すべてのビジネスはリスクに直面しており、それを特定し、管理することは企業の責任です。 リスク分析は、何が起こりうるか、その可能性はどのくらいか、そしてそれを効果的に管理する方法を評価することができるため、このプロセスの重要な部分となります。
この分析は、潜在的なリスクを特定し、そのリスクの可能性、影響、重大性を判断することを目的としています。 そして、集めた情報をもとに、それらのリスクを軽減するための計画を立てることができます。
今回は、リスク分析について、種類や方法などを解説していきます。 また、その実施方法もご紹介します。
リスク分析とは？
リスク分析とは、重要なビジネスプロジェクトやイニシアティブに支障をきたす可能性のある問題を発見し、対処する方法である。 しかし、イベント企画、あるいは住宅購入など、ビジネス以外のプロジェクトにも応用することができます！
脅威分析を行うには、まず直面する潜在的な脅威を特定し、次にそれらが発生した場合に起こりうる結果を推定し、最後にこれらの脅威が発生する可能性を推定する必要があります。
プロジェクト計画、財務データ、セキュリティプロトコル、マーケティング予測、その他の関連データなど、詳細な情報に依存する必要があるため、難しいかもしれません。 しかし、時間、費用、評価を節約することができる重要な計画ツールです。
リスク分析の重要性
企業の意思決定に役立つので重要です。 ここでは、この分析の重要性を学びます。
- 潜在的な損失を最小にする
個人と組織が潜在的な脅威とリスクを特定し、その影響を軽減するための適切な措置を講じることを支援するものです。 これらのリスクを特定し、低減しなかった場合に発生する可能性のある損失を防止または低減することができます。
- より良い意思決定
起こりうるリスクを特定し、それがどの程度悪いものかを把握することで、人や組織がある行動を取るかどうかを判断するのに役立ちます。 多額の費用を要する失敗を避け、全体としてより良い決断を下すことができるのです。
- 事業継続性を向上させる
リスクを特定し、軽減することで、企業は予期せぬ出来事や災害を乗り切ることができます。 事業運営の中断を最小限に抑えながら、重要なサービスや製品をお客様に提供し続けることができるのです。
リスク分析の種類
幅広いテーマを扱っています。 そのため、リスク分析タイプには数多くのアプローチがあります。 ここでは、脅威分析の重要なタイプについて説明します：
- 定性的なリスク分析
個人の感想や定性的なデータをもとに、起こりうるリスクを見つけ出し、その可能性や悪さを判断する分析です。 定量的な測定や統計的な解析は一切行いません。
- 定量的なリスク分析
この種の分析では、数学と統計学を使って、リスクの可能性がどれくらい高いか、また、リスクが発生した場合にどれくらい悪い影響を及ぼすかを把握することができます。 通常、様々な種類のリスクの可能性や影響について、より正確に予測するために、大量のデータを収集・分析することが含まれます。
- 脅威の分析
サイバー攻撃、テロ、盗難などの潜在的な脅威を特定し、評価するための分析である。 組織の資産に対するリスクを防止または最小化するための戦略策定を支援するものです。
- 根本的な原因分析
根本原因分析とは、リスク分析の一種で、問題や課題の根本的な原因を究明するために行われるものです。 この手法は、製造や品質管理で頻繁に使用されています。 また、組織が問題の根本的な原因を特定し、修正することで、問題の再発を防止することも支援します。
- ニーズアセスメント分析
ニーズアセスメント分析とは、ある人やグループが何を必要としているかを段階的に判断する方法です。 この種の分析は、サービスやサポートのギャップを特定するために使用されます。 ニーズの把握には、アンケート、インタビュー、フォーカスグループなどを利用することができます。
いつ使うか？
リスク分析は、すべてのプロジェクトやその他のあらゆるビジネス業務で使用することができます：
- プロジェクトのリスクを低減するために。
- プロジェクトを進めるか否かを決定すること。
- 職場のリスクに対処し、安全性を向上させるため
- 技術的または設備的な障害、盗難、従業員の病気などに対処するため
- 新しい市場の競合他社や政府規制の変更など、環境変化に備えながら。
リスク分析プロセスの主なステップ
プロジェクトにおけるリスク分析は、ポジティブな影響とネガティブな影響を与えることがあります。 このような影響は、組織にとって、物質的な影響と非物質的な影響の両方をもたらす可能性があります。
ここでは、この分析作業の手順をいくつか紹介します：
- リスクの洗い出し
まず、リスクを特定することが重要です。 チームメンバーは、プロジェクトで使用されるすべてのインプットを収集し、プロジェクトの結果だけでなく、プロセスに含まれるリスクなどの方法の数を認識する必要があります。
- リスクを分析する
リスクを特定した後は、それがどの程度の規模なのか、どのようなリスクが起こりやすいのか、組織にどの程度のダメージを与える可能性があるのかを理解し、評価することが重要である。
- リスクを評価する
このような分析により、リスクの可能性を推定することができます。 そこで、計算されたリスクを取るか取らないかを決める際、チームでは計算されたリスクに順位をつけることにしています。
- リスクを治療する
このステップでは、チームはプロジェクトの作業を継続するかどうかを決定します。 もしそうであれば、プロジェクトは受け入れられ、プロジェクトに必要な変更を加えることで問題を解決しようとします。
