製品にも、他のものと同様に寿命があります。 成長し、発展し、やがて死んでいく。 この旅は、製品ライフサイクル管理（PLM）と呼ばれています。 製品開発の他の側面と同様に、多くのプロセスを伴います。
つくることである。 時間がかかり、多くのステップを踏むことになるかもしれませんが、まずはPLMの定義を説明し、理解を助けるための包括的なガイドを紹介します。
プロダクトライフサイクルマネジメントとは？
製品ライフサイクル管理（PLM）とは、製品がさまざまな段階を経ていく様子を記録していくことです。
PLMは、製品の開発段階から製品の消滅まで適用されます。 それぞれのステップで新しい計画を立てることで、競合他社に先駆け、製品の売上を最大化することができます。 商品を作る部門と売る部門のコラボレーションを向上させます。
PLMは、製品の設計、発売、マーケティングを最初から最後まで一元的に管理することで、製品が市場に適切に提示され、成功裏に開発されることを保証します。
プロダクトライフサイクルマネジメントの重要性
製品ライフサイクル管理（PLM）とは、製品の構想・設計から廃棄に至るまでのライフサイクル全体を管理するための手法である。 というのが重要です：
- PLMシステムは、製品に関連するすべてのデータを一元化し、重複作業を減らし、チームのコラボレーションを向上させることで、製品開発プロセスを簡素化します。
- PLMは、改善すべき点を特定し、リソースをより有効に活用することで、組織のコスト削減を支援することができます。 さらに、製品をより早く市場に投入することで、収益を増加させることができます。
- 製品ライフサイクル管理は、より良い製品開発、マーケティング、販売の意思決定に役立つデータへのアクセスを提供します。
PLMは、企業がより良い製品を開発し、収益性を高め、戦略的な意思決定を向上させることを可能にします。
プロダクトライフサイクルマネジメントのステージ
製品のライフサイクルには、始まり、中間、終わりがあります。 プロセスを設定し、各ステップで何をすべきかを全員が理解できるようにすることで、人々の共同作業を支援し、時間の無駄を省くことができます。 3つのステージについて詳しく説明します：
ステージ01：市場開拓
そこから製品の市場調査を開始するのです。 製品ライフサイクルマネジメントのこの段階では、製品アイデアを定義し、改善し、テストし、どのように発売するかを計画し始めることになります。 発売前に変更できるようなフィードバックを収集するために、潜在的な顧客とテストすることが重要です。
この高価な段階では収入はなく、外部からの資金調達も稀になるかもしれません。 製品発売のための資金を調達するためには、できるだけ早く、投資家に製品の可能性と実行可能性を証明する必要があります。
Stage 02：市場紹介
製品が市場に導入される時点のことです。 マーケティングチームは、製品の認知度を高め、特定されたターゲットにリーチする責任を負っています。
マーケティングの主な目的は、製品を買ってもらうことですが、その有用性や重要性を説明することもできます。 このフェーズでは、製品をうまくお客様の手に届けることが重要です。
ステージ03：市場の成長
これで、製品を楽観視している顧客層ができましたね。 最終的には、製品にも需要や利益が付随する。 しかし、競合他社はこのことを認識しており、その成功を損なわせるように仕向ける可能性が高いです。
マーケティングプランも、自社製品がいかに優れているか、他社とは違うかを強調するものに変わり、新機能を追加することもあるでしょう。 市場での地位を安定させるためには、顧客サービスを向上させ、新しい販売方法を開拓することも必要でしょう。
ステージ04：市場の成熟
売上がピークから横ばいになり始めたら、製品の成熟期に入ったと言えるでしょう。 競争力を維持するために、価格を下げたり、製品を再設計したりする必要があるかもしれません。
製品ライフサイクルマネジメントのこの段階では、認知度向上キャンペーンは終了し、製品の差別化と機能追加に集中し、顧客を引きつけることに専念します。 現時点では、市場に競合他社が多すぎる可能性があります。 自分の強みに目を向けなければ、遅れをとってしまう。
ステージ05：市場の衰退
どんな商品にも賞味期限があります。 数ヶ月続くものもあれば、数年続くものもあります。 製品が売れなくなる原因は、いろいろあります。
例えば、より類似した製品が市場に出回る、製品が古くなる、顧客が興味を失う、ブランドの評判が落ちる、などの可能性があります。
商品ラインナップの拡充、パッケージの変更、新しい価格戦略の導入、新バージョンの発売、新しい商品カテゴリーへの参入などを試みることができます。
プロダクトライフサイクルマネジメントシステムの導入
プロダクトライフサイクルマネジメントシステムの導入は、他の新しいシステムと同様に、計画がなければ難しいでしょう。 では、スムーズに設定する方法をみていきましょう：
- ステップ01：明確な目的を設定する
なぜ変わりたいのか、どんな目標を達成したいのか、それを考えることが大切です。 プランがどの程度機能しているかを測るのに役立ちます。
- Step 02: 既存のプロセスを見直す
すでに導入されているプロセスを見て、どのプロセスを新しいシステムの一部にする必要があるかを判断する必要があります。 プロセスをプロダクトライフサイクルマネジメントの下に置くことは、大きな価値があるはずです。
- ステップ03：データを見直す
どのデータを新システムに移行し、どのデータをそのまま残すかを決める必要があります。 また、すでに持っているデータをきれいにするチャンスでもあります。
- ステップ04：許可と協力
システムを導入する前に、トップマネジメントを説得し、承認を得る必要があります。 また、システムを利用する全員が協力するようにしなければなりません。
- ステップ05：プロジェクト計画を持つ
プロダクトライフサイクルマネジメントを導入する際には、プロジェクト計画に沿って、プロジェクトリーダーを選ぶとよいでしょう。
- ステップ06：早めにトレーニングする
新システムを導入する前にトレーニングを行うのがベストです。 最初からうまくいくようになりますよ。
QuestionProはプロダクトライフサイクルマネジメントにどのように役立っていますか？
QuestionProは、製品開発のさまざまな段階で顧客のフィードバックを収集・分析するためのツールを提供し、製品ライフサイクルマネジメントを支援することができるアンケートソフトウェアです。 これらの情報は、製品の設計、マーケティング、販売方法に関する意思決定に役立てることができます。
また、QuestionProは、お客様が何を求めているのか、何を必要としているのかを知るための市場調査にも利用することができます。 製品開発の指針になり、最終製品がターゲット市場のニーズに合致していることを確認することができます。 また、お客様がどれだけ喜んでいるかという情報を得ることで、製品の改善点を見つけたり、全体の成功状況を把握したりすることもできます。
結論
プロダクト・ライフサイクル・マネジメントは、企業にとって明らかに多くのメリットをもたらします。 今日の競争の激しい市場で求められるものであり、企業の利益向上に貢献することができます。
戦略を実行することで、すべてのステージで製品を完全にコントロールすることができます。 この戦略は、プロダクトマネージャーに大きな利益をもたらし、迅速な進歩を可能にします。
PLMに関することなら、QuestionProにお任せください。 QuestionProは、企業が製品開発プロセスを通じて顧客のフィードバックやインサイトを収集し、そのデータを製品ライフサイクル管理の改善に役立てることができるアンケートソフトウェアです。
