Gestión de Cuotas

La gestión de cuotas reúne cuotas basadas en respuestas y cuotas basadas en criterios en un solo lugar. Desde aquí, puede configurar cuotas basadas en las opciones de una sola pregunta, o crear cuotas basadas en criterios de múltiples preguntas, todo en un solo lugar, con una vista en vivo de cómo se está llenando cada cuota.

Puede construir cuotas de tres maneras: una cuota basada en preguntas establece objetivos a partir de las opciones de una pregunta, una cuota basada en criterios define un objetivo usando condiciones AND/OR a través de preguntas, y una cuota avanzada agrupa múltiples cuotas basadas en criterios con reglas como el orden de criterios, la menos llena, o la más llena para decidir cómo se asignan los encuestados. Todas las cuotas aparecen juntas en el panel, con columnas para el tipo de cuota, grupo, regla de manejo y objetivo, para que pueda rastrear el progreso de un vistazo.

• Vaya a Inicio de sesión > Encuestas (seleccione una encuesta) > Editar > Gestión de Cuotas.

• El panel lista cada cuota creada para la encuesta, junto con su Nombre, Tipo de Cuota (Basada en Criterios o Basada en Preguntas), Grupo de Cuota, regla de Manejo de Múltiples Cuotas, y Objetivo mostrado como un conteo y porcentaje.

• Haga clic en + Agregar Cuota en el panel para elegir un tipo de cuota.

• Cuota Basada en Preguntas: establezca cuota basada en las opciones de respuesta de cualquier pregunta individual.
• Cuota Basada en Criterios: establezca cuota basada en una o más condiciones, usando una sola pregunta o múltiples preguntas combinadas con AND/OR.
• Cuota Avanzada (Próximamente): agrupe múltiples Cuotas Basadas en Criterios y aplique reglas de manejo a través de ellas, como dirigir a los encuestados a la cuota menos llena.

• Paso 1: Haga clic en + Agregar Cuota > Cuota Basada en Preguntas.
• Paso 2: Seleccione la pregunta para la que desea establecer cuota. Puede buscar por código de pregunta o texto. Para preguntas de matriz, expanda la pregunta para seleccionar filas o declaraciones individuales en lugar de cuota-la totalidad de la pregunta.

• Paso 3: Haga clic en Siguiente para pasar al paso de Cuota #.

• Paso 4: Para cada opción de respuesta, ingrese un valor de cuota y elija un tipo de cuota.
  • Conteo máximo: dejar de aceptar respuestas para esa opción una vez que se alcance el conteo. Este es el comportamiento original de cuota.
  • Cuota mínima (conteo): requerir al menos este número de respuestas para la opción antes de que se considere llena.
  • Cuota mínima (porcentaje): requerir que la opción represente al menos este porcentaje del total de respuestas.

• Paso 5: Opcionalmente, establezca una acción de ramificación por opción para lo que sucede una vez que se cumpla la cuota de esa opción, por ejemplo, terminar o ocultar la opción.

• Paso 6: Haga clic en Guardar.

Anteriormente, la cuota mínima solo existía como un interruptor para preguntas de selección múltiple. Si un encuestado seleccionaba más de una opción y solo una estaba sobre la cuota, no se les terminaba mientras otra opción seleccionada aún tuviera espacio. En el nuevo flujo, la cuota mínima está disponible por opción en cualquier Cuota Basada en Preguntas, con objetivos de conteo y porcentaje, dando un control más fino sobre cómo equilibrar la composición de la muestra.

• Paso 1: Haga clic en + Agregar Cuota > Cuota Basada en Criterios.

• Paso 2: Ingrese un nombre de Cuota (por ejemplo, "Mujeres no bebedoras") y un Objetivo (conteo).

• Paso 3: Construya sus criterios. Un encuestado coincide con la cuota cuando se cumple cualquiera de las filas de criterios.
  • Elija una Pregunta, una condición de respuesta (es, no es, y así sucesivamente), y el/los valor(es) a coincidir.
  • Haga clic en el icono + para agregar más criterios y combinarlos con AND/OR, de la misma manera que podría combinar múltiples preguntas o variables del sistema y filtros de geolocalización en el antiguo Control Avanzado de Cuotas.
  • Haga clic en Agregar criterios para agregar otro bloque completo de criterios a la misma cuota.
  
• Paso 4: Establezca la primera verificación de cuota, la pregunta después de la cual se evaluará la cuota.
• Paso 5: Opcionalmente, establezca una segunda verificación de cuota. Para encuestas más largas, esto vuelve a validar la disponibilidad de la cuota más adelante en la encuesta para los encuestados que pasaron la primera verificación pero que todavía están en progreso, ayudando a minimizar situaciones de sobrecuota que ocurren cuando muchos encuestados están a mitad de encuesta a la vez.
• Paso 6: Haga clic en Guardar.

La Cuota Avanzada llegará pronto. Le permitirá agrupar varias Cuotas Basadas en Criterios y aplicar reglas de manejo compartidas, por ejemplo, enrutar automáticamente a los encuestados a la cuota en el grupo que esté menos llena. Esto está destinado a estudios donde está equilibrando múltiples celdas basadas en criterios que se superponen al mismo tiempo.

• La cuota mínima le permite requerir un cierto volumen (conteo) o participación (porcentaje) de respuestas para una opción de respuesta, en lugar de solo limitarla. Se utiliza comúnmente para asegurar que segmentos más pequeños o menos populares aún reciban suficientes respuestas antes de que la encuesta cierre.
• Puede aplicar cuota basada en más de una pregunta utilizando una Cuota Basada en Criterios y combinando múltiples filas de criterios con AND/OR.
• Las cuotas se pueden editar desde el panel de Gestión de Cuotas en cualquier momento.
• Una segunda verificación de cuota ayuda a reducir el sobrecuota en encuestas largas, donde varios encuestados pueden estar en progreso a la vez y pasar una verificación de cuota temprana antes de que se alcance el objetivo.
• Eliminar una respuesta que contó para una cuota libera ese espacio para futuros encuestados, ya que los conteos de cuotas reflejan datos de respuestas en vivo.
• Si está planeando un número muy grande de cuotas (por ejemplo, 100+), comuníquese con su gerente de cuenta o con el soporte de QuestionPro para obtener orientación sobre cómo estructurar su encuesta.