紙と鉛筆による面接では、質問票、目録、調査票、評価尺度、チェックリストなどを使用します。 紙の用紙に書かれた1つまたは複数の質問に回答するように作成されています。
紙と鉛筆を使う伝統的なデータ収集の方法です。 一見、時代遅れのように見えるが、多くの市場調査員が今でも採用している。 このようなアンケートは、到達が困難な対象者を対象とし、回答率を高めることができます。
このブログでは、紙と鉛筆による面接について、そのメリットとデメリットを含めてご紹介します。
紙と鉛筆の面接とは？
紙と鉛筆によるインタビューは、データ収集の最も一般的な方法です。 印刷された質問票を持ちながら、インタビュアーが質問を読み上げ、回答者の回答を記録する対人面接の実施方法について説明したものです。
プロのインタビュアーによる実践的なアプローチとコミュニケーションによって、特定の研究テーマに関する回答者の立場、信念、意見に関するデータを収集するための基礎となるものです。
多肢選択式のようなクローズドな質問にも、オープンエンドな質問にも効果的です。 参加者と直接個人的に交流することで、より深く、より広い反応が得られるかもしれません。
紙と鉛筆による面接のメリット＆デメリット
ペン＆ペーパー・インタビュー方式は、最初のデータセットをコンピュータの代わりにペンと紙で収集するあらゆる調査で使用されます。 多くの大規模な調査がオンラインで行われるようになったとはいえ、紙によるインタビューには、調査者が重要視するメリットとデメリットがあります。
- 紙と鉛筆による面接のメリット
紙と鉛筆によるインタビューは、オンライン・アンケートに比べて回答率が大幅に向上することが大きなメリットです。 さらに、以下のようなメリットもあります：
- インターネットは必要ありません：紙と鉛筆で行うアンケートの参加者は、インターネットに接続しなくても質問に回答することができます。 回答はオフラインで収集した後、オンラインアカウントに転送することができます。
- 柔軟性がある： 調査設計は非常に柔軟で、最小限の技術的なノウハウで実施することが可能です。 高度なプログラミングの知識がない人でも、ExcelやWordを使って紙と鉛筆のインタビュー調査票を作成することができます。
- 少人数のデータ収集に最適紙とペンによるインタビューは、調査票の変更や更新が頻繁に行われるような小規模なデータ収集プロジェクトに適しています。 小規模な変更であれば、すぐに対応できるからです。
- 一次記録を保証します： 紙媒体でのインタビューは、データ収集の一次記録を確実に後世に残すことができます。 各フォームには、収集時に固有の番号を付与することができ、監督者は現場での品質管理時に各フォームにスタンプや署名を行うことができる。
- 地域言語にアクセスしやすい： コンピュータのサポートが地域の言語を理解できない場合があるため、データ収集者や回答者が自由記述や定性的なコメントを提供する際にも、こうした調査方法の方が利用しやすい。
紙媒体でのインタビューは、オンライン調査よりも匿名性が高いと考える人が多い。 そのため、紙一重の面接では、より正直になってしまうのかもしれません。 さらに、これらのインタビューも同じフォーマットで行われます。 これにより、すべての回答者が同じ文脈とフォーマットで同一のアンケートを受け取ることができます。
- 紙と鉛筆による面接のデメリット
ペンと紙によるインタビューの最も大きなデメリットは、より多くの労力と資金を必要とすることです。特に、自社で調査プロセスを処理する場合は、その傾向が顕著です。
また、その他のデメリットとしては、以下のようなものがあります：
- ロジックを活用する： 紙とペンによるインタビューは、参加者の回答によって動的に変更することができないため、回答者の入力に基づいて論理の分岐を適用したり、論理をスキップしたりすることは困難である。
- 肉体労働を必要とする：信頼度の低い回答や無効な回答を、指定されたガイドラインに基づいて確認する人手を要する。
また、アンケートを受け取った人のほとんどが返送せず、返送した人が最初に選んだサンプルの代表者でない可能性もあり、これも紙ベースのインタビューの大きな欠点となっています。
結論
紙と鉛筆による面接は、性格タイプ、キャリア目標、学業や仕事の成功、精神的健康、職業適性、IQなど、さまざまな要素を測定することができます。
オンラインアンケートよりも大幅に高い回答率を達成できる可能性がありますが、高価な印刷代や配布の可能性があるという問題があります。
紙と鉛筆によるインタビューやアンケートは、スキャンしてデータ入力する方法、Excelでそのまま入力する方法、QuestionProなどのツールを使ってオンラインで入力する方法など、ワークフローに合わせてさまざまな方法でデジタル化することができます。
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