• Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
QuestionPro

QuestionPro

questionpro logo
  • Productos
    software para encuestasSoftware para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas onlineQuestionPro ResearchResearch SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.CXCXLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.software de evaluación de desempeño y clima laboralWorkforceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement.
  • Soluciones
    SolucionesMuestra OnlineComunidades OnlineEncuestas Offline
    Repositorio de InsightsQuizzes y sondeosLicencia Académica
    HerramientasNet Promoter ScoreNPS+Análisis Conjoint
    MaxDiffClosed-LoopVan Westendorp
  • Recursos
    BlogeBooksWebinariosPlantillas para encuestasEstudios de casoCentro de ayuda
  • Características
  • Precios
Language
  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)
Call Us
+1 800 531 0228 +1 (647) 956-1242 +52 999 402 4079 +49 301 663 5782 +44 20 3650 3166 +81-3-6869-1954 +61 2 8074 5080 +971 529 852 540
Log In Log In
Regístrate gratis

Inicio Software para Encuestas Encuestas

Cuestionario y Encuesta: ¿Cual es la diferencia?

Cuestionario y encuesta ¿Te has preguntado alguna vez cuál es la diferencia?

Si no lo has hecho es porque de seguro piensas que cuestionario y encuesta son lo mismo, la realidad es que no podrías estar más equivocado.

Un cuestionario es un conjunto de preguntas escritas utilizadas para obtener información indistintamente para evaluar a una sola persona. Aun cuando el cuestionario puede ser respondido por más de una persona, las respuestas no forman parte de un análisis estadístico. Ejemplo: un examen en la escuela es un cuestionario.

Una encuesta agrega datos específicos a los cuestionarios para que al finalizar pueda existir un análisis estadístico con la información obtenida para evaluar a un grupo de personas ya que las respuestas se agregan para llegar a una conclusión. Ejemplo: el conjunto de preguntas que se utilizan para el estudio de la tendencia para las próximas elecciones presidenciales es una encuesta.

¿Por qué la confusión entre cuestionario y encuesta?

diferencias cuestionario y encuesta Antes del internet, completar un cuestionario  era cuestión de rellenar un formulario en papel.

Si manipula manualmente los datos obtenidos durante la investigación, podríamos decir que el análisis fue un proceso completamente separado del cuestionario.

El software para encuestas online de QuestionPro ha combinado ambos procesos (recopilación y análisis de datos) logrando que una sola herramienta haga las dos cosas. Esto hace a QuestionPro una herramienta rápida, fácil y económica.

Otro factor que ayuda a la confusión son las definiciones en línea que existen de ambos conceptos:

Diccionario Merriam define al cuestionario como:

1.- Un conjunto de preguntas digital o impreso a menudo con espacios para las respuestas.

2.- Una encuesta realizada mediante el uso de un cuestionario.

Tomando en cuenta que estas definiciones no distinguen si lo datos serán analizados o no ¿Es confuso no? Sin embargo en un diccionario viejo encontré algo que se apega más a la realidad.

New world school compacto de Webster (cuarta edición):

Cuestionario: Conjunto de preguntas utilizadas para la recopilación de información de una persona.

Encuesta: Estudio detallado mediante la recopilación de información para después analizarla.

Esta definición aun cuando es más antigua es simple pero agrega una importante diferencia. El cuestionario recoge información mientras que la encuesta analiza los resultados. Si comparamos la definición impresa con la definición digital podemos darnos cuenta que el cuestionario ha evolucionado con el internet.

Ventajas del uso de cuestionarios y encuestas con QuestionPro:

Independientemente de si usted está buscando hacer un cuestionario o una encuesta, hacerlo con QuestionPro le da 2 ventajas sobre realizarlas en papel.

Crear cuestionarios online y encuestas con QuestionPro es la forma más barata para recolectar datos y analizarlos, al hacerlos de manera digital te ahorraras tiempo y dinero.

Tabulación de resultados: Crear opciones cerradas de respuesta hace que sea más fácil y rápido tabular los resultado. Estas son las caracteríticas de un tabulador de encuestas.Ventajas de encuesta y cuestionario

Si tienes alguna duda sobre este y otros métodos de investigación, te invitamos a conocer la diferencia entre encuestas y censos y la diferencia entre encuestas y entrevistas.

Cuestionario y encuesta: ¿A quién le importa?

En realidad no soy un purista de la palabra, pero sí creo que debemos ser claros con quienes planeamos que nos respondan ya que si les dice exactamente  por qué  necesita su información y cómo se va a utilizar, genera más confianza y le ayudará a recopilar datos de mayor credibilidad.

Deje siempre claro a las personas que es lo que están respondiendo, ya sea una encuesta o un cuestionario, créeme, a ellos si les importa. 

