Aplicación Offline | Mejores prácticas

Al usar la aplicación sin conexión, existen ciertas limitaciones. Para solucionar estas limitaciones, recomendamos estas mejores prácticas.

Recomendamos usar los dispositivos y la versión de la aplicación más recientes al recopilar datos sin conexión.

Tenemos límites de puntos de datos al sincronizar encuestas. Podemos soportar hasta 4000 puntos de datos. Los puntos de datos son el número total de opciones de respuesta en tu encuesta. Si tu encuesta supera las 50 preguntas, te recomendamos usar los dispositivos más recientes con al menos 8 GB de RAM. Al recopilar respuestas sin conexión, por favor, elimina o borra todas las demás aplicaciones en segundo plano para liberar memoria y mejorar el rendimiento.

• Es importante tener una conexión a Internet estable mientras se sincronizan las respuestas. (Los datos se sincronizan respuesta por respuesta y no en bloque; sin embargo, la respuesta actual puede verse comprometida si no hay una conexión estable).
• Mantén la aplicación actualizada con la última versión.
• Prueba la encuesta antes del lanzamiento y comparte los comentarios proporcionados con los usuarios finales.
• Sincroniza las respuestas en el campo al final del día o con mayor frecuencia si las encuestas son largas y complejas.
• No uses la variable del sistema "custom1" para almacenar información, ya que la clave del dispositivo se almacena automáticamente en ella.
• Nunca desinstales la aplicación, ya que esto causará la pérdida de las respuestas almacenadas localmente en el dispositivo.
• Haz las pruebas necesarias antes de salir al campo. Simula todos los escenarios posibles para corregir si es necesario antes de llegar a la producción.
• Pide a tu encuestador que obtenga una captura de pantalla con los valores de respuesta (tablero) antes de sincronizar las respuestas; esto les ayudará a verificar que la información local coincide con la información que está en la nube.
• No uses cuestionarios de más de 100 preguntas.

• Múltiples preguntas en la misma página. Recomendamos añadir un salto de página para cada pregunta para tener una velocidad óptima durante la encuesta. Esto se debe a que cada botón "siguiente" ejecuta las funciones necesarias para cada pregunta; cuando no usamos los saltos, todas las funciones para cada pregunta se cargarán en este botón, lo que puede causar situaciones en el funcionamiento. Máximo de 3 preguntas por hoja (por salto).
• Añadir lógica no compatible en la aplicación sin conexión, ya que no todas las preguntas y la lógica funcionan en nuestra aplicación móvil. Más adelante indicaremos cuáles puede usar.
• Usa el tipo de pregunta de Cronómetro cuando utilices el modo quiosco. Esta pregunta no se puede usar si utilizamos el modo quiosco, porque el quiosco tiene una funcionalidad con un temporizador de cuenta regresiva que reinicia la encuesta al finalizar.
• Modificar la encuesta cuando ya están recibiendo respuestas. Dentro de QP, todos los objetos (preguntas, opciones, encuestas) dentro de la base de datos; añadir o eliminar algunos datos puede afectar la estructura de la base de datos, lo que causaría la pérdida de información. Es aconsejable realizar todas las ediciones y correcciones antes de salir al campo.
  Nota: Todos los datos que se eliminan de la plataforma no se pueden recuperar, ya que, por razones de seguridad y privacidad, QuestionPro no realiza copias de seguridad de la información de sus clientes.

La exportación / sincronización manual debe usarse cuando por alguna razón no tenemos acceso a la aplicación o cuando no permite la sincronización. Un ejemplo de esto sería cuando los dispositivos se caen y la pantalla no funciona, podemos conectarlo a una computadora y extraer los datos manualmente.

Los siguientes tipos de preguntas NO SON COMPATIBLES en la aplicación sin conexión:

Tipos de Preguntas Básicas

• Compartir en redes sociales
• Captcha

Tipos de Preguntas Avanzadas

• Análisis de precios
• Gabor Granger
• Imagen/Multimedia
• TubePulse
• Mapa de calor
• Resaltador de texto
• Ordenamiento
• Clasificación de tarjetas
• Modelos de Elección
• Conjunto
• Matriz Avanzada
• Cuadrícula compleja / Matriz flexible
• Cuidado de la Salud
• Pregunta de Homúnculo
• Firma verificada
• Referencia de Datos
• Localizador de Tiendas
• Lógica
• Motor de Lógica Personalizada
• Varios
• Temporizador
• Reclutamiento comunitario

La siguiente lógica es compatible con la aplicación sin conexión:

• Lógica de salto
• Ramificación compuesta
• Mostrar/Ocultar pregunta
• Mostrar/Ocultar opciones
• Texto/comentarios dinámicos
• Extracción
• Puntuación
• Aleatorización de opciones de respuesta
• Aleatorización de preguntas
• Aleatorización de bloque simple

La siguiente lógica NO ES COMPATIBLE en la aplicación sin conexión:

• Bucle
• Control de cuotas
• Lógica Javascript
• Lógica de flujo de bloques
• Aleatorización de bloques dentro de la aleatorización (anidada)