Preguntas frecuentes sobre la edición simultánea de encuestas 2025

Hemos potenciado nuestra plataforma de creación de encuestas con una nueva tecnología y mejoras significativas en la infraestructura. Esto no es solo una actualización; es una renovación completa diseñada para optimizar tu flujo de trabajo de creación de encuestas y ofrecerte una experiencia más potente, fiable y fluida.

Desempeño ultra rápido : crea, desarrolla y publica encuestas complejas más rápido que nunca.

Estabilidad optimizada : disfruta de una plataforma más robusta y confiable con un rendimiento constante e ininterrumpido.

Infraestructura preparada para el futuro : ¡Estas actualizaciones sientan las bases para nuevas y emocionantes funciones y capacidades que estarán disponibles próximamente!

Comenzaremos a trasladar a los usuarios a la nueva infraestructura en fases, y todos los usuarios habrán realizado la transición a la plataforma actualizada a fines de septiembre de 2025.

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¿Que hay de nuevo?

Modos de encuesta: Borrador y Publicada : todas las encuestas nuevas ahora se crean en modo borrador, lo que proporciona un espacio dedicado para que tu crees y pruebes exhaustivamente tu encuesta antes de publicarla.

Cuando esté listo para empezar a recopilar datos, simplemente Publica tu encuesta para lanzarla. Este nuevo proceso garantiza que tus encuestas estén impecables y listas para tu audiencia.

Colabora y crea encuestas en simultáneo : Nuestra plataforma te permite a ti y a tu equipo colaborar en encuestas en tiempo real. Puedes trabajar fácilmente con usuarios de todo tu equipo o de toda la organización.

El nuevo indicador de presencia en tiempo real le permite ver quién está trabajando activamente en una encuesta, para que puedas evitar cambios conflictivos y mantenerte alineado con tus colaboradores.

Historial de versiones de la encuesta : Nuestra plataforma ahora cuenta con un sólido sistema de versiones para brindarte un mayor control sobre tus encuestas. Cada acción queda registrada, lo que proporciona un historial claro de cambios. Ahora puedes volver a cualquier versión anterior de tu encuesta, lo que te garantiza un registro completo y la flexibilidad de deshacer los cambios cuando lo necesites.

¿Qué pasa con mis encuestas existentes?

Nada! Estamos migrando a una plataforma mejorada, pero no es necesario realizar ninguna acción para tus encuestas actuales. Todos tus proyectos actuales están seguros y se mantendrán sin cambios.

De ahora en adelante, cualquier encuesta nueva que crees se beneficiará de las características y el rendimiento mejorados de nuestra nueva arquitectura.

¿Necesitamos algún tipo de formación o aprendizaje para utilizar la nueva plataforma mejorada?

Hemos realizado un esfuerzo importante para garantizar que esta actualización sea perfecta para tí.

La experiencia del usuario seguirá siendo familiar , con solo unas pocas mejoras intuitivas diseñadas para simplificar aún más la creación de encuestas. Esto significa que No requiere entrenamiento especializado para navegar por la nueva plataforma. Podrás seguir creando encuestas como siempre.

Para garantizar una transición sin problemas, el plan de implementación incluye:

Webinars : organizaremos seminarios web y sesiones de preguntas y respuestas en vivo para abordar cualquier pregunta específica que pueda tener.
Materiales de autoaprendizaje : una base de conocimientos renovada con artículos y vídeos cortos que demuestran las nuevas funciones.

¿Cómo puedo saber si mi encuesta se realiza en una infraestructura nueva o antigua?

Para las encuestas creadas en nuestra nueva y mejorada infraestructura, ahora verás los modos Borrador y Publicar claramente en la esquina superior derecha.

El enlace de la encuesta en vivo para las nuevas encuestas solo estará disponible en el modo publicado. La URL no estará disponible en el modo borrador. La recopilación de datos se pausa cuando una encuesta está en modo borrador.

Para todas las encuestas en nuestra infraestructura anterior, el enlace a la encuesta en vivo permanecerá visible. Las opciones de borrador y publicación no estarán disponibles para estas encuestas antiguas.