Una tabla de matriz se puede utilizar cuando se pregunta sobre el mismo conjunto de características para múltiples elementos, como qué tan a menudo un encuestado utiliza un conjunto de productos. Las preguntas se organizan en una tabla o una cuadrícula para consolidar la información para el encuestado.
Hay dos tipos de matriz - Likert y Bipolar. Cada tipo tiene opciones únicas y un formato único.
Likert
La variación de Likert muestra una lista de afirmaciones (filas) y puntos de escala (columnas) en un formato de tabla. Las opciones de preguntas pueden ser respuesta única, respuesta múltiple, lista desplegable o arrastrar y soltar.
Bipolar
Una tabla de matriz bipolar muestra dos extremos de una escala establecida por el administrador de la encuesta. Los encuestados seleccionan un punto entre los dos. Esos puntos también pueden estar etiquetados.
Para ver el informe de una pregunta de matriz de selección múltiple:
Fórmula: Porcentaje = Conteo/Conteo total * 100. Por ejemplo, el conteo para "mucho" y "picazón" es 4, el conteo total recibido para esa fila es 11. Por lo tanto, el porcentaje es 36.36% (4/11 * 100).
Esta característica está disponible con las siguientes licencias:
Advanced Team Edition Research Edition Communities Customer Experience Employee Experience University - Research Edition