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¿Qué es un cuestionario online?

Es una herramienta que permite obtener retroalimentación acerca de un producto o servicio, o recolectar datos para una investigación, gracias a una plataforma de encuestas en línea.


Realiza los cuestionarios que desees y consigue mayor alcance. Obtén rápidamente los datos que necesites para tu investigación.

¿Para qué sirve un cuestionario online?

Los cuestionarios online permiten que el proceso sea eficaz, pues los investigadores pueden llegar a un público más amplio y obtener los resultados en tiempo real, además permite recopilar grandes cantidades de información para una mejor toma de decisión.

Los cuestionarios pueden utilizarse para:

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Diferencias entre un cuestionario online y un cuestionario de papel
Un cuestionario online evita que tengas que ir de casa en casa para aplicarlo, por lo que obtienes una gran cantidad de respuestas a un menor costo.
Las encuestas tradicionales tiene como barrera el costo de producción para obtener la muestra adecuada para el proceso de investigación.
Puedes colocar una tableta en modo kiosko para que las personas contesten tu cuestionario y conozcas su punto de vista sobre tu servicio. También puedes colocar en el ticket de venta la URL de la encuesta para que accedan cuando lo deseen.
Puedes crear un cuestionario online anónimo, así las personas sentirán mayor libertad de responder, lo que se traduce en respuestas honestas y con mayor detalle.
Un cuestionario online te permite el análisis de respuestas en tiempo real. A diferencia de una encuesta en papel que requiere más tiempo tanto para la recolección y tabulación de datos.
Te recomiendo leer este artículo sobre encuestas online vs encuestas de papel


Ventajas y desventajas de elaborar un cuestionario online

Los cuestionarios online pueden ser una herramienta poderosa si se usan correctamente. Pueden ayudar a tu empresa a recopilar información valiosa para mejorar productos o servicios. También pueden utilizarse para definir y aplicar estrategias para ganar cuota de mercado.

Ventajas

Algunas de los beneficios de elaborar un cuestionario en línea son:

  • Obtienes información en tiempo real: Los cuestionarios online, a diferencia del método tradicional en papel, permiten obtener respuestas de una gran parte de la población muestra de forma inmediata.

  • Mayor alcance: Esta es una de las ventajas más importantes. Los cuestionarios online permiten llegar a tantas personas como desees de forma rápida y fácil. Puedes enviarlos a través de correos electrónicos, códigos QR, publicarlas en tus redes sociales, páginas web o enviar tus encuestas por SMS.

  • Ahorro de recursos: Los cuestionarios online son notablemente más baratos que hacerlos en papel. Además, reduces el recurso del tiempo, ya que no es necesario acudir a cada persona para contestar y procesar la información.

  • Mejor segmentación: Un cuestionario online permite que puedas segmentar a tu muestra de forma precisa según los factores que más te convengan. Así, podrás obtener respuestas más valiosas y certeras.

  • Mayor participación: En este punto interviene factores como la extensión del cuestionario, la facilidad y precisión de las preguntas y el diseño, además de que puedes crear encuestas móviles y llegar a tus participantes donde estén.

Desventajas

Los responsables de aplicar cuestionarios saben lo valiosa que es esta herramienta para obtener información y desarrollar futuros proyectos. Pero muchas veces los tomadores de decisiones prefieren hacer uso de otro tipo de métodos de recolección de datos.

Algunas de las desventajas de elaborar un cuestionario online son:

  • Acceso a internet: Algunas de las encuestas online requieren acceso a internet para poder realizarse. Sin embargo, con QuestionPro puedes aplicar tu cuestionario sin necesidad de tener acceso a la red gracias a nuestra aplicación de encuestas offline.

  • Contar con una computadora o dispositivo móvil: Para realizar un cuestionario online debes tener en cuenta que tu población muestra cuenta con un dispositivo móvil o computadora para responder.

  • Capacitación para usar un software para encuestas: Antes de elaborar el cuestionario online, es necesario que el investigador conozcas las características de la herramienta y sepa utilizarla. De esta manera, le sacará el máximo provecho.

  • Es difícil obtener respuestas de personas de edad avanzada: Generalmente, los adultos mayores no tienen mucho conocimiento acerca de las nuevas tecnologías, por lo que debes considerar que será complicado obtener respuestas de este segmento del mercado, y si es necesario, deberás ajustarlo a sus necesidades.

El cuestionario online es una herramienta útil para un proceso de investigación rápido y eficaz. Con QuestionPro podrás realizarlo fácilmente y obtener información que necesitas para tomar decisiones acertadas para tu organización.


Aquí podrás encontrar una guía para saber cómo crear una encuesta paso a paso con QuestionPro.



Ejemplos de cuestionarios online

Aquí encontrarás algunos ejemplos de cuestionarios con preguntas que te pueden servir de guía para implementar tu próxima encuestas y algunos consejos para crearlos de manera correcta y obtener los resultados que deseas.

Aquí otros ejemplos de cuestionarios para negocios que también te serán de utilidad.


cuestionario-estudiantes

Cuestionario para estudiantes

cuestionario-historial-medico

Cuestionario de historial médico

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Cuestionario de datos socio demográficos

cuestionario-de-marca

Cuestionario de marca

cuestionario-de-psicologia

Cuestionario de psicología

encuesta-para-vendedores

Cuestionario evaluación de eventos


App para cuestionarios

Con QuestionPro es posible dejar atrás el uso de papel y utilizar la app para cuestionarios que te permitirá agregar cualquier tipo de preguntas y lógicas de encuestas con las que cuenta la plataforma.

Además, Con nuestra App es posible realizar encuestas a los usuarios sin la necesidad de contar con acceso a Internet, recolectando la información en la plataforma, para que posteriormente, pueda ser descargada y analizada.

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Algunas de las características con las que cuenta la app para cuestionarios son:

  • Pregunta de acceso o inicio de sesión
  • Sincronización de respuestas
  • Selección de idioma
  • Modo Kiosco
  • Diseño en nuestra interfaz y una experiencia de usuario veloz.
  • Animaciones fluidas

Además de que nuestra App para encuestas cuenta con muchas otras características, también es posible utilizar una gran variedad de preguntas que pueden ser eficaces para tu proceso de investigación:



Comienza a crear tu cuestionario online

Con QuestionPro puedes obtener la información que necesitas a través de cuestionarios online.
Prueba hoy mismo las características de nuestra poderosa herramienta.

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