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Casilla de texto o comentarios dinámicos
Las casillas de texto/comentarios dinámicos se utilizan para recopilar comentarios abiertos de los encuestados cuando seleccionan opciones. Esto te permite recopilar información adicional sobre la opción seleccionada por el encuestado.
Típicamente, esto se puede usar en el siguiente escenario:
¿Cuál es tu marca de smartphone favorita?
- Apple
- Samsung
- Motorola
- OnePlus
Una casilla de texto debería aparecer para especificar la razón de elegir la opción cuando el encuestado selecciona cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente.
Hay dos formas de agregar texto/comentarios dinámicos en tu encuesta:
1. Directamente desde la pregunta:
- Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (haz clic en una encuesta) » Editar.
- Haz clic en Agregar Preguntas y añade todas las preguntas a tu encuesta.
- Pasa el cursor sobre una opción y haz clic en la flecha correspondiente.
- Selecciona Casilla de Comentario Dinámico e ingresa la etiqueta - "¿Por qué?"
- De manera similar, puedes añadir casillas de texto dinámicas a otras opciones también.
2. Desde la lógica de la pregunta:
- Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (haz clic en una encuesta) » Editar.
- Haz clic en Agregar Preguntas y añade todas las preguntas a tu encuesta.
- Pasa el cursor sobre la pregunta a la que deseas aplicar la lógica y haz clic en lógica.
Aparecerá una ventana emergente.
Haz clic en Texto/Comentarios Dinámicos.
- Por defecto, la Casilla de Texto Dinámico está deshabilitada para cada opción. Ve a la opción de respuesta para la que deseas habilitar el comentario dinámico y selecciona Habilitado en el menú desplegable.
- Aparecerá una casilla de comentario a la derecha, escribe aquí la etiqueta para la casilla de comentario dinámico - "¿Por qué?"
- De manera similar, puedes habilitar casillas de texto dinámicas para las opciones restantes también.
- Haz clic en Guardar Lógica.
Al responder la encuesta, si el encuestado elige una opción, la casilla de texto dinámico aparece debajo de la última opción de respuesta.
Por ejemplo, si el encuestado selecciona Apple, aparece una casilla de texto con la etiqueta "¿Por qué?" debajo de la última opción de respuesta.
En la casilla de comentarios, el encuestado puede escribir la razón para seleccionar Apple como su marca de smartphone favorita.
Los comentarios ingresados por los encuestados en la casilla de texto dinámico se incluirán automáticamente en tu Informe como un campo separado que sigue a la pregunta a la que se aplicó.
Para descargar el informe:
- Ve a: Iniciar sesión » Encuestas (selecciona una encuesta) » Analítica » Dashboard.
Haz clic en el menú desplegable Descargar.
- En la sección Descargar Datos Crudos, puedes descargar el informe en formato Excel o CSV.
- En el informe descargado, puedes ver la columna llamada Comentario Dinámico con todos los comentarios ingresados por los encuestados.
La casilla de texto/comentarios dinámicos se puede habilitar para los siguientes tipos de preguntas:
- Opción múltiple (seleccionar una)
- Opción múltiple (seleccionar varias)
- Menú desplegable
- Escala de múltiples puntos (matriz de selección única)
- Matriz de selección múltiple
- Smiley - Calificación
Significa que el sistema ha detectado que has intentado eliminar la opción de texto/comentario dinámico de una pregunta. Sin embargo, el sistema también tiene datos previamente recopilados (¿mientras probabas?) para esa pregunta. Para evitar problemas de corrupción de datos, debes eliminar todos los datos recopilados.
La información sobre cómo eliminar datos se encuentra en la sección de referencias a continuación.
Sí. Las dos son independientes.
Sí. Para cada uno de los elementos, asegúrate de elegir la opción de comentario dinámico donde deseas activarlo.
Sí. Admitimos comentarios dinámicos con tipos de preguntas de opción múltiple (elegir todas las que apliquen). Habilitar comentarios dinámicos introducirá otra columna en el archivo de exportación. Esta columna almacenará los datos de texto de respuesta abierta.
No cambies el tipo de pregunta (por ejemplo: Botón de opción » Casilla de verificación) después de habilitar los comentarios dinámicos en tu pregunta. Esto no es compatible y resultará en inconsistencia de datos.
Sí. Todas las demás funciones de lógica están disponibles cuando se utilizan casillas de texto dinámicas para una pregunta.
Puedes añadir hasta 5 criterios en una lógica.
No, sin embargo, puedes hacerlo añadiendo varias preguntas de casilla de comentarios y usando la lógica de mostrar/ocultar para mostrarlas u ocultarlas en función de las respuestas de la encuesta. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
