地理的セグメンテーションは、消費者がどこに住んでいるかに基づいて製品やサービスをターゲットにするマーケティング戦略を有能に補完する要素である。 国、州、地域、都市、大学、地域などの単位で分割することで、視聴者を理解し、それに応じた製品/サービスを販売することができます。
地域別セグメント特性
世界のさまざまな地域で、さまざまな特徴を持つ人々がいます。 経済、食習慣、衣習慣、言語、伝統など、さまざまな特徴に基づき、対象市場をセグメント化することで生まれるマーケティング戦略を、地理的セグメンテーションといいます。
典型的な例です。典型的な例です – ヨーロッパのような寒い大陸に住む人々は、ほぼ一年を通して暖かい服や暖房器具などに興味を持ちます。一方、オーストラリアのような暑い大陸に住む人々は、空気の状態やビーチバケーション、風を感じる服装、冷たい飲み物に興味を持ちます。
例2:別の例として、ある政府機関が、地域におけるレジ袋の使用状況に基づいて地理的なセグメント化を行いたい場合を考えてみましょう。 レジ袋の使用状況調査を行い、レジ袋の使用の地理的な広がりに関する実用的な洞察に基づいて、行政機関がプラスチックの使用を減らすための行政監督を強化し、使用量の多い地域にプラスチックリサイクル工場を新たに追加することができるようにすることが目的です。
各大陸や国はさらに、文化、伝統、言語などの点で区別された場所に分けられ、さらに地理的な区分が存在することもあります。 地理的位置は、市場のポジショニングと製品販売を決定する不可欠な要素である。 市場シェアや製品の成功率に関係なく、組織にとって非常に重要なのは、「顧客満足度」を高めることです。
市場調査
新製品やサービスを発売したり、より良い機能や新しい機能を導入したりする前に、市場調査を行います。
地域別セグメンテーションの例
- 季節に応じた商品 カナダやロシアなど、年間を通じて寒さが厳しい地域では、防寒具の業者が大挙して宣伝・販売を行います。 カナダとロシアの拠点のみをターゲットにした製品に力を入れている。 そのため、トレーダーは簡単に利益を上げることができます。 このようなトレーダーは、オーストラリアなど暖かい地域をターゲットにすると、利益を上げることができない。
- 地域の規模や種類 アジアにはインドなど、州ごとに異なる言語を話す国もあります。 これが、欧米で成功しているファストフード店が、インド市場で成功するために、現地の味やコストをターゲットにした新しい戦略を考案する最大の理由です。 インドのような多様な市場において、これらの店舗が現地のプレーヤーと競争し、成長するためには、地理的な要因に基づいた戦略が必要です。
- 食の志向。 地域の変化に伴い、食の嗜好も大きく変化しています。 アメリカでは、東海岸と西海岸をまたいで魚介類が常に供給されており、一年中プロモーションが行われています。 中国などのアジア諸国では、食習慣が宗教的な儀式に大きく左右されます。 例えば、中国では春節に餃子を食べることで、神様との関係を伝えています。 ローカルフードチェーンでは、こうした点を考慮し、シーンが変わっても損をしないような食材を生産しています。
- 新地域での製品・サービスの立ち上げ 地理的なセグメンテーションは、組織が新しい地理的な場所で製品/サービスを発売したい場合に使用されます。 欧米の巨大ハンバーガー企業がバングラデシュのような低開発国で新店舗を立ち上げる場合、国民の多くがナンやロティなどのパンを食べる習慣があり、巨大ハンバーガー企業が提供するパンにはなじみがないため、この地域の味覚、伝統、文化に合わせて製品を確立、成形する方法を理解することが極めて重要である。
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地域別セグメンテーションの利点
- ターゲティングによる集中力の強化。 地理的なセグメンテーションは、ターゲット層への集中度を高めるために有効な手法です。 地理的特性による区分が絡むと、組織は地域の消費者を成功顧客に変えるため、より焦点を絞ったマーケティング戦略を立てる傾向がある。
- 市場の即時成長。 ある拠点でマーケティング戦略を立てている場合、地理的特性が似ている近隣の拠点に同じ戦略を適用することは、組織にとってさらに好都合である。 ターゲットとなる市場と類似した特徴を持つ地域に進出するよりも、特徴の分からない地域に進出し、それに対応する戦略を立てる方が、はるかに時間とリソースを消費する。
- コミュニケーションの向上。 ターゲティングは地理的条件と、地理的条件によって変化する特性に基づいて行われるため、ローカルオーディエンス向けのマーケティングやプロモーションコミュニケーションは、この地理的セグメントの特殊性に応じたものにする必要があります。 視聴者が製品やサービスに何を期待しているのかが明確であれば、より良いコミュニケーションが生まれます。
- 利益を上げる。 地理的なセグメンテーションは、地域に根ざした市場において必要不可欠な早期競争力を組織に与え、ブランドの想起価値を高め、また、より良い顧客サービスの提供に役立ち、ひいては顧客維持率の向上につながる。 リーチが限られている企業にとって、地理的なセグメンテーションは、的確なターゲットにリソースを集中させ、より良い収益結果を得るための戦略である。
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