Estadísticas Generales de los Participantes

Puedes ver las estadísticas generales de los participantes de tu encuesta en: Iniciar Sesión » Encuestas » Analíticas » Panel de Control » Estadísticas de los Participantes.

Haz clic en el menú Estadísticas de Participación en el desplegable para ver los datos de Estadísticas Generales de los Participantes de la encuesta.

• Vistas: Es el número total de usuarios que hacen clic en el enlace de la encuesta. Cada vez que se solicita tu encuesta, el recuento de vistas se incrementa y actualiza. El encuestado no tiene que iniciar la encuesta necesariamente. También incluye el recuento de iniciadas y completadas.

• Total: Es el número total de respuestas a la encuesta. Incluye las respuestas completadas e iniciadas.

• Completadas: El recuento de completadas son todos los encuestados que han terminado toda la encuesta y la han completado, es decir, han hecho clic en el botón Finalizar en la última página de la encuesta.

• Tasa de Finalización: Es igual al número de respuestas de encuestas completadas dividido por el número de respuestas de encuestas iniciadas.

• Abandonos: Es el número de encuestados que inician la encuesta pero no la completan.

• Terminadas por Ramificación: Si has configurado la ramificación en tus preguntas para terminar la encuesta según un criterio, el número de encuestados terminados se mostrará en esta columna. Ten en cuenta que esta columna solo se mostrará si has configurado la ramificación para la terminación.

• Tiempo Agotado: Es el recuento de encuestados cuyas encuestas se cerraron porque excedieron el límite de tiempo establecido por el temporizador de la encuesta.

• Terminaciones por Calidad: Es el recuento de encuestados al habilitar la terminación por calidad de datos para la lógica basada en respuestas para terminar encuestados según sus respuestas a preguntas trampa.

• Errores de Validación: Es el número de veces que alguien ha encontrado un error de validación durante la encuesta.

Por defecto, los encuestados pueden saltarse preguntas y continuar con la encuesta y completarla sin responderlas. La encuesta se considera completada cuando los encuestados hacen clic en el botón Finalizar/Enviar en la última página de la encuesta. Para evitar respuestas de encuesta en blanco, puedes validar las preguntas y hacerlas obligatorias. Haz clic aquí para saber más sobre cómo forzar una respuesta.

En la pestaña Informes, se capturan todas las estadísticas, incluyendo datos de prueba, encuestas repetidas, encuestas accedidas a través de URL, etc. Sin embargo, en la pestaña Enviar Encuesta, las estadísticas se capturan solo para las invitaciones de encuesta que fueron entregadas a las listas de correo electrónico.

El análisis de datos representa a todos los usuarios que han elegido responder una pregunta. En algunos casos, los usuarios no responden todas las preguntas. En tales casos, el recuento total de usuarios que completan las encuestas será diferente al análisis de datos.

Para las encuestas que no tienen saltos de página o Ramificación, el recuento de iniciadas debe ser igual al recuento de completadas. Si el recuento de iniciadas es mayor que el de completadas, ese número representa los "abandonos" después de iniciar la encuesta.

La participación es un porcentaje relativo basado en el número total de usuarios que han respondido a cualquier encuesta en comparación con el tamaño actual de tu panel.

El total de respuestas a cualquier pregunta debe ser menor o igual al recuento de 'iniciadas', pero puede no ser igual al recuento de 'completadas'. Si los encuestados optaron por no responder a esa pregunta, el recuento siempre será menor que el recuento de 'iniciadas'. Si tienes respuestas obligatorias a las preguntas de tu encuesta y el total no suma el recuento de 'iniciadas' o 'completadas', estos son abandonos en los que los usuarios han optado por no responder a la pregunta después de iniciar la encuesta.