SurveyGizmo の代替手段を選択する 6 つの理由

調査の科学は絶えず進歩し、市場調査は本格的な一大産業へと変貌を遂げました。 航空会社からホテル業界まで、そして学術機関から数十億の大企業まで、彼らが手がけるすべてのプロジェクトの最前線は研究である。

SurveyGizmoは、アンケート調査ソフトウェアとアンケート回答収集のリーダー企業の1つで、エンドユーザーから直接得られる有益な洞察を提供することで、これらの組織の生活において重要な役割を担っています。 市場調査に基づく意思決定は、調査ツールの進歩により安全だと考えられています。 SurveyGizmoの安全で柔軟性の高い強力なアンケートソフトは、お客様独自の方法でデータやフィードバックを収集し、そのデータをすぐに活用できるよう支援します。

リサーチインサイトの収集

では、なぜSurveyGizmoの代替品を検討する必要があるのでしょうか？ すべてのものがそうであるように、最近、ユーザーはSurveyGizmoでもいくつかの欠点に直面しています。 ある人には有効でも、別の人には必ずしも有効とは限りません。 そのためには、市場にある他のプレイヤーを評価し、求めている機能をすべてサポートしているかどうかを理解することが重要です。

SurveyGizmo の代替サービスを選択しなければならない主な理由は以下のとおりです。

SurveyGizmoに代わる選択肢を選ぶ6つの主な理由

1. 製品サポートと顧客サービスの向上。 お客様一人ひとりが、ある時点でサポートを必要とします。 健全な顧客サービスと顧客満足は、あらゆるサービスの核心です。 電子メールによるサポートは、市場にあるほぼすべてのビジネスで提供されていますが、時間がかかったり、すべての質問に答えられなかったりすることがあるのは、誰もが認めるところです。 どんなライセンスレベルでも、24時間365日、差別なく電話サポートを受けられるのは、この上ない喜びです。 お客様の声を集めることで、顧客満足度を高めることができるのです。 無料または低免許のときに助けを探すのは、常に面倒なことです。 24時間365日のチャット、電話、メールによるサポートが受けられるのに、限られた、あるいは最小限のパーソナライズされたサービスを提供するものに落ち着く理由は何でしょうか？
2. ユーザビリティ。 SurveyGizmoは、データ収集のための最も簡単でスマートなアンケートツールではありません。 特に、リサーチャーが初心者であったり、エンドユーザーがアンケートソフトの使い方にあまり精通していない場合、本当に混乱することがあります。 シンプルで使いやすく、かつ堅牢なプラットフォームは、すべてのお客様から評価され、愛されています。 カスタムスクリプトに頼らず、アンケートに高度で複雑なロジックを設定すること、すぐに利用できるアンケートテンプレート、パネルメンバーの統合、管理、コミュニティの管理と運営、NPS調査、リワード管理などは、SurveyGizmoへの市場調査オプションに注目する重要な理由となります。 QuestionProは、お客様を魅了する美しいアンケートの作成を支援します。
3. 専門的な研究課題に対応する専門ソリューション。 従業員体験、ネットプロモータースコア、顧客体験などのさまざまなイニシアチブのためのマネージド・リサーチ・トランスフォーメーションは、エンタープライズグレードの調査プラットフォームの上に構築されています。 リアルタイムで専門的な調査を行うには、単一のソリューションソフトウェアでは多くの役割を果たすことはできません。 ギズモのプラットフォームは広いが、こうした特化した商品を提供するには柔軟性に欠ける。 SurveyGizmoの競合であるQuestionProやその他数社は、あらゆるレベルの問題を解決するためのスキップロジックで、専門的な調査プロジェクトを実行する能力を備えています。
4. より大きなROI。 ギズモの価格設定は、市場の他のプレーヤーと比較して、最も競争力があるわけではありません。 どのような調査ソフトでも提供されるほぼすべての機能を備えていることは間違いありませんが、投資する価値はあるのでしょうか？ QuestionProは、お客様が求めるものを柔軟に提供します。 35種類以上の質問形式により、より直感的なアンケートを作成し、より有意義な学習ができます。 あらゆる場面で効果的かつ有用なアンケートを作成する。 ソフトの使い方がシンプルなので、どうすればいいのかわからずに時間を費やすことがありません。 シンプルでわかりやすいダッシュボードは、すべての分析を一度に確認するのに役立ちます。
5. すべての人に適しているわけではありません。 学術機関、学術研究者、学生は、さまざまなレベルの研究のためにアンケートソフトを幅広く利用しています。 QuestionProのアカデミックライセンスは、ユーザーを数単位で抱える教育機関向けに専用に構築されています。 初心者は調査ツールを理解するのが難しく、使いこなすのが大変で、ハードコアな研究者は大規模な調査を行う際にボトルネックになります。 もちろん、複合的な調査には対応していますが、数分でアンケートを作成し、ハイエンドなマーカー調査を行うには、十分な機能を備えているとは言えません。
6. 縦断的な研究。 縦断的な調査や消費者の態度や行動の追跡ができないことも、SurveyGizmoから乗り換える理由の一つです。 組織は、消費者の行動、消費者の考え、従業員の満足度などを一定期間追跡し、把握する必要があります。 この制限は、SurveyGizmo の最も顕著な欠点の 1 つです。 QuestionProは、組織が縦断的な調査やコミュニティのフィードバック調査のためにメンバーを募集するのを支援します。 リードジェネレーション、コミュニティ管理、メンテナンスも、オンライン調査ソフトの性能に大きく影響します。

リサーチインサイトの収集

QuestionPro は、より多くの機能、優れた UI、改善されたダッシュボード、データのセグメント化とフィルタリング、ワードクラウド、データのエクスポート、クロス集計を備えており、SurveyGizmoよりも優れた代替品です。