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構造化質問票:定義、種類、長所と短所

アンケートとは、統計的に有用な情報を収集するために、特定のトピックについて人々に質問する一連の質問である。 アンケート用紙がうまく作られ、責任を持って配布されれば、特定の集団、個人、あるいは集団全体について発言するために不可欠なものとなる。

アンケートは、マーケティングや社会科学における定量的調査によく使われる。 回答者」と呼ばれる多くの人々から情報を得る優れた方法である。

構造化質問票は、エミール・デュルケーム(1858 – 1917)が支持した量的調査手法である。 エミール・デュルケムが支持した(1858年~1917年). 調査者がどれだけ関与しなかったか、何人が回答したか(誰が質問に答えたか)も含まれる。 研究に対する積極的なアプローチだ。

このブログでは、構造化アンケートとは何か、その種類、長所、短所について説明します。

構造化アンケートの定義

構造化アンケートは、回答者からデータを収集するために使用される文書であり、質問の正確な言語と順序を設定する所定のフレームワークを持つ標準化された質問のセットで構成されています。

具体的には、構造化された質問票の中で、言葉による質問がなされる。 設定次第では、回答者の大半の考えを深く理解するための有益な情報を大量に集めることができる。

一般的には、市場調査や社会調査のために使用される。 クローズドな答えはあらかじめ決まっていて、硬直的で、完全に明確だ。 これらの結果を研究し、様々な既存の仮説に当てはめた上で、トピックグループに関するステートメントを作成することができる。

これらの知見は、後に拡張され、重要なビジネス上の選択に役立てることができる。 不適切な質問、不適切な順序、または適用された尺度のために、結果が混乱することがある。

構造化アンケートの種類

構造化されたアンケートは、母集団数からミニ調査まで、さまざまな形で利用することができる。 構造化アンケートの主な種類は以下の通りである:

  • 郵便アンケート: 郵便アンケートは、社会学的調査でよく使われる。 これらはクローズドにすることができ、つまり回答者は通常、チェックする回答数が決まっている。 自由形式の質問は、特に意識調査など、いくつかのアンケートで使われている。 郵送アンケートを利用することには一定の利点がある。

特にサンプルが大規模であったり、地理的に分散している場合には、手頃な価格となる。 他の方法に比べ、より大きなサンプルを使用することができる。

  • 電子アンケート: 電子アンケートは、人がソフトウェアを使って回答できる質問で構成される。

例回答者が直接(おそらくインタビュアーが回答の詳細を知ることなく)回答を入力できるラップトップコンピューター上のソフトウェアプログラム、またはインターネットのウェブサイト上の質問を通して。

  • 電話によるアンケート調査 電話によるアンケート調査は、次のような場合に最も有効である:
    • 結果を出すことが強く求められている。
    • 対象サンプルが電話を持っている(発展途上国の農村部などでは、携帯電話が普及していない限り適切ではない)
    • サンプル参加者は、書面でのアンケートに答えるのに苦労するかもしれない。
    • アンケートの質問はシンプルでわかりやすい。
    • 調査にはわずかな時間しかかからない。
    • 調査員が重要な電話をかけられるのは、必要なスタッフと資金があるからだ。

 

  • 個人記入式アンケート 個人記入式アンケートとは、データを収集する研究者(インタビュアーなど)の助けを借りずに、回答者が記入できるように特別に作成されたアンケートのことである。

訓練されたインタビュアーが指導する他のデータ収集方法と併用することもできるが、個人的に配布される質問票は、通常、単独の質問票として利用される。

これらの調査票には、調査に適用できるさまざまな種類の質問が用意されている。

  • 偶発的な質問:これらの質問は前の質問に関連しています。
  • マトリックスの質問 同じ答えを持つ問題は一緒に並べられます。 これは、回答者がアンケートに記入する時間やページを少なくするためです。
  • クローズドエンドの質問: これはイエスかノーかの質問だ。 質問にはどっちつかずの答えが返ってくる。

構造化アンケートの長所と短所

他の調査やアンケートと同様、構造化アンケートにも利点と欠点がある。 彼らについて学ぼう:

 

長所 短所
  • 構造化されたアンケートは、多くの回答者または被験者を含むことができる。
  • 発見を一般化して、意思決定を支援する経験的主張を生み出すことは可能である。
  • 簡単に測定できる質問は、回答が定量的にも利用できることを保証する。
  • 構造化されたアンケートは使い勝手がよく、数値化しやすい。
  • 統計クエリーには便利です。
  • 回答者は、2つの可能な回答から1つを選択する。 最終的な結果分析も、グループの正確な結果も、これによって損なわれることになる。
  • これらの質問では、回答者のさまざまな態度、価値観、視点は考慮されない。
  • 対面式面接では、質問と質問の間に魅力的な質問ができる可能性があるとはいえ、面接官は決められたリストを守らなければならない。

 

結論

このブログでは、構造化アンケートについて説明した。 どんなものなのか、どこで使われているのか、何種類あるのか、長所と短所。 このブログ記事は、必要な調査やインタビューに構造化質問票を使用できるかどうかを判断する際に役立つことを目的としています。

データを扱う上で、QuestionPro は信頼できるプラットフォームです。 アンケートソフト「QuestionPro」を使えば、簡単な調査から詳細なアンケートまで実施できます。

QuestionProでは、当社の調査ソフトウェアや、どんな長時間の調査にも対応できる洞察のデータベースなど、データ収集のためのリソースを研究者に提供しています。 詳しくは、知識豊富なスタッフにご相談ください。





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