SMS調査。定義
SMS調査とは、以下のようなものです。
アンケート
を実施し、その
調査データ
は、携帯電話やフィーチャーフォンのSMS（Small Message Service）機能を利用して、回答者から収集します。 コストがかかっても
調査方法
が、今でも有効なデータ収集の手段です。
データ収集の
での
調査
. 一般的に、SMSテキストサーベイは、展開と回答が簡単なものから構成されています。
質問タイプ
のように
ネットプロモータースコア(NPS)
または
二者択一の質問
.
適切な聴衆に適切な質問をすることは、良い習慣です。 しかし、「適切なプラットフォーム」を使って、適切なオーディエンスに適切な質問をすることは、さらに良いことなのです。
Mobile Marketing Watchによると、SMSの開封率は98％であるのに対し、Eメールの開封率はわずか22％という驚異的な数字が出ています。 これは、電子メールはコストが低いかもしれないが、アンケートの回答を聴衆に呼びかけようとする場合、SMSアンケートソフトウェアツールが明らかに勝者であることを証明しています。
もっと詳しく
アンケートの回収率が良い
人口動態とともに進化するSMS調査
SMS調査において重要なのは、ユーザーがSMSのリンクをクリックし、直接、アンケートに回答できるようになったからです。
アンケートの質問
をモバイルブラウザで表示します。 特に、労働者層はスマートフォンの利用者が多いため、SMSによる調査ツールは有効である。
また、高齢者層では、スマートフォンの利用形態も変化しています。 もはや、技術に長けた人や富裕層のためのガジェットではありません。 Made in India “の安価なスマートフォンのおかげで、低・中所得者層がインターネットにアクセスする最も経済的な方法としてスマートフォンを購入するようになりました。
古くて新しいもの – SMSとモバイルインターネット
モバイルインターネットが世界の人々に革命を起こしてから、かなりの時間が経ちました。 例えば、農家の人が政府のモバイルアプリを使って肥料の情報を得たり、大学生や会社員が朝起きてから新聞を読んだり、タクシーを頼んだり、食事をしたりと、モバイルインターネットを使うなど、個人の生活を向上させる従来にない手段を提供します。
さらに、統計によると、あらゆる分野の人々が、デスクトップやラップトップよりも手軽なモバイルデバイスでインターネットを利用できる方が、より行動を起こしやすいことが分かっています。 時間や中間作業が必要なかさばるデバイスをパワーアップさせるよりも、利便性で勝負する典型的なケースといえるでしょう。
SMSアンケートアプリは、開封されやすいSMSと、外出先でもアンケートに回答できるモバイルインターネットという、新旧テクノロジーのユニークな組み合わせを活用することができるのです
SMSアンケートとQuestionProを連携させる
SMSの招待状を送るには、次のようにします。アンケート ” 配布 ” メール ” 作成
- SMSのトグルを「オン」にする
- 連絡先や電話番号をアップロードしたメールリストを選択する
- SMS招待状のテンプレートを選択し、メッセージをカスタマイズします。 必ず短文でお願いします。
- 送信」をクリックする
送信されると、回答者はテキストメッセージを受信し、リンクをクリックして開始します。
既存のリストに電話番号を追加する必要がありますか？
その方法は2つあります。
1.手動で「配布」セクションのリストを開き、各電話番号をコピーして、リストのすべての連絡先に貼り付けます。
2.連絡先を更新したいリストを選択し、CSVファイルとしてダウンロードします。 オフラインで電話番号を追加してから、「メールリストの管理」に戻り、更新するリストを選択します。
- グローバルオプション」をクリック
- クリック
‘データシンク’
- 同期したいファイルを選択し、「送信」をクリックすると、既存のリストに電話番号が追加された状態で更新されます。
電話番号を含む新しいリストを追加する場合は、電子メールリストのアップロードと同じプロトコルに従うだけです。
メールリストのアップロード
電話番号のリストを追加する場合は、メールリストのアップロードと電話番号のアップロードと同じ手順で、サンプルのCSVリストをダウンロードして開始してください。
SMSメッセージの送信に費用はかかりますか？
他のSMSと同様に、通常のテキストメッセージ料金が適用されます。 QuestionProは、途中で発生した料金をカバーするために、SMSクレジットオプションを提供しています。 グローバル参照
SMS料金
.
SMS調査のメリット
- より多くの売上とより良いマーケティングをモバイル・マーケティング企業は、すでにSMSテキストベースのリードジェネレーションを利用してビジネスを強化しています。 見込み客はSMSを受け取り、そのリンクから製品やサービスのページに直接アクセスすることができます。
- 迅速なインサイト収集既存顧客の体験に関するフィードバックを得たい、従業員の雰囲気や士気を知りたい、市場リーダーから最新トレンドに関する洞察を得たいなど、テキストメッセージによる調査は、対象者から迅速かつ完全な回答を得るための最も確実な方法を提供します。
- 視聴者とのエンゲージメントSMSの平均応答時間は90秒です。 このことから、SMSテキストメッセージによるアンケートは、瞬時にフィードバックを収集し、人々の会話に参加させることができる優れたツールであることがわかります。
- より迅速に行動する実施された調査（出典：SAP SMS Advantage Report）によると、77％の顧客がSMSアンケートサービスによって、SMSで受け取ったものを大切に管理されていると感じることができると述べています。 テキストアンケートを利用することで、より良い報告書を作成してフィードバックを処理し、受け取った情報に基づいて迅速に行動することができます。
