Aseguramiento de Anonimato del Respondente (RAA)

Uno de los desafíos que enfrentan los investigadores es la necesidad de dos cuestiones en conflicto directo

La capacidad de rastrear el estado de respuesta de los encuestados para que se puedan enviar recordatorios o correos electrónicos de seguimiento.
Por razones de protocolos de sujetos humanos u otras razones de privacidad, asegurarse de que las identificaciones por correo electrónico no estén vinculadas a los datos de respuesta.

Desde un punto de vista técnico, si necesitamos rastrear quién ha tomado la encuesta y quién no, el investigador de la encuesta también tiene implícitamente la capacidad de rastrear la respuesta de cada individuo. Para superar este problema, se ha introducido el Aseguramiento de Anonimato del Respondente. QuestionPro afirma que una vez que se habilita el RAA en una encuesta, aunque se generen números de identificación generados por computadora para los individuos, el investigador de la encuesta no tendrá acceso tanto a la dirección de correo electrónico del respondente como a los datos de respuesta al mismo tiempo. para más información, visite: Aseguramiento de Anonimato del Respondente

La encuesta debe distribuirse utilizando QuestionPro Gestión de Correo Electrónico, y el enlace de Seguimiento de Encuestas debe usarse para la distribución.

Importante: La capacidad de personalizar qué campos están ocultos bajo el RAA está disponible solo en licencias de Encuesta y actualmente no se admite en licencias de CX o EX.

Aclaraciones Legales y de Privacidad Importantes

Al utilizar o participar en una encuesta habilitada para RAA, tenga en cuenta la siguiente división de responsabilidades legales:

Proveedor de Plataforma vs. Creador de Encuesta: QuestionPro actúa como el Procesador de Datos, proporcionando las herramientas técnicas para enmascarar identificadores generados por el sistema (como correos electrónicos y direcciones IP). El creador de la encuesta actúa como el Controlador de Datos y sigue siendo el único responsable de asegurarse de no solicitar información personal identificable (PII) dentro de las preguntas de la encuesta (por ejemplo, solicitar nombres o identificaciones de empleados en cuadros de texto abiertos).
QuestionPro opera bajo estrictos estándares globales de privacidad. Para detalles sobre cómo se hospedan, procesan y protegen los datos de acuerdo con las regulaciones regionales (incluidas GDPR y CCPA), consulte nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso principales.

¿Qué afirmaciones hace QuestionPro para encuestas habilitadas para RAA?

Una vez que el RAA está habilitado para una encuesta, a solicitud del investigador de la encuesta, permanecerá perpetuo y no puede ser revertido -- por el investigador ni por nadie más.
El Software de Encuesta de QuestionPro nunca presentará la dirección de correo electrónico de un respondente vinculada a los datos de respuesta en ninguna de las herramientas de análisis, informes y descargas de datos.

¿Cómo habilito RAA para mi encuesta?

Vaya a: Iniciar sesión » Mi Cuenta (esquina superior derecha)

Habilite el interruptor para Aseguramiento de Anonimato de Respondentes

En la ventana emergente, confirme que desea habilitar RAA. Una vez habilitado, no es posible deshabilitar RAA.

Tengo información de seguimiento pasada como variables personalizadas. ¿Puedo ocultarla? (encuesta autenticada por SSO)

Sí. Puede ocultar la información almacenada en variables personalizadas 1-5. Para hacerlo, habilite la opción Enmascarar Variables Personalizadas 1-5

Esto ocultará/bloqueará la información almacenada en variables personalizadas de 1 a 5. Aún podrá utilizar lógica así como filtrado en agregado.

¿Cómo sé si una encuesta que estoy tomando está protegida por RAA?

Para encuestas que tienen RAA habilitado, se pondrá un enlace a los detalles sobre la garantía en el pie de la encuesta. Este enlace no puede ser removido o añadido por el investigador de la encuesta. Se añadirá automáticamente en encuestas que tienen habilitada la garantía de anonimato. Una vez que este enlace esté habilitado, no puede ser removido, cambiado o editado.

¿Cómo lucen los informes?

Cualquier y todos los datos que puedan usarse para la identificación del respondente serán enmascarados utilizando el texto: "**RAA Bloqueado**".

¿Qué campos se ocultan cuando se activa RAA?

Cuando RAA está activado, el correo electrónico del respondente siempre está oculto y no puede ser descubierto.

Luego puede elegir ocultar o mostrar los siguientes campos: