Estadísticas Generales de Participantes

Puedes ver las estadísticas generales de participantes de tu encuesta en: Iniciar sesión » Encuestas » Informes » Panel de control » Estadísticas de participantes. Haz clic en el menú Estadísticas de participación en el desplegable para ver los datos de Estadísticas generales de participantes de la encuesta.

• Vistas: Este es el número total de usuarios que hacen clic en el enlace de la encuesta. Cada vez que se solicita tu encuesta, el recuento de vistas se incrementa y actualiza. El encuestado no necesariamente tiene que iniciar la encuesta. También incluye el recuento de iniciadas y completadas.
• Iniciadas: Este es el número total de encuestados que han iniciado la encuesta. Si tu encuesta tiene ramificaciones o saltos de página, una respuesta se registra como "Iniciada" si se hace clic en el botón "Continuar" en la primera página.
• Completadas: El recuento de completadas incluye a todos los encuestados que han respondido la encuesta completa y la han finalizado, es decir, que han hecho clic en el botón Finalizar en la última página de la encuesta.
• Tasa de Completación: Esto es igual al número de Respuestas de Encuestas Completadas dividido por el número de Respuestas de Encuestas Iniciadas.
• Abandonos: Este es el número de encuestados que inician la encuesta pero no la completan.
• Terminadas por Ramificación: Si has configurado la ramificación en tus preguntas para finalizar la encuesta según un criterio, el número de encuestados terminados se mostrará en esta columna.Ten en cuenta que esta columna solo se mostrará si has configurado la ramificación para finalizar.
• Errores de Validación: Este es el número de veces que alguien ha encontrado un error de validación durante la encuesta.

Por defecto, los encuestados pueden saltarse preguntas y continuar con la encuesta y completarla sin responder todas las preguntas. La encuesta se considera completa cuando los encuestados hacen clic en el botón Finalizar/Enviar en la última página de la encuesta. Para evitar respuestas de encuestas en blanco, puedes validar las preguntas y hacerlas obligatorias. Haz clic aquí para saber más sobre cómo forzar una respuesta.

En la pestaña Informes, se capturan todas las estadísticas, incluidos los datos de prueba, las encuestas repetidas, las encuestas a las que se accede mediante URL, etc. Sin embargo, en la pestaña Enviar Encuesta, las estadísticas se capturan solo para las invitaciones a encuestas que se enviaron a las listas de correo electrónico.

El análisis de datos representa a todos los usuarios que han elegido responder una pregunta. En algunos casos, los usuarios no responden todas las preguntas. En tales casos, el recuento total de usuarios que completan las encuestas será diferente al del análisis de datos.

Para encuestas que no tienen saltos de página o ramificaciones, el recuento de iniciadas debe ser igual al recuento de completadas. Si el recuento de iniciadas es mayor que el recuento de completadas, ese número representa los "abandonos" después de iniciar la encuesta.

La participación es un porcentaje relativo basado en el número total de usuarios que han respondido cualquier encuesta en comparación con el tamaño actual de tu panel.

El total de respuestas a cualquier pregunta debe ser menor o igual al recuento de Iniciadas, pero puede no ser igual al recuento de Completadas. Si los encuestados eligieron no responder esa pregunta, entonces el recuento siempre será menor que el recuento de Iniciadas. Si tienes respuestas obligatorias para las preguntas de tu encuesta, y el total no coincide con el recuento de "iniciadas" o "completadas", estos son abandonos donde los usuarios han optado por no responder la pregunta después de iniciar la encuesta.