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価格戦略:概要、7つのタイプ+例

製品やサービスに設定する価格は、それが何であれ、企業の財務目標を達成するか、あるいは失敗させるかの分かれ目となります。もちろん、1日で適切な価格を見つけることはできません。顧客に製品を購入してもらいたいが、大幅な利益率をあきらめたくないのであれば、よく考えられた価格戦略が必要です。

利益率を正確に決定する必要があります。数ドルの料金設定で数百万ドルの利益を上げている企業もあれば、本来の価格よりもはるかに高い料金設定で利益を上げている企業もあります。結局、人々は、自分にとって価値があると思う価格の商品やサービスのみを購入するのです。

適切な価格設定戦略があれば、顧客の購買決定に影響を与えるあらゆる要素を考慮することができます。このブログでは、価格設定戦略とその種類について、例を挙げて説明します。

価格戦略とは?

価格戦略とは、アナリティクスモデルを使用して、製品やサービスに最適な価格を決定する方法です。

価格戦略は、ビジネスオーナーが製品やサービスにいくら課金するかを決定する方法です。ほとんどの場合、優れた計画を実施する前に、計算や市場調査、顧客との話し合いを行う必要があります。

もちろん、価格設定の戦略はいくつかあります。一貫した方法で価格を設定すれば、すでに価格戦略を実行していることになります。一部の事業主は、一定のマージンやメーカー希望小売価格(MSRP)を使用して、物事をシンプルに保ちたいと考えています。 

しかし、市場の状況や人々の行動に影響を与えるその他の要因を考慮した計画を立てれば、業界内の競合他社に打ち勝つことができるでしょう。

知っておくべき価格戦略7選

さまざまな価格戦略は、ビジネスの成長、売上増加、そして可能な限りの利益の獲得に役立ちます。 マーケティング計画全体の一部として検討すべき、一般的な価格戦略の例をいくつかご紹介します:

  1. スキミング価格

価格スキミング戦略は、新製品に対して最も高い価格を設定し、その後時間をかけて徐々に価格を下げていくというものです。この価格設定戦略では、製品が耐用年数を終え、重要度が低下するにつれて価格が下がります。価格スキミングは通常、ハイテク製品や珍しい商品を販売する企業によって行われます。

例

ホームエンターテイメント製品を販売するある店舗が、市場価格よりもはるかに高い価格で最新かつ最先端のテレビの販売を開始しました。そして、年が明け、さらに多くの製品が発売されると、価格は徐々に下がっていきました。

メリット:新製品の販売数を伸ばし、生産費を回収することができます。

デメリット:顧客は、高い価格で購入した後に価格が徐々に下がると、不満を抱く可能性があります。

  1. 浸透価格

企業が新しい市場に参入した際、すぐに市場シェアを獲得することは困難ですが、浸透価格設定は役立ちます。浸透価格戦略とは、初期販売を獲得するために競合他社の価格よりも大幅に低価格を設定することです。この低価格設定により、新規顧客を獲得し、競合他社から販売を奪うことができます。

この計画は、売上を伸ばすことを目的としていますが、急速な成長を促すだけです。最初は、売上と知名度の向上と引き換えに、おそらく損失が出るでしょう。市場に合わせた価格設定に引き上げると、最も安い選択肢を求める顧客が離れることが予想されます。

例

町に新しくオープンしたカフェでは、他のカフェよりも30%安いコーヒーを販売しています。また、優れたカスタマーサービスに重点を置き、10杯に1杯のコーヒーを無料で提供するロイヤリティプログラムも実施しています。顧客の需要が高まると、そのカフェは徐々にコーヒーの価格を引き上げます。これにより、顧客は優れたサービスを楽しみながら、コーヒーやその他の商品に慣れ親しむことができます。

メリット:平均的な価格よりも低価格に設定する方がはるかに容易であり、新規顧客を素早く獲得できます。

デメリット:長期的には機能しないので、短期間の価格設定にのみ使用すべきです。

  1. 競争力のある価格設定

競争力のある価格設定戦略では、商品やサービスの価格を現在の市場価格に設定します。競争力がある限り、市場価格より高くても安くても構いません。他のすべての商品が、貴社の市場における価格設定を決定します。これにより、業界が混雑している場合でも競争力を維持することができます。

オンラインショッピングの普及により、購入前に価格を比較することが容易になり、96%の人が実際に価格を比較しています。 市場平均価格よりも少し低めの価格を設定することで、顧客を獲得できるチャンスがあります。

例

造園業者が地元の競合他社と価格を比較しています。価格に敏感な消費者を惹きつけるために、最も人気の高いサービスである芝生の手入れの価格を市場平均以下に設定しています。