Si quieres aplicar una encuesta o crear tu propio cuestionario online, en QuestionPro te podemos ayudar. Agenda una demostración de nuestro software para encuestas y conoce todas nuestras funciones.

COMPARTE ESTE ARTÍCULO:

Sobre el autor
Andres Muguira
View all posts by Andres Muguira

Primary Sidebar

Software de encuestas con más de 80 funciones GRATIS

Crea, distribuye y analiza tus encuestas online de forma rápida e intuitiva

Crear cuenta ahora

RELATED ARTICLES

HubSpot - QuestionPro Integration

Análisis de la audiencia: Qué es, importancia y cómo realizarlo

Jan 30,2023

HubSpot - QuestionPro Integration

Cliente objetivo: Qué es y cómo identificarlo

Nov 19,2022

HubSpot - QuestionPro Integration

Las 10 mejores alternativas a Quizizz y cómo elegirlas

Sep 24,2022

MÁS TEMAS

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

Footer

MAS COMO ESTO

Análisis de contenido: Qué es y cómo funciona en los estudios cualitativos

Sep 26, 2023

Customer Journey de Toyota

Customer Journey de Toyota: Cómo superar las expectativas con calidad

Sep 25, 2023

atribución multi-touch o multicontacto

Atribución Multi-Touch o multicontacto: Qué es, tipos y cómo aplicarla

Sep 24, 2023

mysql

MySQL: Qué es y cómo utilizarlo para identificar tendencias y patrones en los datos de encuestas

Sep 23, 2023

Otras categorías

  • Beneficios para empleados
  • Branding
  • Capacitación
  • Compromiso con el cliente
  • Compromiso de los empleados
  • Comunidades
  • Comunidades en línea
  • Conocimiento de la marca
  • CX
  • Encuestas
  • Encuestas
  • Entrenamiento
  • Essay @es
  • Estrategia de marketing
  • Estudios de casos
  • Experiencia del Cliente
  • Fuerza de Trabajo
  • Funciones mejoradas
  • Herramientas y aplicaciones de investigación
  • InsightsHub
  • Interceptar
  • Investigación académica
  • Investigación de Consumidores
  • Investigación de mercado
  • Lealtad del cliente
  • LivePolls
  • LivePolls
  • Mejores Practicas
  • Mercadotecnia
  • Mercadotecnia
  • Móvil
  • Negocios
  • Productos de QuestionPro
  • Productos QuestionPro
  • QuestionPro
  • Retención de empleados
  • Satisfacción al cliente
  • Sin categorizar
  • Software para Encuestas
  • Startup @es
  • Tecnología
  • Tendencias
  • Toma de decisiones
  • Votaciones
  • Workforce

QuestionPro
Centro de ayuda Chat en vivo Cuenta gratuita
  • Software para encuestas
  • ¿Qué es una encuesta? Conozca todo sobre qué es una encuesta, cómo usarlos para recopilar datos y recibir información de la investigación.
  • Análisis estratégico
  • Datos cualitativos
  • Datos cuantitativos
  • Segmentación geográfica
  • Encuestas electorales
  • Investigación de mercados
  • Plantillas de encuestas
  • Ejemplos de informes
  • Ejemplos de preguntas
  • ¿Como hacer una encuesta?
  • Preguntas para una encuesta
  • Encuestas de clima laboral
  • Encuestas de productos
  • Encuestas de servicio
  • Encuestas online
  • Planes y precios
  • Características
  • Aplicación offline
  • Ejemplos de encuesta
  • Lógicas para encuestas
  • Casos de estudio
  • Cuestionario vs Encuesta
  • Margen de error
  • Tipos de escalas de medición
  • ¿Cómo determinar el tamaño de una muestra?
  • Escala de Likert
  • Net Promoter Score

QuestionPro en tu idioma

  • Español
  • English (Inglés)
  • Português (Portugués, Brasil)
  • Nederlands (Holandés)
  • العربية (Árabe)
  • Français (Francés)
  • Italiano
  • 日本語 (Japonés)
  • Türkçe (Turco)
  • Svenska (Sueco)

Premios & certificados

  • survey-leader-asia-leader-2023
  • survey-leader-asiapacific-leader-2023
  • survey-leader-enterprise-leader-2023
  • survey-leader-europe-leader-2023
  • survey-leader-latinamerica-leader-2023
  • survey-leader-leader-2023
  • survey-leader-middleeast-leader-2023
  • survey-leader-mid-market-leader-2023
  • survey-leader-small-business-leader-2023
  • survey-leader-unitedkingdom-leader-2023
  • survey-momentumleader-leader-2023
  • bbb-acredited
The Experience Journal

Descubra ideas innovadoras sobre experience management de la mano de expertos y profesionales

  • © Software para encuestas Questionpro | +52 999 402 4079
  • Mapa del sitio
  • Declaración de privacidad
  • Términos de uso