Cerrar o desactivar encuesta

Usted puede hacer que su encuesta esté disponible para sus encuestados para siempre o puede pausar/desactivar la encuesta. Nadie podrá realizar la encuesta mientras esté pausada/desactivada.

Puede desactivar la encuesta desde la pestaña de encuestas y la configuración.

Cerrar/desactivar encuesta desde la pestaña de Encuestas

En la pestaña Encuestas, haga clic en Activo debajo de Estado, y cambie el estado a Cerrado

• Vaya a: Iniciar Sesión » Encuestas (seleccionar una encuesta) » Editar » Configuración.
• Vaya a estado de la encuesta y haga clic en el menú desplegable. Seleccione la opción inactiva.
• Ingrese su mensaje personalizado en el Mensaje de Inactividad. Este mensaje se mostrará a los participantes cuando hagan clic en el enlace de la encuesta después de que la encuesta haya sido desactivada.
• Haga clic en guardar cambios.

Sí, la encuesta puede desactivarse en una fecha específica siguiendo los pasos a continuación:

• Vaya a: Iniciar Sesión » Encuestas (seleccionar una encuesta) » Editar » Configuración.
• Vaya a fecha de cierre y elija una fecha.
• El campo de fecha de cierre está en formato MM/DD/YYYY.
• La encuesta se cerrará exactamente a las 12:00 AM PST según la fecha seleccionada. Por ejemplo: si la fecha se establece como 10/02/2020, los encuestados podrán realizar la encuesta hasta las 11:59 PM PST del 10/02/2020.
• Haga clic en guardar cambios.

Los encuestados verán el mensaje predeterminado la encuesta ha sido desactivada por el propietario o el mensaje personalizado ingresado en el cuadro de Mensaje de Inactividad

Si está utilizando la aplicación móvil para la recopilación de datos sin conexión, una vez que haya cerrado una encuesta, todas las respuestas sin conexión se sincronizarán y luego la encuesta se eliminará de la aplicación sin conexión.

La aplicación sin conexión nunca detendrá la recopilación de datos para una encuesta. Las encuestas cerradas debido a cuotas o cerradas en una fecha y hora determinadas continuarán la recopilación de datos sin conexión. Los datos se sincronizarán para evitar cualquier pérdida de datos.

Una vez que la encuesta esté cerrada, por favor solicite la sincronización o fuerce la sincronización de sus dispositivos usando la función de notificaciones push para la aplicación móvil.