メリット:競争の激しい市場で、わずかに低めの価格設定をすることで、市場シェアを維持することができます。

デメリット:価格を気にする顧客に対して競争力を維持するためには、市場平均価格を常に注視しておく必要があります。

  1. プレミアム価格設定

プレミアム価格設定とは、価値、品質、または高級感を感じさせるために、市場価格よりも高い価格設定を行うことです。 企業が評判が良く、忠実な顧客基盤を持っている場合、高品質のブランド製品に対して高い価格を設定できることがよくあります。

この価格設定戦略は、ターゲットとなる顧客が新しいものを真っ先に試すようなアーリーアダプターで構成されている場合に特に効果的です。特にファッションやテクノロジー業界では、高級品やハイテク製品、限定品を販売する企業がプレミアム価格戦略を採用することがよくあります。

例

レストランが口コミやオンラインレビューを通じて市場で信頼を獲得し、同等のサービスを提供する競合他社よりも50%高い料金を設定している場合などです。

メリット:製造コストよりもはるかに高い価格を設定できるため、利益率が高くなります。

デメリット:この価格戦略は、顧客が貴社の製品を高品質だと考える場合にのみ有効です。

  1. ロスリーダー価格

ロスリーダー価格とは、非常に安い価格の商品を販売することで、顧客を店舗に呼び込む戦略です。顧客が店舗にいる間に、当初の目的では購入する予定のなかった他の通常価格の商品を買う可能性があり、その利益で最初の商品の損失を補うことができます。

例

日曜日に食料品店がパンを特別価格で販売すると、その週の買い物はすべてそこで済ませようという客が来店します。

メリット:この価格戦略は、通常は来店しない客層を惹きつけ、自社の全製品ラインをアピールすることができます。

デメリット:一部の客は、自社にコストがかかる商品しか購入しない可能性があり、その数は多いかもしれません。つまり、利益と在庫レベルを常に把握しておく必要があります。

  1. 心理的価格設定

心理的価格設定戦略は、商品の価格、配置、パッケージに少し変更を加えることで、人々の考え方に働きかけます。2つ買うともう1つ無料にする、あるいは50ドルではなく49.99ドルにする。まあ、50ドルよりは安い。一日限りのセールや、期間限定セールを行うことで、顧客を素早く呼び込む店舗もあります。

ほとんどのビジネスでこの方法が利用できますが、顧客に「お買い得」と思わせることができるため、店舗やレストランが最もよく利用しています。

例

レストランでは、14.95ドルのセットメニューを設定することで、顧客に15ドル未満で購入してもらうようにしています。

メリット:販売方法を少し変更するだけで、損失を出すことなく、より多くの商品を販売することができます。

デメリット:一部の顧客は、それを策略と見なし、貴社の評判を傷つけたり、販売機会を失う可能性があります。

  1. フリーミアム価格設定

フリーミアム価格設定では、顧客に主要な製品またはサービスの無料版を提供し、より多くの機能やオプションを備えたプレミアム版の購入を促します。顧客は、製品やサービスが自分に何をもたらすかを確認でき、貴社の事業についての詳細はこちらをご覧ください。

これは、ソフトウェア会社や会員制の組織によく見られる戦略です。

例

ソフトウェア会社では、基本的なウイルス対策を無料で提供し、より高度なオンラインセキュリティへのアップグレードオプションを提供しています。

メリット:顧客から信頼を得ることができ、自社製品について知ってもらうことができます。また、顧客の連絡先情報を入手できるため、Eメールマーケティングで顧客と連絡を取り合うことができます。

デメリット:すべての顧客からすぐに利益を得られるわけではなく、また、多くの顧客がアップグレードしないことを選択する可能性もあります。/span>

さらに詳しく: 価格設定調査

結論

価格戦略とその種類については、上記の議論で説明しました。価格戦略にはさまざまなものがあり、ビジネスに適した戦略を見つけることが重要です。まずは、ビジネスの目標をリストアップすることから始めましょう。そして、目標を達成するために、以下の価格設定方法を選択します:

  • 最大限の利益を得る。
  • より大きな市場シェアを獲得する。
  • 在庫をすべて販売する。
  • これらを組み合わせる。

価格戦略を決定したら、さらにビジネスを成長させる方法に焦点を当てることができます。

QuestionPro CXは、顧客からのフィードバックの管理をサポートします。重要なデータや洞察を見つけ、確認することができます。QuestionPro CXを使用すれば、顧客が価格についてどう考えているかを知ることができます。

ぜひお問い合わせください。お客様の顧客からのフィードバックを提供することで、お客様とお客様のビジネスにとってより良い価格戦略を構築できるよう、お手伝いいたします。

       

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Urmita Liza

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