- リスクを見直す
リスクはいつ起こるか分からないので、今後何も問題が起きないように、時々目を光らせて評価することが重要です。
リスク分析の方法
リスク分析では様々な手法を使うことができます。 ここでは、リスクを分析するための方法を紹介します：
- 蝶ネクタイの評価
この定性的なリスク分析手法は、プロジェクトのリスクを発見し、それがどこから来て、プロジェクトにどのような影響を与えるかを明らかにするのに役立ちます。 リスクの出所、意味、対処法を考える前に、プロジェクトマネージャーはまず、プロジェクトに影響を与える可能性のあるリスクを特定しなければなりません。 どんな分野でも使える柔軟な手法です。
- リスク分析マトリクス
リスク分析マトリックスでは、リスクを「起こる可能性がどれだけ高いか」「どれだけ悪いか」に基づいてランク付けしています。 リスクを定性的に見る方法である。 その目的は、管理者がリスクを分類し、脅威の影響や可能性を低減するための計画を立案することである。
- 感応度分析
感度分析では、1つ以上の入力変数の不確実性が出力変数にどのような影響を与えるかを測定します。 この分析により、モデルはより良い予測をすることができます。 定量的な脅威分析の手法である。
- SWIFTの評価
SWIFTとは、Structured What-If-Techniqueの略です。 リスク分析の一種で、プロジェクト計画の変更に関連して起こりうるリスクを調べるものです。 すべてのリスクを見つけるために、チームメンバーはできるだけ多くの「もしも」のシナリオを考えなければなりません。
- リスク登録
リスクレジスターは、プロジェクトマネジメントに欠かせないツールです。 リスクマネジメント戦略の一部であり、リスクの担当者、リスクの低減方法、必要なリソースを示すものである。 このプロジェクト文書には、実行フェーズで起こりうる重要な内容やリスクがすべて記載されています。
リスクマネジメントの方法
リスクの価値が決まれば、それを管理する方法を検討し始めます。 ここからは、リスク管理のためのポイントを解説していきます：
- リスクを回避する
場合によっては、完全にリスクを回避した方が良い場合もあります。 それは、事業に参加しない、プロジェクトを見送る、リスクの高い活動を避けるなどです。 リスクを取っても自社にメリットがない場合や、お金を払ってでも結果に対処することが費用対効果に合わない場合に有効な選択です。
- リスクを共有する
また、リスクと可能性のある利益を他の個人、グループ、ビジネス、または第三者と共有することができます。
例えば、オフィスビルや在庫に第三者の保険会社で保険をかける場合や、他の組織と共同で商品開発を行う場合などは、リスクを共有することになります。
- リスクを受け入れる
リスクを受け入れることが最終的な選択肢です。 リスクを防止または軽減するためにできることがない場合、潜在的な損失がリスクに対する保険のコストよりも小さい場合、または潜在的な利益がリスクを受け入れる価値がある場合、これは通常、最良の選択肢です。
例えば、プロジェクトの立ち上げが遅れても、潜在的な売上でコストをカバーできるのであれば、そのリスクを受け入れることができるかもしれません。
- リスクをコントロールする
リスクを取ることを決めたら、その影響を少なくするためにできることがいくつかあります。
ビジネスにおける実験は、リスクを軽減するのに役立ちます。 これは、リスクの高い活動を小規模でコントロールされた方法で導入することを意味します。 大規模な活動を導入する前に、実験を使って問題が発生する場所を観察し、予防や検出のためのアクションを導入する方法を見つけることができます。
QuestionProがリスク分析プロセスで役立つこと
QuestionProは、リスク分析プロセスに役立つデータとインサイトを収集するために使用できる完全な調査ソフトウェアプラットフォームです。 QuestionProでは、以下のようなお手伝いが可能です：
- アンケート調査
QuestionProを使用して、ステークホルダー、チームメンバー、顧客からのフィードバックを収集するためのカスタムアンケートを作成することができます。 これらの調査は、特定のリスクやリスク要因に関する情報を収集するように設計することができます。 これらの情報は、リスク分析に役立てられ、データに基づいた意思決定を行うことができます。
- アドバンスド・アナリティクスを使ったデータ分析
センチメント分析、回帰分析、コンジョイント分析などの高度な分析ツールは、QuestionProで利用できます。 これらのツールは、データのパターンや関係性を特定し、潜在的なリスクを理解するのに役立ちます。
- ステークホルダーとの協働
QuestionProのコラボレーションツールにより、ステークホルダーと協働して、リスクの特定・評価、リスクマネジメント戦略の策定・実行を行うことができます。
- リスク分析プロセスの自動化
QuestionProには、スキップロジック、回答検証、自動通知などの機能があり、分析プロセスを自動化し、データの収集と分析を効率化することができます。
QuestionProは、データ収集、分析、コラボレーション、および自動化ツールを提供することで、より包括的なリスク分析プロセスの実施を支援します。 あなたの分析プロセスに最適な価値を提供するために、今すぐQuestionProにお問い合わせください！
