas.