Texto dinámico o caja de comentarios

Los cuadros de texto/comentarios dinámicos se utilizan para reunir comentarios abiertos de los encuestados. Esto permite reunir información adicional sobre la opción seleccionada por el encuestado.

Normalmente, esto puede utilizarse en el siguiente escenario:

¿Cuál es su marca de smartphone favorita?

• Apple
• Samsung
• Motorola
• OnePlus

Debería aparecer un cuadro de texto para especificar la razón por la que se elige la opción cuando el encuestado selecciona cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente.

Hay dos formas de agregar el texto dinámico / caja de comentarios en una encuesta:

1. Directamente de la pregunta:

• Ir a: Ingresar - Encuestas (haga clic en una encuesta) - Editar.
• Haga clic en Añadir pregunta y añada todas las preguntas de su encuesta.
• Ir a una opción de respuesta y dar clic en la flecha correspondiente.
• Seleccione la opción Caja de comentarios dinámicos e introduzca la etiqueta: "Por qué?" para conocer más detalles de la respuesta.
• Del mismo modo, también puede agregar cajas de texto dinámicas a otras opciones.

2. En la lógica de la pregunta::

• Ir a: Ingresar -Encuestas (haga clic en una encuesta) - Editar.
• Haga clic en Añadir pregunta y agregue todas las preguntas de su encuesta.
• Vaya a la pregunta donde incluirá una caja de comentarios y haga clic en Lógica
• Aparecerá una ventana emergente.
• Haga clic en Texto dinámico / Comentarios.
• Por defecto, el Cuadro de texto dinámico está desactivado para cada opción. Vaya a la opción de respuesta que desea habilitar el comentario dinámico y seleccione Habilitado en el menú desplegable.
• Aparecerá un cuadro de comentario a la derecha, escriba la etiqueta "¿Por qué?"

• Del mismo modo, también puede habilitar los cuadros de texto dinámicos para el resto de las opciones.
• Haga clic en Guardar Lógica

Durante la realización de la encuesta, si el encuestado elige una opción, el cuadro de texto dinámico le aparecerá debajo de la última opción de respuesta.

Por ejemplo, si el encuestado selecciona Apple entonces, un cuadro de texto con la etiqueta "¿Por qué?" aparece debajo de la última opción de respuesta.

En el cuadro de comentarios, el encuestado puede escribir la razón por la que seleccionó a Apple como la marca de smartphones favorita.

Los comentarios introducidos por los encuestados en el cuadro de texto dinámico se incluirán automáticamente en su informe como un campo separado seguido de la pregunta en la que se aplicó.

Para descargar el informe:

• Ir a: Ingresar .Encuestas (seleccione una encuesta) -Analítica- Tablero.
• Haga clic en Descargar Datos e Informes.

• En la sección Descargar datos brutos , puedes descargar el informe en formato Excel o CSV.
• En el informe descargado, puedes ver una columna: Dynamic Comment con todos los comentarios ingresados ​​por los encuestados.

La caja de comentarios puede habilitarse para los siguientes tipos de preguntas:

• Pregunta de opción múltiple (seleccionar una o varias)
• Pregunta de menú desplegable
• Matriz de selección única
• Matriz de selección múltiple
• Preunta de calificación con caritas

Significa que el sistema ha detectado que has intentado eliminar la opción de texto dinámico/caja de comentarios de una pregunta. Sin embargo, el sistema también ha recogido datos previamente (mientras estabas probando). Para evitar problemas con los datos, es necesario eliminar todos los datos recopilados.

La información sobre la forma de eliminar los datos está al final en la sección de referencias

Sí. Los dos son independientes.

Sí. Para cada uno de los elementos, asegúrate de elegir la opción de comentario dinámico donde quieras activarla.

Sí. Admitimos comentarios dinámicos con tipos de preguntas de selección múltiple (elija todas las que correspondan). Al habilitar los comentarios dinámicos se introducirá otra columna en el archivo de exportación. Esta columna almacenará los datos de texto abierto.

Por favor, no cambie en la sección de Ajustes de la pregunta el Tipo de Respuesta (por ejemplo: Botón de radio a caja de verificación) después de habilitar la opción de caja de comentarios en su pregunta. Esto no está soportado y resultará en una inconsistencia de los datos.

Sí. Todas las demás funciones lógicas están disponibles cuando se utilizan cuadros de texto dinámico para una pregunta.

Puede agregar hasta 5 criterios en una lógica.

No, sin embargo, puede hacerlo agregando varias preguntas de cuadro de comentarios y usando la lógica de mostrar/ocultar para mostrarlas u ocultarlas según las respuestas de la encuesta. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.