Preguntas de matriz bipolares y Likert

Una tabla de matriz se puede usar cuando preguntas sobre el mismo conjunto de características para múltiples elementos, como la frecuencia con la que un encuestado usa un conjunto de productos. Las preguntas se organizan en una tabla o cuadrícula para consolidar la información para el encuestado.

Existen dos tipos de matriz: Likert y Bipolar. Cada tipo tiene opciones y un formato únicos.

Likert

La variación Likert muestra una lista de afirmaciones (filas) y puntos de escala (columnas) en formato de tabla. Las opciones de pregunta pueden ser de respuesta única, respuesta múltiple, lista desplegable o arrastrar y soltar.

Bipolar

Una tabla de matriz bipolar muestra dos extremos de una escala configurada por el administrador de la encuesta. Los encuestados seleccionan un punto intermedio entre los dos. Esos puntos también pueden ser etiquetados.

• Después de seleccionar la pregunta de matriz de escala de múltiples puntos, haz clic en Configuración en la pregunta.
• En Configuración, activa el interruptor para la opción bipolar.
• Haz clic en Editar columnas en bloque. Puedes ingresar tu propia escala o seleccionar de la biblioteca de escalas.
• Haz clic en Editar filas en bloque. Ingresa las opciones en las filas.

Para ver el informe de una pregunta de matriz de selección múltiple:

• Ve a: Inicio de sesión » Encuestas (Selecciona una encuesta) » Análisis » Panel de control
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• En la imagen anterior, el informe de la pregunta de matriz bipolar se representa en forma de un gráfico que muestra el porcentaje de respuestas recibidas para cada opción. El porcentaje del lado izquierdo muestra las respuestas recibidas para las opciones en las filas izquierdas con referencia a las columnas respectivas. De manera similar, el porcentaje del lado derecho muestra las respuestas recibidas para las opciones en las filas derechas. Por ejemplo, el recuento para "picazón" con referencia a la columna "mucho" es 4 (36.36%). También se muestran los informes para filas individuales donde puedes ver el recuento, el recuento total y el porcentaje.

• Recuento: Número de respuestas recibidas para cada combinación de fila y columna ("mucho" y "picazón").
• Porcentaje: Este es el porcentaje calculado para el recuento de esa fila sobre el total de respuestas recibidas.

  Fórmula: Porcentaje = Recuento/Recuento total * 100. Por ejemplo, el recuento para "mucho" y "picazón" es 4, el recuento total recibido para esa fila es 11. Por lo tanto, el porcentaje es 36.36% (4/11 * 100).