今回は、デモグラフィックセグメンテーションについて、より深く理解していただくために、ご紹介します。 その定義、適用、利点、欠点など、この研究手法を実行する方法を知るのに役立つ関連する詳細について学びます。
デモグラフィックセグメンテーションとは？
デモグラフィックセグメンテーションは、2つの単語で構成されています。 人口統計学の語源は、ギリシャ語で人を意味する “demos “と英語の “graphy “である。”the study of “を意味する。 この2つの言葉を合わせると、”人間についての学問 “という意味になります。
しかし、市場調査においては、この言葉の使い方に若干のズレがある。 マーケティングでは、製品やサービスに対して特定の市場を形成する人々をデモグラフィックに基づいて定義する。 市場空間を調査するためには、人口動態を知ることが不可欠です。
デモグラフィックセグメンテーションの定義
デモグラフィック・セグメンテーションとは、年齢、性別、収入などの変数に基づいた市場細分化手法と定義される。 このセグメンテーションによって、企業は消費者の行動を正確に把握することができ、ひいては業績向上につながるのです。
年齢、性別、宗教、学歴などの人口統計学的属性は、研究において不可欠な役割を果たす。 新製品の発売や変更、新サービスの導入など、企業は常に変化し続ける市場に対応し、最新の情報を得る必要があります。
したがって、人口ベースのセグメンテーションが製品やサービスの変化に対してどのように振る舞うかを研究することは不可欠である。 この側面は、企業が競合他社に先行し、より良いパフォーマンスを発揮するのに役立ちます。
デモグラフィックセグメンテーションの種類
人口統計学的セグメンテーションと密接に関連するセグメンテーションのひとつに、地理的セグメンテーションがある。
デモグラフィックセグメンテーションの中には、いくつかの変数があります。
1.年齢によるデモグラフィックセグメンテーション人口統計学的セグメンテーションのための最も重要な変数の1つは年齢である。 世代とは、同じ時代に生まれ、同じような経験をして育った人々の集合体であり、地理的な区分もある。
例えば、団塊の世代とは、1946年から1964年の間に生まれた人たちのことです。 この世代に生まれた人は、ある種の類似した特性や思考回路を持っています。 X世代は1965年から1981年にかけて生まれた人たちです。
したがって、団塊の世代とX世代を対象に、同じ戦略立案で同じ質問をするような市場調査では、この2つの世代の考え方や行動に大きな隔たりがあるため、結論の出ない結果になる可能性が高いのです。
2.性別による人口動態のセグメンテーション。男性と女性では、市場の仕組みの捉え方に違いがある。 市場調査員でさえ、2つのグループの理性の違いをはっきりと認識し、そのために性別に特化した製品を作っている。
香水、洋服、靴、そして車にも性別の指定があり、製品メーカーはそれを理解した上で仕事をしています。
3.所得に基づく人口統計学的セグメンテーション。所得は、製品価格の決定に役立つため、重要な変数でもある。 ほとんどのメーカーは、製品の価格設定をする際に、そのデモグラフィック・セグメントを考慮します。
しかし、高所得者層だけを対象にしたメーカーも存在します。 自動車、テクノロジー、衣料品などは、何よりも贅沢なものを好むため、これらのセグメント向けに特別に作られています。
4.宗教、人種、国籍に基づく人口動態のセグメンテーション。中東諸国では、アルコール飲料は非常に限られており、暑い気候のため、ソフトドリンクや炭酸飲料が主流となっています。 世界中のブランドが大規模な広告キャンペーンを展開しています。
国際的なビジネスの拡大に伴い、これらのブランドは宗教観や国籍に合わせたキャンペーンを行い、誰の心も傷つけないように配慮しています。 また、事業地域の拡大にともない、宗教、人種、国籍などによる人口動態のセグメンテーションも増加しています。
マーケティングにおけるデモグラフィックセグメンテーションの重要性
なぜデモグラフィックセグメンテーションが必要なのか？ デモグラフィックはマーケティングやマーケティングリサーチにおいて必要不可欠であり、その理由は以下の通りです。
市場のセグメンテーションは、潜在的な消費者に容易にアプローチできるようにするために不可欠である。 ターゲット市場のセグメンテーションにより、どのようなオーディエンスにメッセージを届けたいのか、メッセージのスタイルを絞り込むことができます。 適切なタイミングで正確に顧客をターゲットにすることで、報酬を得ることができるのです。
高い会話率を素早く実現し、売上を伸ばし、より大きな利益を生み出すことができるのです。 適切なターゲティングは、顧客満足を通じたブランドロイヤリティにつながります。 マーケティングにおけるデモグラフィック・セグメンテーションは、個人を層別化するのに役立ち、マス・マーケティングに最適なツールである。
デモグラフィックセグメンテーションのメリットとデメリット
デモグラフィックセグメンテーションは、様々なタイプの調査で使用することができる複数の特性を持っていますが、あなたのプロジェクトに適しているかどうかを判断するために考慮しなければならないいくつかの特殊性があります。
デモグラフィックセグメンテーションの長所
1.探しやすい。アクセスしやすく、使いやすい。 例えば、ほとんどの国で政府による国勢調査が行われています。
2.潜在的な市場を特定する。組織は、人口統計学的セグメンテーションを見るとき、製品を購入する可能性が最も高い人々に焦点を当てる。 これは、ターゲットとなる市場を特定するのに役立ちます。
3.マーケティング人口統計学的な顧客セグメンテーションは、企業がより良いマーケティング戦略のために市場アウトリーチを開発するのに役立ちます。
デモグラフィック・セグメンテーションの短所
1.前提条件デモグラフィックセグメンテーションは、同じデモグラフィックグループの消費者は、同じようなニーズを持っているという前提に基づいています。
例えば、携帯電話を買うにしても、30代全員が同じニーズを持っているわけではありません。 高画質なカメラを求める人もいれば、ストレージ機能やより優れたスピーカーなどを求める人もいるでしょう。
2.常に変化する行動は決して一定ではありません。 マーケティング担当者は、一度人口統計データを収集したら、その情報を何年も使い続けることはできません。 人口が変化するからです。 国勢調査のデータは毎年更新されます。 この情報を常に収集し、実際のシナリオを把握する必要があります。
セグメンテーションとターゲティング
このセグメンテーションとターゲティングのよくある混同について、はっきりさせておきましょう。 以下に、その主な違いをご紹介します。
セグメントとは潜在的なターゲットが存在する場所であり、ターゲットはセグメントの一部である。
セグメンテーションは、マーケティング担当者が母集団を定義し、そのセグメントからターゲットを選択するのに役立ちます。
セグメントを定義するためにターゲットは必要ありませんが、セグメントを選択した後にターゲットをゼロにすることは可能です。
セグメンテーションは、製品プロモーションの最初のステップである。 ターゲティングは、セグメンテーションを行った後に初めて実現できる第二のステップです。
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