Integración con HubSpot

La integración de QuestionPro con HubSpot establece una **interfaz estandarizada** entre los datos de tu encuesta de QuestionPro y tu base de datos de contactos de HubSpot.

Los datos recopilados a través de una encuesta de QuestionPro pueden usarse para **crear nuevos contactos** o **actualizar contactos existentes** en HubSpot en tiempo real.

Sigue los pasos a continuación para conectar tu encuesta de QuestionPro a tu cuenta de HubSpot:

• Ve a Encuestas >> Integraciones >> HubSpot.

• Introduce el Nombre de Conexión deseado y haz clic en el botón Guardar.

• En el siguiente paso, haz clic en el botón Iniciar sesión con HubSpot.

• En la ventana emergente, inicia sesión en tu cuenta de HubSpot y elige la cuenta que deseas conectar a QuestionPro. Haz clic en el botón Elegir Cuenta.

• En la ventana emergente, revisa los permisos y haz clic en el botón Conectar Aplicación.

• Después de crear una conexión, deberás mapear la encuesta a tu cuenta de HubSpot. Haz clic en el botón + Añadir Nuevo Mapeo para añadir el mapeo de campos para la encuesta actual.

• Selecciona la acción que deseas realizar en cada nueva respuesta de QuestionPro del primer menú desplegable y haz clic en el botón Continuar.
1. Crear Nuevo: Para crear un nuevo contacto en HubSpot.
2. Actualizar Existente: Para actualizar un contacto existente en HubSpot.
3. Actualizar si existe, si no, crear nuevo: Para evitar contactos duplicados en HubSpot.

• En el siguiente paso, selecciona el tipo de mapeo para la encuesta actual del primer menú desplegable:
1. Mapear una pregunta: Para mapear el código de respuesta de la pregunta al campo de HubSpot.
2. Mapear una variable personalizada: Para mapear el valor de la variable personalizada de la respuesta al campo de HubSpot. Las variables personalizadas disponibles son desde custom3 hasta custom255.
3. Mapear una variable del sistema: Para mapear el valor de la variable del sistema al campo de HubSpot. Las variables del sistema disponibles son ID de Respuesta, Marca de Tiempo, Datos del Dispositivo e Idioma.
4. Mapear un valor de respuesta: Para mapear el valor de respuesta de una pregunta al campo de HubSpot.
5. Obtener datos: Para obtener datos existentes del contacto de HubSpot y usarlos dentro de la encuesta.

• Selecciona la pregunta/variable de la encuesta de QuestionPro del segundo menú desplegable y selecciona el campo de HubSpot del tercer menú desplegable. Usa los botones "+" y "-" a la derecha de cada mapeo de campo para añadir o eliminar una nueva opción respectivamente. Asegúrate de haber proporcionado mapeos a todos los campos requeridos y luego haz clic en el botón Continuar.

Nota: Por favor, asegúrese de recopilar las respuestas de su encuesta desde la URL de la encuesta proporcionada dentro del mapeo para enviar los datos a su objeto de HubSpot, de lo contrario los datos no se enviarán a su cuenta de HubSpot, permanecerán en su cuenta de QuestionPro.
• Después de configurar los mapeos, tendrá disponible una lista de mapeos creados para esa encuesta. Puede revisar todos los mapeos de esa encuesta utilizando la vista de instantánea, pasando el cursor sobre cada mapeo. Puede hacer clic en el mapeo o en el botón Editar en la vista de instantánea para editar ese mapeo en particular.