Entrada de Voz

La Entrada de Voz permite a los encuestados responder preguntas abiertas de texto hablando en lugar de escribir. Un botón de micrófono aparece en los campos de texto abiertos, y la respuesta hablada se convierte en texto en tiempo real. Los encuestados pueden revisar y editar el texto antes de enviarlo, al igual que una respuesta escrita.

La Entrada de Voz está habilitada por defecto en todas las encuestas. Los campos de contraseña están excluidos.

Los encuestados hacen clic en el botón de micrófono en un campo de texto abierto. La primera vez, su navegador pide permiso para el micrófono. Una vez concedido, pueden comenzar a hablar y el texto aparece en el campo a medida que hablan. En desktop, una forma de onda en vivo muestra que el micrófono está captando sonido.

El dictado se detiene cuando el encuestado hace clic en el botón de detener o después de aproximadamente 10 segundos de silencio. Los encuestados pueden hacer clic en el micrófono de nuevo para continuar añadiendo a su respuesta.

La Entrada de Voz utiliza el reconocimiento de voz integrado en el navegador del encuestado. Funciona en Google Chrome y la mayoría de los navegadores basados en Chromium, Microsoft Edge y Safari en macOS y iOS. Los navegadores sin reconocimiento de voz integrado, como Firefox, muestran un botón de micrófono deshabilitado, y los encuestados pueden escribir su respuesta como de costumbre.

El lenguaje de reconocimiento se establece automáticamente a partir del idioma de la encuesta y, cuando es posible, se ajusta a la variante regional del encuestado según la configuración de su navegador (por ejemplo, el inglés puede ser reconocido como inglés - India). Los lenguajes disponibles dependen del navegador del encuestado, ya que cada proveedor de navegadores mantiene su propia lista. Si un idioma no es soportado, el encuestado aún puede escribir su respuesta.

Para desactivar la Entrada de Voz para una encuesta, ve a Editar » Espacio de trabajo » Configuración de diseño y habilita Deshabilitar dictado de voz. El botón de micrófono ya no aparecerá para los encuestados de esa encuesta.

QuestionPro no graba, recibe ni almacena ningún audio. La voz se convierte en texto por el navegador del encuestado, y solo el texto resultante se envía a QuestionPro. Ese texto se almacena exactamente como una respuesta escrita, bajo las mismas reglas de retención y eliminación. QuestionPro no registra si una respuesta fue dictada o escrita.

QuestionPro no utiliza ningún subprocesador adicional para esta función. Sin embargo, dependiendo del navegador, el proveedor del navegador puede procesar el audio para realizar el reconocimiento de voz: Google para Chrome, Apple para Safari (en el dispositivo o en los servidores de Apple, dependiendo de la versión del SO y el idioma) y Microsoft para Edge. Este procesamiento tiene lugar entre el encuestado y su proveedor de navegador bajo los términos del proveedor.

• Si el botón de micrófono está atenuado, el navegador no soporta el reconocimiento de voz. Cambiar a Chrome, Edge o Safari resolverá esto.
• Si se denegó el acceso al micrófono, los encuestados deben hacer clic en el ícono de candado en la barra de direcciones del navegador y establecer el permiso del micrófono en "Permitir", luego refrescar la página.
• Si no aparece texto mientras habla, los encuestados deben verificar que el micrófono correcto está seleccionado en la configuración de su dispositivo y que no está silenciado.
• Si el botón de micrófono no aparece en absoluto, la Entrada de Voz puede estar deshabilitada para la encuesta en Configuraciones de navegación.