国民が何を望み、何を必要とし、何を考えているのか、あるいは国民が何かについてどう感じているのかを知るためのリサーチが必要なのです。 人は複雑なので、数字にしにくい情報を集めるために、世論調査はよく利用されます。
このため、質的手法は、異なる集団が持つより複雑な意見を研究者が理解するのに役立つのです。
一般市民の考えを知るには、アンケートがよく使われますが、フォーカスグループ、インタビュー、パブリック・エンゲージメント・セッションなど、他の方法も用いることができます。
例えば、ワークショップ形式の公開コンサルティングを行うとします。 おそらく、多肢選択式や尺度ベースの調査質問では捉えにくい、人々のさまざまな意見や経験を得ることができることでしょう。
世論調査とは？
世論調査とは、さまざまな人の視点が複雑に絡み合うものです。 アンケート調査調査、綿密なインタビュー、フォーカス・グループなど、この調査でよく使われる方法は、大規模な集団から無作為に抽出したサンプルを分析し、彼らの意見を測定することです。
さらに、世間がその組織をどのように見ているかを理解するのにも役立ちます。 また、組織が大衆のニーズや欲求を知ることができます。 そして、このような恩恵のために、企業は世論に関する調査を高く評価するのです。
では、ビジネスを組織的に成長させるために、世論調査の重要性を詳しく探っていきます。
効果的なマーケティングを実現する世論調査の活用
顧客は、ブランドと対話し、レビューし、ボイコットし、支援する方法が増えました。 そのため、企業はある問題に対して公的な立場をとる前に、多くの人がどう考えているかを調べる方法を探しています。 このように、自分ではコントロールできないことが、お金の使い方や投資に影響を与えることがあるのです。 経済や政治情勢、文化的なムーブメントなど、一般の人々がどのように感じているかをリサーチすることは、企業がこれらの事柄について顧客がどのように感じているかを把握するのに役立つのです。
ブランドが人々の気持ちをより意識しようとする中で、小さなミスが大きな影響を与えることを学びました。 一方、バイヤーの心に響くキャンペーンは、新しいオーディエンスを獲得し、顧客とのエンゲージメントを強化することで、ホームランになりえます。
具体的には、この戦略を ムーブメントマーケティング. ムーブメント・マーケティングがうまく機能すれば、ブランドが単なる商品やサービスの枠を大きく超えて、優れた成果を上げることができます。
世論に関する調査をさらに詳しく調べれば、特定の市場部門の優勢な態度を明らかにすることもできるだろう。 市場調査や世論調査から得られた人口統計データを分析し、可視化することが可能です。 質問プロ.
特定のテーマを支持する人、反対する人の人口特性を理解することは、金よりも価値がある。
世論調査の重要性
企業にとって、世論は重要な役割を担っています。 ビジネスの世界でより良い結果を出したいのであれば、世論をリサーチする必要があるのです。 なぜオピニオン・リサーチが不可欠なのか、さらに掘り下げて考えてみましょう。
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データの識別
世論に関する研究は、組織にとってどのような情報が重要かを判断するのに役立ちます。 サービスに関する悩みだけでなく、組織的な悩みにも対応することが必要不可欠です。
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ある問題に対する世論を汲み取る
世論調査は、ある問題について一般の人々がどのように感じているかを計量するのに役立ちます。 例えば、政治家が有権者に地方や国の政策についてどう思うか尋ねるとき、CBSニュースやニューヨーク・タイムズなどの報道機関は、最近のニュースについて人々がどう感じているかを調べるために電話をかけます。 また、政府の委託業者が、医療や社会サービスの利用について家庭に問い合わせる場合もあります。
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世論や理想を反映する
一般市民の関心事、態度、価値観は、世論に関する研究に反映されています。 人々が感じている最も顕著な問題を特定するのに役立ちます。 また、組織としてどのような課題を解決することが最も重要なのかを指摘することもできます。
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税金の配分に役立つ
この調査を通じて、追加的な税金の投入が必要な分野をよりよく理解することができます。 調査結果は、コミュニティ内でどのように資金を配分すべきかの判断材料として利用できます。
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お客様の問題点を把握する
オピニオン・リサーチは、企業が顧客との接点を失っていないか、顧客のニーズに応えられていないかを判断するのに役立ちます。 もし彼らが理解すれば、一過性のトレンドと思われるものが、将来的に新しい標準になることを理解する手助けにもなります。
結論
以上の話から、意見調査について、なぜそれが組織にとって重要なのかを学びました。 世論に関する調査は、意思決定に不可欠なツールだと思う人も、時間の無駄だと思う人も、どんなビジネスにも役立つはずです。
自社の製品、サービス、ブランディング、マーケティングメッセージ、競合他社について人々がどう考えているかを知ることは、ビジネス界に入ったばかりの人でも、すでに著名なビジネスパーソンでも、必要不可欠なことです。 実際、世論に関する調査は、組織のあらゆるレベルで活用することができます。
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